从着装和形象来讲,每个人都有4种年龄。 第一种年龄,叫生理年龄,也就是你从出生到现在的生命的年龄。在着装和形象上来看,生理年龄或许是最不重要的年龄。 第二种年龄,叫心理年龄,是指顾客内心认为自己的年龄。比如有的人生理年龄20岁,但思想很成熟,心理年龄或许有30岁;有的人生理年龄已经40岁了,但心态却很年轻,心理年龄可能只有28岁。 心理年龄会影响一个人对着装的选择。比如有的年轻人穿的成熟,也有很多人穿的比他的实际年龄要年轻很多。因为心理年龄,对服装搭配就会产生影响。 第三种年龄,叫看起来的年龄,是指顾客外在的年龄。比如有的人虽然生理年龄20岁,思想可能已经到25岁了,但其实长的过于“着急”,看起来像35岁了;也有的人则相反。 不论人长的像多少岁,他的工作、社交跟他的生理年龄的关系会更大。所以对于卖服装来说,顾客对他的生理年龄和看起来的年龄都可能有需求,这对成交大单有很大的意义。 第四种年龄,叫想成为的年龄,是指他希望别人看到他以后认为他的年龄。比如有的人希望自己看起来成熟一点(比如应届毕业生找相对职业化的工作),有的人希望自己看起来年轻一点;有的人希望这个时候让自己看起来成熟一点,同时希望在另外的时间和场合让自己看起来年轻一点。 因为这4种年龄,顾客便有了更多的需求的可能,也让大单产生了更多的可能。 |
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