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小米手机遭遇滑铁卢:情理之中和意料之外

 Bond72 2016-08-20

【流媒体网】摘要:小米作为中国式创新,曾经的辉煌值得肯定,但是,发展过程中的挫折也值得深思。小米手机不是小米的全部,但它是小米发展的风向标,小米手机下滑的势能不会马上终结,小米需要做好打硬仗的准备。

今天,体操比赛全部结束,仅获得2枚铜牌,尽管赛前已经有心理准备,但是,这样的战绩实在让中国人难以接受。伴随糟糕战绩的还有小米手机Q2季度的销量,Q2出货总量为1050万部,较上年同期的1710万部暴跌38%。业界普遍认为小米手机销量会持续下探,但是这种暴跌还是意料之外。

为什么会是这样?在笔者看来,综合因素有很多,但是主要原因包括以下几个方面:

第一,倒戈的米粉。“因为米粉,所以小米”,这是雷军定的小米发展的基调,这种用户为中心的思维着实令人称赞,笔者也曾经被打动过。但是,小米手机销量巨幅下滑,一方面说明新进的米粉对小米已经不在狂热。另一方面,老米粉儿对小米已经心生倦怠,智能手机的换新并没有首选小米。

再有,竞品已经在体验上和品牌上,快速触达用户的渠道上都已经将小米摔在后面,米粉没有理由不倒戈,这是最可怕的,也是最要命的。回访以下曾经的小米手机用户便知其中缘由。

第二,急于商业化。尽管雷军宣称小米2025年上市,但是,操持如此大的盘子,利润已经成为小米当前不可回避的话题,毕竟故事讲多了,模式也被猜透了,是该给投资人说法了。

早就有小米内部曝出,小米越来越注重商业化。之前小米MIUI,小米论坛等用户服务的平台,只要用户需要,对用户有价值,会首先考虑。现如今,判断功能是否增加的标准成为了能否带来商业收入。小米平台依托米粉儿获取商业收入无可厚非,但是如此着急却让米粉有些措手不及。由此可以猜测,小米不断刷屏的红米1.1亿台的销量,有对外宣称小米已经成为一个超级广告平台的嫌疑。

第三,行业变了,而且太快,小米的“学徒们”出师了,令小米双拳难敌四手。学小米不是照猫画虎,而是基于自身特长的学习。华为有技术,加上互联网的营销,摇身一变当老大。OPPO专注产品特性,加上独特的线下渠道,站上老二的位置。乐视凭借资本运营投资并购 生态营销模式,迅速崛起。反观小米,产品没有特色,模式没有特色,小米从神坛降落凡间,北逐步忽视,甚至在媒体盘点中只能用“其他”来描述小米。

第四,供应链之殇。供应链管理是制造业的命脉,一旦被遏制,将会很麻烦,手机的元器件上百件,这对供应链管理是一个巨大的考验,也是决定企业成败的关键。当年改写电视格局的三星,正是凭借对供应链的管理,一举击溃日企巨头索尼。今年雷军重新掌控供应链,走访三星便是积极改变的信号。可见,之前的供应链管理确实制约了小米的爆发,屡次跳票,让米粉失去了耐心。

第五,飘忽不定的战略定位。现在的小米还是原来的小米吗?很多人认为不是,因为小米不在专注,产品不在极致,口碑不再最好,手机运行不再最快。反而是加大了对智能家居生态链的投资和布局,从手机到路由器,到电视,空气净化器、电饭煲,可穿戴,笔记本,甚至插线板,小米已经成为了大杂烩,希望一举托起“小米之家”这个超级“航母”。殊不知,小米手机作为“航母”最关键的动力引擎已经不在强劲。

第六,不够凶猛的雷军。火车跑得快,全凭车头带,雷军就是小米的火车头。小米销量2015年没有达到预期,小米已经遇到了顶点,销量下滑对于小米来说比什么事情都紧迫,在这个关键时刻,雷军却用情怀告诉世人,小米只要开心就好。同样是谦谦君子,李彦宏掌舵的百度再遇到转型危机的时候,却喊出了狼一样的战斗,这是对市场的极度渴望,似乎在雷军这里表现的并不透彻。

总之,小米作为中国式创新,曾经的辉煌值得肯定,但是,发展过程中的挫折也值得深思。小米手机不是小米的全部,但它是小米发展的风向标,小米手机下滑的势能不会马上终结,小米需要做好打硬仗的准备。

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