足疗师如何应对不同年龄段的顾客？

足疗行业如今可谓是蓬勃发展，足疗师想要在行业中扎稳脚步，不仅要有过硬的专业技术，更需要充分发挥自己的推销能力，在体现自身全面素质的时候为足疗店带来一定的利润。不少足疗师对推销表示犯愁，如今的顾客越来越精明，想要让他们购买卡票、加钟并非易事。其实，只要从细节入手，认真进行顾客分析，对症下药，推销并非难事。

 

足疗店的顾客的细分种类很多，性别不同、喜好不同、需要不同、年龄不同，小编特意针对不同年龄层的顾客进行盘点，各位足疗师不妨一看。

 

一、青年

 

这一年龄层的顾客对健康养生需求不是很高，但是他们却对一些新鲜事物接受能力强，喜欢尝试一些时尚的足疗项目，并且在购买时呈现冲动型。

 

对症下药：足疗师在对此类顾客着重进行项目推销，辅助进行卡票推销，要注重对项目特色的讲解，而不是长篇大论的讲解项目的保健效果，另外，在介绍的时候可以突出说明项目能够提高消费者的气质，生活品质等等。

 

二、中年

 

该年龄层的顾客强调务实，多年的生活经验让他们在购买卡票或者项目的时候比较理智，且更注重产品的性价比，强调经济适用。

 

对症下药：足疗师在进行推销时应该面面俱到，从健康理论、技术手法、足疗护理顺序、单项价位、会员卡价位等等进行说明，这个时候的足疗师一定要耐心。另外，可以在服务的过程当中夸赞顾客，让他有一种受人关注的感觉。

 

三、老年

 

老年层的顾客对新项目或者卡票经常保持怀疑的态度，他们多会固守自己的意见，经常做一些他们经常做的足疗项目。

 

对症下药：足疗师在进行推销时候应先确保足疗项目的效果，为老人介绍安全可靠、操作便捷的足疗项目。在接待老年消费者时要处处关心老人，为老人着想，接待要热情周到，不徐不疾。

 

其实，任何人的身体都需要保养，关键是足疗项目要适合自己的身体状况，因此足疗师向顾客推荐项目的时候一定要做到准确、专业。只要推荐的项目确实是顾客目前最需要的，顾客就会对你的推销表现出兴趣。