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声明：此贴为原创连载，干货都在后面。 等着业主出现，这样可不行，不掌握主动权。于是，我想了一招来破解，就扫楼结合打电话。看起来简单，但是不能盲目，得一步一步的来，首先是前期的准备工作。 打电话给老大要了一份联邦楼盘的所有业主电话，拿到名单后把名单打印成册。早上9点到小区，这个时间，人不是很多，与其在下面等待业主还不如去扫楼。 9点至10点这个时间段我开始穿梭在楼层的过道和楼梯之间，看到有住户在装修，就在自己的名单上表示清楚，如果是我们公司的在装修，我一定要跑进去看看，并在名单上注明工程进度。 通过一遍的扫楼，原本干净的一份名单上已经做上了许多黑色标记，一眼就能分得清这栋楼的装修状况。 10点以后，开始坐在小区蹲点最容易发现客户的地方——游泳池旁边，客户进入小区的必经之地。一边看名单打电话给那些没有装修的客户，并记录出业主对装修的态度，一边观察路过这里所有的人，如果有业主出现，马上主动出击，上前搭话。 虽然经过筛选的名单打电话效率是提高了，但发现一个问题，话术不过关，虽然前期有过电销的经验，说实话，真的没有自己的一套话术，每次打电话总是乱打，想到什么说什么。 失败的原因很多，成功的原因却是唯一的。必须解决掉这些问题，要想打电话掌握主动权，我的必须把话术这一关给过了，结合《三大思维中》孔子学琴的案例，把一件事做透，少就是多，更加肯定，话术这个问题必须通过。 我发现销售的大招。 白天还是一样，上午扫楼，然后在小区蹲点打电话，有发现业主就上前搭话。 发现话术的问题后，晚上回家就来研究这个问题，怎样才能有自己的一套话术？ 打开电脑，不断的百度，然后做笔记，总结。一天没有解决第二天晚上继续解决，这个话术问题，我用了一个礼拜的时间才有了初步的破解。 上网，发现好的话术，感觉适合，迫不及待，马上用笔记很抄下来，在话术的抄写上有50条，都用了一个本子。 抄写完成后，我、开始提炼问题，提炼这些成功话术的本质，不提不知道，一提吓一跳，才发现电话销售的一个共同点。 话术的核心是通过和业主的对话，马上让业主清楚的知道我能给他提供什么样的帮助。 要求简单明了，一听就懂，马上产生吸引，最好开场白就产生吸引。 这一系列的问题马上出来，客户能得到什么？客户最需要什么？客户最关心什么？我能给客户提供什么？…… 好了，今天就到这里了，明天继续。 |
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