|
有一句话，很讨打，但我经常说： 专家都是残疾人。专家协会就是残疾人联盟。
既然是专家，一定有傲视同侪的知识、技术、方法和工具。当你的技艺日渐娴熟，当你的自信与日俱增，当你与外行/菜鸟渐行渐远，你对你的专长的依赖也就逐渐凝固，你就越来越变得狭隘盲目。
你的独门绝技，会成为你的命门。
麦肯锡顾问和牧羊人的故事，是对专家的绝大讽刺（不知道的，自己百度下！）。更大的讽刺来自爱因斯坦，他说：“一个只有一把锤子的人，会把所有的问题都看成钉子。” 专业训练让专家变得狭窄。他会把问题理解成他以为的那样。 每个专家都擅长“把高级思考训练成低级反应”。专家决策，常常毫不犹豫，迅速利落，眼睛一搭，就生成解决方案。但有时候结果却是灾难性的，——完全可以荣获“SSW奖学金”：Sure，Swift，Wrong。——笃定、迅速，却错了。 善泳者溺。 专家的困境还不仅于此。 辉格先生有个绝妙的比喻：假设你要登一座山，你就开了一条路。反复走那条路之后，你会填平坑洼、拓展弯道、平整阶梯、设置凉亭，在反复使用之中，越来越多地投入，把那条路经营得越来越好走，你也越走越爽，越走越自然。 忽然有一天，你发现，这条路并不是最优路径。 你怎么办？ 你在老路上已经投入了太多，而新路什么都没有。你能选择新路吗？
这叫路径依赖。 键盘就是一个绝好的例子。 我们用的电脑键盘，就是个呆傻，最常用的键配给了最不灵活的手指。为什么？最早的机械打字机，容易粘连。所以键盘被故意设置成这样。——免得你打太快，机器会卡住。 可是，我们现在用的电脑，早就脱离机械了，但是我们还没能逃离这个呆傻。听说有人尝试过做新键盘，但是，全行业的投入已经太大，牵一发，动全身，新键盘哪里扛得住，个个无疾而终。 现在起来，只要我们还要使用键盘，这个傻键盘我们就会用一直这么用下去…… ——这个画面，真的太美…… 优秀是卓越的大敌。
害死柯达以及很多著名大公司的，都是路径依赖。 “我们应该保持贵族式的自我厌倦，和持续不断地自我更新，永远保持开放。”——这道理我懂，太懂了。 做得如何呢？ 一塌糊涂。
法律专业训练加上傲慢地自称“终生致力于提升效率”，我俨然是个专家。专家看文件，一目十行；专家看文件，只接受线性结构。 几年前我就发现，一篇文章只要不是线性结构，我就看不懂。因为我本能地排斥。 思维严谨，了无生趣的我，已经丧失了欣赏某些作品的能力。 还有个例子，我的英语。 我学英语，往早里算，三十年都不止了。但在两年前、我去EF之前，我的口语程度就是零。 这一点本来早已、足以让我意识到，我的学习方法是绝对有问题的。但自负如我，居然从来没有质疑过自己，并且从未主动打算改弦更张。现在想来真是不可思议。
我的学习方式，主要就是背单词和读书。多年如此。对自己的英文听力不好，我的解释是：我不就是本身听力就不好吗？我中文听力不也很差的吗？我听不懂，不是很自然吗？
合理化自己的无能，还不思悔改，我就是典型。
我的英语是在进步，但是，与我砸进去的时间、精力和银子，并不成正比。
去年十月，EF的外教Clark就再三跟我说，学英语，读、写太被动，只有听和说才是主动。你要多听多说。我频频点头，继续背我的单词、看我的英文小说。 今年初，我自己（因为提高不大）憋急了，跑去问另一个外教Tom，“怎么提升听力？”。 他说；“看电影。”“美片？”“是。” 我嘴一撇就走开了，这个建议，也太没创意了。 而且，我哪有时间看美片？美片哪里是我这个智力水准的人能忍耐的？
今年三月，Tom郑重地告诉我：每个单词要从你嘴里说出来五十遍，再听别人说五十遍，这个单词才是你的。 我说：对对对！你讲得对。我那一万多的词汇量，真不是我的！五十遍，好数字！我记住了。 但我没做任何改变。
到六月，善良的Tom毛了，给我写了一整黑板，强调：有个术语叫working vocabulary，意思是你能自如地无意识地使用的单词。 他说，你必须把你的词汇变成working vocabulary。而转变的唯一方法是：停止背单词，停止看小说，开始开视频！开始听音频！每天至少听一个小时！ 他跟我嚎：你的方法太低效，你在浪费你的时间！答应我，每天看一个小时电影！必须把自己暴露在英语中！
这一次，我终于被震醒了。我终于听Tom的了。 三周之后，我的表达和听力似乎就有明显的进步。 Tom夸奖了我，然后，幽幽地来了一句： It’s hard to teach an old dog new tricks.----教老狗新把戏，实在是太难了……
我无语。大半年了，我一直坚持重复、浪费、低效的方式。我能说啥？ “熟练地保持无能”，或“有技巧的无能”，skilled incompetence，是哈佛教授阿吉瑞斯Chris Argyris发明的概念。到现在，我越来越发觉，这个字就是我的魔咒，我的冤孽，我的宿命。
阿吉瑞斯三十年的研究显示，我们每个人，尤其专家们，都会掉入自己的陷阱：习惯性防卫。 我们都发展出来高度熟练的技巧，来保护自己的旧习惯，以回避（学习或成长中）的痛苦和威胁。
很多美丽的女生，傲慢、清高，没有男朋友，就拿“我不需要男人”、“不结婚也很好”来安慰自己。通过否定自己的需要来维护自尊。非常娴熟地保持无能。
我的偶像，伟大的海灵格说：“我逐渐意识到，当事人有一种强烈的倾向，要竭尽全力维持他们的问题，使之不被解决。很不幸，这是个不得不接受的事实。” 海灵格说：“顽固是没有能力接受。当你在困境中，——困境是说你必须等待其他人帮你克服它，但是一旦有人试图帮助你，你为了要保持顽固，又要拒绝人家。这是一个恶性循环。”。 因为：“受苦比改变容易。”
说回我自己。 有一次，在大学里开讲座，有学生问：冯老师，你最怕什么？ 我说：“最怕的，就是系统盲点。我怕我有些缺陷，我自己一无所知；我怕我有些问题，我的理智无能为力。” 所以我们一定要有师父，要有心理医生，要有教练。
让我们彼此成为彼此的教练吧。 也许这是我们唯一的出路。 |
|
|
