你永远不会看到那19条消息

发却一直笑意盈盈，她的眼神里有温柔，仿佛在说，没事的，年轻人。

　　我不敢多看一眼，扭头迎向车窗外的风，忽然间有种醒了的感觉。

　　刚才的愤怒和无助都淡化在背景中，我的心中忽然生出一种真正的幸运感，还好那19条消息没有发出去，要不然此时此刻我肯定像握着手枪一样拿着手机跟对方陷入无休止的争执中，说不定战火烧到夜里12点还不止，那样的话我可能直到天光大亮都没有心情和精力去工作。

　　而我和工作伙伴之间又会如何呢？

　　他原本怀有的歉意会转化成敌对和愤怒，我们或许会因为这件事伤了和气，根本没有未来的合作可能性而言。

　　再回头翻看那19条消息，不仅19个叹号触目惊心，每一条都充斥着强烈的个人情绪，满满的都是质疑和指责，却没有任何有建设性的建议。

　　说出那19句话的时刻，我成了一个问题制造者，却不是一个问题解决者，唇枪舌剑统统是在糟糕现状上衍生更大的问题和麻烦，我被情绪淹没和左右，只有等它们退潮才能让真正重要的事浮出水面，它是如何解决问题，而不是复盘事情如何演变到那个糟糕的地步。

　　这件事让我回忆起以往自己和周围的人的经历，我们常常过度聚焦在自己的情绪上，甚至把它放大成全屏，再也接收不到其他信号提示。

　　在这样的时刻，我们会忽略他人的苦处、无法预估糟糕情绪会衍生的冲突以及混淆事情的核心所在，而在即时化通讯工具如此便捷的今天，即便我们相隔万里，也能看似低成本的去随时随地表达情绪。

　　可是之后呢？我们又会花大量的时间和精力去补救，原本简单可以解决的事情，我们却耗费了不必要的人生。

　　说几句冲动之下的气话或者抱怨或许算不上什么大错，但最可怕的是它往往会酝酿出大错，而一旦它们被你不小心在不够理智的情况下释放出去，它便再难收回，每一句都是一颗炮弹，伤人伤己。

　　我跟自己约法三章，下次遇到类似情况的时候，先保持沉默，再问自己三个问题：

　　1.我想表达的情绪是不是合理？2.只表达情绪会不会产生更大的问题？3.表达情绪是否能帮助解决眼下的问题？

　　问过了这三个问题，你应该跟我一样知道自己到底该怎么办。

　　那天晚上回到酒店后我理清了思路在2小时之内搞定了方案，之后踏踏实实地睡了一觉。

　　感谢网络不好，他最终也没看到那19条消息，而如果还有下一次，我只想发3条，没事的，年轻人，我们先来解决问题吧。

　　一 End 一