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400位农金高管华山论道:预见农商银行绩效考核5大趋势

 wangweihuaKe 2016-08-14



导读


作者
《中华合作时报·农村金融》记者 张永乐

 8月12日,由银行绩效考核最佳实践研究所、广州天维信息技术股份有限公司(以下简称“天维信息”)主办的第六届全国银行绩效考核论坛在陕西西安举行,论坛以“重构考核,逆势上扬——逆周期下的商业银行绩效管理策略”为主题,来自全国20个省、169家优秀农村金融机构的400名代表参与交流。



↑图为广州天维信息技术股份有限公司董事长丁家奎在论坛上致辞


天维信息董事长丁家奎在论坛中指出:目前中国金融领域,掌握最先进银行绩效考核工具的,并不是树大根深的“几大行”,而是正在迅速崛起的优秀农村金融机构。


论坛上,由中华合作时报社、广州天维信息技术股份有限公司共同举办的“天维杯”首届全国农村金融机构绩效管理主题征文正式揭晓。《中华合作时报·农村金融》主编刘小萃公布了山西省联社阳泉办事处等26家获奖单位(个人)名单。据悉,本次征文共收到了来自全国100余家金融机构及个人的投稿。



↑图为《中华合作时报·农村金融》主编刘小萃宣布征文获奖结果


征文和论坛活动主办方均表示:绩效考核是决策者的“指挥捧”、业绩增长的“发动机”,面对经济下行、利差收窄等严峻挑战,身受多重挤压的农村金融机构,纷纷打破“大锅饭”思维,竞相实行精细化绩效考核并从中受益;农村金融机构对绩效考核的强烈需求、积极实施、认真总结,“都远远超出我们的预料”。


趋势与工具

中国人民大学农村经济与金融研究所常务副所长马九杰作了题为《突围:逆周期下中小银行智慧经营策略——兼论绩效考核及管理》主题演讲。



↑图为中国人民大学农村经济与金融研究所常务副所长马九杰在论坛现场发言


他分析了中小银行面临的问题与挑战,指出农村金融机构面临两大趋势,也是两个突破口:一是农业供给侧改革、农村发展、新型城镇化,对金融创新提出了新需求;二是“小银行优势”日益突出,中小金融机构成为普惠金融重要力量。他认为,逆周期下“突围”的工具主要包括:实施绩效管理与激励制度的变革;创新推出普惠取向的产品与服务。



↑图为天维信息咨询部总经理洪嵩在论坛上发言 


天维信息业务咨询部总经理洪嵩,详细介绍了FTP模拟利润考核工具。他认为,基于资金转移定价的精细化考核体系,是银行业应对未来挑战的必然选择;借助绩效考核改革推动定价体系、考核与FTP捆绑推动,已成为业内新趋势。


据介绍,FTP模拟利润考核具有3大优势:提高定价能力,有效引导银行产品自主定价,制定更为科学合理的价格赢得市场;优化资源配置,准确衡量不同产品对银行利润的贡献度,更为有效地分配资源,实现利润最大化;有效评估风险,识别不同产品隐含的利率风险,对利率风险进行计量与管理。



↑图为银行绩效考核最佳实践研究所所长苏家怡在论坛上发言


银行绩效考核最佳实践研究所所长苏家怡则全面解析了基于3K体系的银行中后台部门绩效考核工具。她说,银行绩效考核出现新趋势:由重视部门、分支行一把手,到同时重视中层副职;由重视管理人员,到同时重视员工;由重视前台人员,到同时重视中后台人员。


中后台人员考核存在4大难点:难考,工作内容复杂不易量化;难评,难以公平评分、拉开差距;难比,职责不同,考核结果难以比较;难奖,绩效分配难以发挥激励作用。她认为,基于3K体系的银行中后台部门绩效考核工具能够解决上述难题。

3K:即KPI,关键业绩指标;KOI,关键工作任务指标;KBI,关键行为指标。通过3K指标的设定和运用,能够设计出科学、实用、符合中后台人员和部门特点的混合型绩效考核体系。



↑图为广州天维信息技术股份有限公司董事长丁家奎在论坛上做总结发言


天维信息董事长丁家奎在总结发言中指出,银行绩效考核已呈现出5大趋势:由追求规模最大化、利润最大化,向追求价值最大化转变;由关注前台向同时关注中后台转变;由关注短期激励向与中长期激励相结合转变;由单纯支持业绩增长向更加注重支持业务创新和技术创新转变;考核工具由桌面化向移动化、与大数据结合转变。

 

承德经验:以“制度”为基石

承德银行副行长师文生认为,实施精细化绩效考核,“制度”是基石。



↑图为承德银行副行长师文生、人力资源总监武连锺在微论坛上发言


他总结了“四个更重要”一是规则比考核更重要。一套行之有效的考核体系需建立在严格完善的制度之上,建立健全行为法则监督机制,是考核体系的基石;


二是公平比激励更重要。绩效考核能有效激励员工,但过大的收入差距也会挫伤员工的积极性,如何协调公平与激励的天平,寻找平衡点,是重要的课题;


三是过程比结果更重要。“唯结果论”会导致员工产生僭越规则的风险,加剧企业文化冷漠化,不利于银行的长远发展。良好的结果应源于稳定有序的过程;


四是认可比建设更重要。员工的认可,是绩效考核制度得以存在和持续的基础。


据悉,精细化考核进一步推动了承德银行稳健发展。去年,在中国银行业协会“稳健发展能力”排名中,承德银行荣获全国资产1500亿元以下商业银行第一名,品牌价值与企业形象大幅提升。

 

雅安经验:以“文化”为保障

四川雅安农商银行人力资源部总经理魏旗认为,实施精细化绩效考核,“文化”是保障。



↑图为四川雅安农商行副行长吕春高、人力资源部总经理魏旗在论坛上发言


他说,实施精细化绩效考核后,雅安农商行破解了困扰已久的难题,实现了四个同步:业务发展与风险防控同步、员工价值与企业价值同步、信息科技引领与建设零售银行同步、人力资源管理与薪酬分配同步。最重要的是,形成了保障精细化绩效考核持续推进的“绩效文化”。


魏旗说,全员高度认可并积极响应精细化绩效考核,是“绩效文化”形成的标志。绩效考核牵涉个人利益,在建设初期,员工的无视、沉默、拒绝甚至强烈反对,都是正常反应,“员工反馈不同意见,恰恰说明前期工作产生了效果,他们已经开始了解、重视绩效考核了。这时,就要针对不同意见耐心回馈——这是绩效考核系统持续优化完善的基础,也是获得全员认可与接受的重要前提。”他认为,“在建设初期,必须持续收集员工意见,及时分析、研究、跟进处理,及时明确反馈。这个过程,也是培育‘绩效文化’的过程。”


据介绍,精细化考核正在推动雅安农商银行快速稳健发展。作为一家成立仅两年的“小行”,到6月末,雅安农商银行资产总额已增长数十亿,达到199.89亿元,存款规模131.47亿元,贷款规模68.42亿元,包括不良率在内的多项主要业务指标在当地位居前列。

 

药都经验:以“落地”为阶梯

安徽药都农商银行(下简称“药都银行”)风险合规部总经理王海宾认为,实施精细化绩效考核,“落地”是阶梯,只有一环一环真正“落地”,才能步步为营,逐级攀升。



↑图为安徽药都农商银行风险合规部总经理王海滨在微论坛上发言


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