分享

忽视这些小问题,一定会影响你的点钟。

 眼淚閃爍着痛 2016-08-07


足疗师的日常工作中,离不开良好的心态,时刻微笑迎人,一旦有负面的情绪包含在里面,就会影响工作,最直接的结果就是对工作消极、对客人冷漠、对同事排斥,这些统统会在发工资的时候显现出来,说到底,一个点钟率高、卖卡多的足疗师是很少有负面情绪的。下面这些问题,是一定会影响足疗师的点钟率的,足疗师朋友们一定要引起注意。

1、自卑心理


有些足疗师容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,面对顾客时,这种不自信就会成为你服务失败的一大因素,没有哪个顾客会喜欢一个不自信的足疗师为他服务。

2、怯懦心理


一些刚刚步入足疗行业的足疗师,涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞,由于怯懦,即使自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,却不敢表达出来。在服务时,如果一个顾客从足疗师身上感受到了怯懦,第一反应恐怕就是:“她是不是手法不好?她是不是技术不过关?她是不是给我按错了?”如果顾客有了这样的想法,怎么可能加钟、办卡?

3、猜疑心理


猜疑更多的体现在一些足疗师的日常工作中,在足疗师推卡、推荐项目的时候,很多情况下,需要同事的合作,如果你在这个时候有了猜疑的心思,多半是不会成功的,而且最终还会影响同事之间的关系,这是一种非常危险的心理情绪。

4、逆反心理


有些足疗师总爱与别人抬杠,以说明自己标新立异,对任何一件事情,不管是非曲直,你说好,我就认为坏;你说对,我就说它错。如果是面对同事还好一些,但是如果在为顾客服务的时候,恐怕没有一个顾客愿意为一个爱抬杠的足疗师买单吧?

5、做戏心理


有些足疗师把交朋友当作逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话,与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。如果一个足疗师这样跟顾客聊天,那无形中顾客就已经给你贴上了“不靠谱”的标签,加钟、点钟就更是奢望了!

6、贪财心理


有些足疗师认为顾客来足疗店就是来消费的,我服务好了,客人买单了,就算结束了。这样的想法真是大错特错了,曾经有个足疗师每月光点钟就300多个,究其原因,只是她会每个月花一点小钱,买些小礼物送给她的顾客,让足疗师和顾客之间的关系更有“人情味”,这样的足疗师,哪个顾客不喜欢?

7、泠漠心理


有些足疗师对各种事情只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问。你是足疗师,是足疗店的员工,足疗店的事就是你的事,足疗店的客人就是你的客人,做好每一件小事,微笑的面对每一个客人,热情的帮助每一个同事,我想加钟、点钟只是时间的问题。

怎么样?小编没有猜错吧?这些心理曾经影响过你的生活和工作,让你活在昏暗的世界里。走出来吧!想拥有好心情?小编教你一些小妙招吧!

1、学习专注的呼吸。


专注于呼吸时,就能把恼人的烦恼赶走。只要吸气6秒,接着憋气7秒,最后吐气8秒。练习呼吸有助于专注力、减压、甚至可以重整脑中的想法,给人重新出发的力量。

2、 睡眠要保证质量。


睡眠品质与压力息息相关,是会互相影响的。由于足疗师的工作原因,本身睡眠时间相对就短,就更要提高睡眠的质量。睡前,要试着打坐冥想,解除身体压力后,就能一夜好眠,好好应付隔天的挑战。

3、泡个澡,冲个凉,真是通体舒畅啊。


也许洗澡只是生活中的例行公事,但其实洗澡应该是生活中的解压方法之一。泡个澡或夏天冲个凉,会感到神清气爽,压力也跟着水一起流走了呢!

4、沉浸在音乐的世界中。


音乐可以把人带到最美最平静的仙境。尽管每个人音乐品味不尽相同,能让人暂时摆脱烦恼的,就是好方法。

5、找出压力根源。


把烦恼的事全部写下来。接着,自己分成两类:可控制与不可控制的事。列完,你会发现许多压力往往来自你无法掌控的事,既然是如此,想这么多干嘛?列完顺便把清单撕毁,感觉就像把压力消除一样。

6、把压力具象化。


压力只是人体情绪,看不到也摸不透。如果能把压力具象化,把它变成跟感觉一样大的东西,就能想像自己深吸深吐时慢慢把压力越缩越小,排出体外。

7、试着写日志或写写信。


别让压力一直积在心中,就用纸笔全部写下来吧!也给以给好朋友打打电话,或者跟最亲近的人倾诉一下~

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多