您或许听闻过“智检移动验房”。早在3年前,行业龙头中海和龙湖已经在分户验收查验和业主交楼过程中,使用移动App来规范整个查验和服务业主的流程。听似新潮,其实到了现在,智检已经为龙湖、华润、中信、招商、阳光100、联发、海沧、正源、中洲、弘阳、鲁能等超过80多家知名企业落地实施了移动验房,这不仅仅是一个工具,更是一个简单规范流程、清晰管控整改、让业主绝对放心收房的协作平台和一套经过千锤百炼容易快速实施的流程制度。这其中的精髓,让我们为您一一道来。
智检移动验房在验房交付产生了重大的价值 从内部查验开始,传授最佳实践,规范检查,管控整改
从内部的分户验收做起,提前管控整改,是保证交付顺利的第一步。简单的说,这个阶段,就是要把尽可能存在的问题找出来,记录好,让施工单位尽快完成整改。使用智检移动验房这样的专业记录工具,能够便捷和清晰的记录问题。
【检查记录】图纸上定位标注问题,清晰简易记录问题 相信很多公司里面,不管是甲方工程师、监理,物业或者客服部门的,都有些经验老道的师傅,能够在内部查验的过程中,用专家的眼睛和业主的视觉,去把问题找出来。但是毕竟高手还是少数的,他是否可以把他的经验,用最简单的方法呈现出来呢?把必查、重点检查项筛选出来,配上检查方法,加上一个小时的培训,稍微练习过的新手,都能够干得接近老师傅的水平。 【检查记录】把检查项规范标准化, 重点把常见和必查项优先检查 【检查记录】花半天培训会和实际操练 【检查记录】经验老道的资深师傅教导徒弟怎么验房和记录 单单检查还不够,这个阶段,最重要的是拉着施工单位把问题给整改好了。那这整个过程,没有好好的管控可不行。这时候,高效的信息传达和协作,尤其重要,如果您用上了智检移动验房,接着往下看可以怎么做。 【整改管理】在App可直接分派问题给整改人, 施工放也可以用App查看问题,更新问题状况 【整改管理】在智检App还能够看到整改的进度情况 小小的App,实际上带来的效率提升可不少哦!在Web管理平台还可能生成导出各种报告,这可是节省了很多做汇报的准备工作。 Web管理平台提供各种数据分析和报告 照片瀑布流浏览问题 问题分类统计 交付验房,核心就是让业主放心签收
很多同行都有同感,每一次的交付,都犹如一场重大的战役,胜利打完,就是完美的收官。本质上来说,搞一个漂亮的场地,服务周到的迎接,弄点礼品和抽奖,多放几个“欢迎回家”的喜庆牌子,都是为了让业主心情愉悦,然后高兴的收楼。对于业主来说,也是一件喜庆的事情。然而,交付的质量问题,很有可能导致业主拒收,弄得双方都有损失,都不开心。其实,业主是希望早点收楼的,咱们要做的,就是让他们放心安心。让业主记住一句话:“只要能修的,都会弄好,您就放心签收吧!”移动验房,又是如何帮助实现让业主三重放心的呢?
【业主交楼验房】第一重放心 业主提问题,用专业的App记录下来 【业主交楼验房】第二重放心 验完后,直接让业主在手机上签收,陪验人员也签名 【业主交楼验房】第三重放心 通过无线打印,直接打印验房报告让业主留底 【业主交楼验房】更进一步,还可以整合微信, 让业主可以通过微信查看整改情况 一套实施流程+工具+培训的全餐,自下而上的落地
改进效果单单靠一个App是无法解决的。实际上,在经过数十家企业的实践之后,智检移动验房总结出一套非常成熟“实施流程+工具+培训”的最佳实践套餐,这才是精髓。
任何新事物的尝试,都有需要方法和步骤。这里面有一条非常宝贵的经验,要成功的实施,不能单靠高层的行政命令,最好是从少量项目试点开始,完整的落地之后,根据公司实际情况优化之后,再全面复制到其他项目。
在移动互联网高度普及的今天,工程精细化管理不只是一个梦想,它已经被实践和验证了。相比资源和时间的浪费,需要付出的成本非常的小,希望您的企业也早日用上。 用户反馈是最好的证明,看看现场人员的直接反馈 智检移动验房应用到了内部查验、业主体验日和交楼验房等场景 这些企业都在用了,您也无需等待! |
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