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8月9日，广州市公安局新闻办公室向社会发出诈骗预警提醒： 近期，有不法分子冒充保险公司工作人员核实理赔资金是否到账，对车主用户实施电信诈骗，仅8月1日至8日，警方日均接报近20起。 据不完全统计,今年上半年,广东规模较大的5家财产保险公司就有2164个客户接到理赔诈骗电话,133人被骗,被骗金额134万多元。 那这些可恶的诈骗分子究竟是用什么手段实施诈骗的呢？看看下面2个车主的被骗过程： 案例一 7月30日，胡先生发生交通事故，因汽车损坏严重，其向保险公司申请理赔。8月8日早上，其接到自称某保险公司理赔中心的电话，由于刚好申请过保险理赔，胡先生未经核实，就按照对方要求到柜员机选择英文界面操作，核实资金是否到账。直到柜员机显示转账成功，他才发现上当被骗2345元，遂向警方报警。 案例二 8月8日15时许，刘小姐向反电信诈骗中心报警，称其接到冒充某保险公司理赔中心工作人员的电话，对方以理赔成功为由要求刘小姐到附近柜员机核实资金是否到账。刘小姐按照对方要求在柜员机选择英文界面输入保单号（实为对方银行卡账号），转账13123元。直到收到银行发来短信，刘小姐才发现上当受骗。 经调查，此类诈骗行为多具以下共性： 1、车主近期恰巧发生车辆交通事故，正处于车险理赔阶段； 2、不法分子冒充保险公司理赔部、财务部员工联系客户，能够准确报出事主的姓名、车牌号码、理赔信息等，具有较强的迷惑性； 3、不法分子利用事主想尽快取得理赔款的心理，谎称理赔款已经到账，以进行信息验证为名，引导被害人持银行卡在ATM机操作。 4、利用部分车主不愿因出险报案导致下一年度车险费率上升的心理，谎称通过提供银行账号或私人转账方式取得理赔款，就不会影响来年的车险费率。 5、不法分子利用多数事主不懂英文的特点，诱导事主选择英文界面操作，实则进行转账操作。 6、不法分子使用的手机号码所属地大部分是北京和上海的,号段主要集中在131、170、171、182。 那车主们应该如何应对此类诈骗手法呢？ 1了解保险公司的理赔流程。 目前，在车险理赔中赔款支付有2种方式。 一是客户先垫付修理费用，后凭发票等资料向保险公司索赔，保险公司将赔款直接转入客户指定的账户。 二是由客户授权车辆维修机构（如修理厂、4S店等）代办，车辆维修后保险公司直接将赔款转入维修机构的账户。 但不论哪种方式，保险公司员工不会以任何形式索要客户的银行账户密码，更不会要求客户到ATM机上转账、打印回执单。如果车主有遇到类似的转账要求，一定要谨慎！ 2了解保险公司的客服电话号码。 各保险公司的客服电话为全国统一号码，非手机号码，无任何前后缀。 3及时沟通，预防电信诈骗。 保险消费者在接到以补充理赔资料为名等短信或电话时，应确认来电人是否为保险公司工作人员，并拨打保险公司客服电话核实有关理赔事项。 4若有损失，请尽快致电110进行报警。 |
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