为什么声音是女人的第二张脸？

文章 | 兆民      插图 | Olaf Hajek

01

做过这样一个有趣的声音实验，我把三个陌生人的录音片段拿给学员听（这三人同属于一家公司，两男一女），学员听完录音后，需回答两个问题。

 

问题一，这三人中谁是公司领导、谁是中层、谁是基层员工？

 

问题二，这三人的性格又是怎样的？

 

令人惊讶的事情发生了。

 

听完录音后，第一个问题所有学员都给出了完全正确的回答，且得出结论的速度很快。

 

第二个问题，他们调动着不同的词汇，可是如果把每位学员的描述汇在一起，便是录音中这三人完整的性格“画像”，从这个意义上说，他们的回答也是正确的。

 

第一次做这个实验时的学员，都是来自美发行业的发型师。

 

他们回答得如此一致令我吃惊，吃惊于他们察言观色和辨音识人的本领。

 

可是当实验进行到第五次第八次、学员来自于各个行业时，我才猛然意识到，原来这是人人都具备的“耳功”。

 

社会人的大脑，早就被植入了一套高度复杂而灵敏的“声音分析软件”，当一声音传来，“软件”迅速判断和归类，紧接着自动生成一份叫做“印象单”的文件，“印象单”被传送到大脑神经中枢进行处理，处理结果转化为信号来控制人们的情绪反应和血压心率水平，这样，便完成了从听到产生反应的全过程。

 

耳朵看不见，却能在人的心里临摹出一幅类似视觉图景的画布，画布由声音中复杂的“经验码”组成。

02

我与一位盲人按摩医生相识多年。

 

这位盲医在治疗室里仅凭着听脚步声就知道谁要进门了，来客中有老朋友也有只见过一两面的病人，从未见他听错过。

 

更神的是，听我不同时期说话的声音，他就能描述出我那段时间的身体状态。

 

视力缺失，反而令他拥有了透视般的超级听力。

 

我曾问：“您的耳朵是怎么练出来的？”

 

他云淡风轻地笑笑：“闭上眼，你也行”。

 

要承认，我们每个人的耳朵事实上都蕴藏着未被开掘的神功，只是常常它被眼睛抢了风头。

 

眼睛抢了耳朵的风头该怎么理解？

 

这源于一个令人难以置信的发现。

 

和耳朵眼睛同时接收信号相比，仅仅用耳朵听声音反而能得出更接近真相的“印象单”，一旦人的视觉也同时参与“审查”，干扰信息就会冒出来。

 

进一步说，更笃定“眼见为实”的人类，过分依赖容貌、穿着、社会头衔、历史评价等表面信息对人做评价，可是这些信息往往具有很强的遮盖力，会立刻形成占据主导的印象，这时候人们做出偏离真相的判断也就难以避免了。

 

耳朵听到的“真知灼见”则早已被边缘。

 

近些年音乐选秀节目林林总总，口碑最好的当属《中国好声音》。

 

它之所以万人空巷，与导师们背过身只听声音就“拍板儿”的颠覆性创意有重大关系，它遵循了这个不容辩驳的真相：歌声中流淌的，没有别的，只有自己。

如果导师们先看见的是穿小熊 T-shirt的光头李代沫、不修边幅的胖女孩郑虹、五官夸张的吴莫愁，还有外表毫无特色的张磊，相信选拔结果是另一番景象了。

 

把选票让位给纯粹的声音，成就了这档节目“公平可信”的美誉，这也同时说明，声音被我们边缘了太久。

03

让我们返回那个声音实验。

 

在学员完美地回答过那两个问题后，我打趣道：“考试”得满分是不是很久都没有过了？而且是所有人都得了满分！这件事给了你们哪些启示呢？

 

有学员说：声由心生，所以声能辨人。

 

有学员说得更好：声音是另一个未曾察觉的我们，所以才要更在意“说”的质量。

       

我们似乎一直没发觉一件事，从头到脚人只有一个部分无法掩饰，那就是声音。

 

不论座驾多么名贵、衣饰多么修身华丽，也不论来自什么行业、拥有怎样的学历，只要一张口，他（她）的性格、修养、态度和从前的人生经历就会跟着跑出来，一览无余，无处藏身。

 

这既是幸运，也是危险之事。

       

危险在于，它如影随形，为你代言。

 

你的喜怒哀乐，你精神世界的高贵或贫乏，阳光或阴暗，都无处遁形。它总第一时间“泄密”。

 

幸运在于，一个人若想改头换面，不必在包包皮鞋化妆品上花什么心思，可直接从声音入手，美化音质、用心表达，给声音的魅力充值。

 

这魅力绝非戏言，它能让你摆脱掉靠学历、长相、从业经历等外在条件评判人们的“浅薄规则”，助你“弯道超车”。

 

因为仅凭着清亮流利富有感染力的声音，你就已经握有优秀者大会的“入场券”了。

04

对女人来讲，“第二张脸”不是芊芊玉手，也不是修长无皱的脖颈，而是她的声音。

 

遗憾的是，世界上任何一家化妆品公司都无法研制出修饰女人声音的产品，永远也不能，声音这片空白市场，只能靠女人自己加油了。

 

可现实情况是，没多少人真的在意。

 

一位女士着急忙慌地上了一辆Uber专车，也许是因为着急，很大声粗鲁地冲司机嚷嚷“向右拐向右拐”，这时司机的手机上正播报着林志玲姐姐娇嗔的台式口音“前方路口请向左转”，司机毫不犹豫，照着左边就拐过去了……

 

这是则笑话，可是我们身边不少人的情况不正是这样嘛，都不知道为什么就遭到了别人的鄙视和嫌弃，这时代表你品味的衣服和包包都帮不了你了。

没有好声音，才华都会暗淡。

 

小艳已在北京一家知名建筑设计院工作了六七年，从最基础的绘制施工图到建筑整体方案设计她都游刃有余，是个创意火花四溢的才女。

 

前不久找到我时带来了刚刚设计好的作品，位于北京大兴区的一处地标性建筑的设计图。

 

打开电脑，整个作品呼之欲出，充满了灵性与独特格调，是在北京从未见过的一种建筑风格，叫人喜欢。

 

更令人兴奋的是，甲方很满意，小艳的方案中标了！

 

可是她却一脸愁相。

 

小艳以为这是一次难得的升迁机会，便在上级部门竞聘某职位时，自告奋勇争取到了一个面试机会。

 

谁料，这个职位第一条就要求“具备很强的表达沟通能力，要善于与甲方积极沟通”。

 

面试官自然也不客气，一上来就要求小艳在现场把她的方案介绍一遍，故事讲到这里大家都能猜到，小艳把它搞砸了，与这个职位失之交臂。

 

奇怪，这个她亲手设计的方案，很驾轻就熟了呀，为什么会搞砸？

 

我让小艳当着我的面，按照那天的表现，情景再现一下。

 

只见她半低着头，自言自语似的讲了起来，音量小语气黯淡，懒懒散散、断断续续，让人昏昏欲睡。

 

这时我略带气愤的口气质问：“我都怀疑这方案是不是你设计的！你声音里没有情感更谈不上感染力！”我语速越来越快，“为了完成它你加班熬夜失眠付出了多少？灵感是怎么产生的？它最独特的创意在哪里？这些内容本来是可以热热闹闹地说一整天的，可是你声音那么冷漠，如果我是面试官也不会让你通过的，觉得你没这个能力，至少现在没有…”

 

我看到一个才华横溢的姑娘正在延误自己的才华与努力，而延误她的正是自己“不争气”的声音。

 

她反思说：“的确是这样，设计是我的长项，可说话是我的短板，我应该把这个短板补起来。”

 

我比刚才更着急了：“哪有什么长板短板！设计也是语言，它和说话是一块板子的两面，一荣俱荣一损俱损，说话不给力你的设计也就不过尔尔。”

        

因为最终打动人的，不是那个方案，而是设计师借助作品所传达出的强烈情感和独特观念，直白地说，就是有没有赋予它灵魂，而这个过程是需要语言和声音传递出来的。

05

再回到那场声音实验。

 

三个人的声音片段里，第一位男士音色浑厚、气息有力、条理清晰、观点明确，那种自信、周全、谨慎的领导风范跃然纸上。

 

而其中的女声，语速轻快、声线里全是自满，湖北口音也掩饰不住她的机灵和好大喜功，处在公司中层极力往上爬的心态昭然若揭。

 

最后那位男生，说话状态懒散、吐字不清晰、声音里藏着胆小和迟钝，更谈不上逻辑性，一个只知埋头干活、思维懒惰、内驱力不强的基层员工形象便活脱脱地立在面前。

        

实验的最后我对学员说：“如果你们想成为某个岗位的最佳人选，那么就从重塑自己的语言开始吧。不是因为成了领导才有从容自信的权威声音，而是先具备了声音才华才拥有成为领导的先决条件。”