设法提供顾客有力的解决方

根据企业的经验，只要案设法提供顾客有力的解决方，一般可以让营业额提高3%到7%。这些企业也发现，由于公司加强了跟顾客的关系，因此能够获得期限更长、获利更高的合约，而且也有机会切入新的市场，这些市场在之前是难以进入的。要能持续获得上述益处，不能只是进行一次业务人员训练，也不能只是补强业务团队，必须具备不同的心态，并提供真正有价值的解决方案，而且对顾客来说，这个解决方案的价值要高过方案中的所有要素的总值。