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《E-HR管理软件助力HR优质高效工作的5大利好》

作者：点米科技CEO周康康

　　上节课中提到，E-HR是当前企业信息化发展的趋势，而人力资源从业者要想持续提高自身竞争力，就必须学习E-HR，主动拥抱行业变化。

　　那么，E-HR究竟是什么？E-HR有什么作用？对于HR来说，使用E-HR将有什么帮助？

　　通俗来说，E-HR就是使用电脑端的人力资源管理软件或网页端人力资源管理软件、手机APP等工具，让人力资源管理工作实现电子化处理、全员参与。

　　下面是两个发生在我身边的小故事，当做案例分享给大家。

案例一：尴尬的员工生日Party

　　小A在公司一直从事人力资源工作，一个月前刚晋升为人力资源主管。由于公司是传统行业，老板的管理风格偏向严格，所以办公室的氛围一直都不活跃。加上最近B、C两位同事因为晋升的问题闹得不愉快，办公室里的氛围就更加沉闷了。
　　某天小A无意中看到社交软件提醒，同事B将在周二过生日，她马上去翻查了B的员工档案，确认无误。刚刚走马上任的小A踌躇满志，立刻开始秘密为B筹划生日Party，一方面可以活跃办公室氛围，又可以让B、C两位同事冰释前嫌。
　　生日Party这天，小A组织大家玩游戏、为同事B唱生日歌、切蛋糕，最后还共祝她工作顺利。可就在这时，一直在聚会上闷闷不乐的同事C却突然离场，这让B非常尴尬。小A感到气愤，大家也很纳闷，同事C平时为人不错，即便是两人有小矛盾，也不至于在庆生的时候当场发作吧？
　　聚会结束后，小A私底下找同事C谈心，这才发现了原因！原来，同事C的生日就在前一天！只是她比较注重隐私，不会在社交软件填写自己资料。当天人力资源部组织了大家为B庆生，开了隆重的派对，却没有为她办生日会，这让她感到非常不公平，所以愤而离场。

　　这下小A就觉得非常委屈了，人力资源部不是万能的，好心想举办一个生日Party关怀员工，怎么反倒变成激化员工矛盾的火药了？

专家说法：

　　小A作为刚刚上任的人力资源主管，能够想到以生日会的方式营造轻松工作氛围，还能细心的通过社交软件和员工档案核实员工信息，已实属不易。但小A仍然"好心干坏事"，其原因就在于该公司较传统的人力资源管理模式。如果该公司拥有E-HR系统，基本都能实现关键日期（生日、入离职时间等）按日程提醒，就可以避免此类尴尬发生。

案例二：小白HR成长之路

　　小李是一名大学生，毕业后前往某一线城市找工作。最后在XX行业A公司任HR专员。刚刚参加工作的小李对HR这个新岗位非常感兴趣，上班时按照主管的要求，认真完成每一项工作。整理员工档案、为员工办理入离职手续、跑社保局为员工买社保、每天更新花名册、每月制作各种类别的报表……每一项工作小李都认真负责的完成，她的提升非常快。
　　然而一年多过去了，小李还在继续从事着HR专员岗位。每天还是按部就班的打电话、整理档案、做报表，日复一日的重复每天的工作。她开始发现，自己都可以预见明天、后天甚至下个月自己的工作。是小李懈怠了？还是她不求上进？显然都不是。经过慎重的考虑，小李跳槽到了同行业同类型企业B公司。
　　虽然是相同岗位，不过新公司的工作却让小李感到陌生。新人入职不再要整理一大堆档案，只要员工本人录入信息到HR系统，自己核对即可；想查找哪位员工信息在电子系统中随时调取即可；员工离职也不再需小心翼翼地核算工资和社保了，只需一键录入系统即可；社保和公积金再也不用一遍遍计算核对Excle表格了，系统直接生成。这样一样，小李就迷茫了：以前每天的日程安排的满满当当，月初算工资还需要加班。现在每天中午就能把事情做完，剩下大把多时间，也无事可做。
　　很快，在主管的指点下，小李的日程又紧凑起来了。小李每天除了在系统帮助下完成日常工作外，还需要时刻追踪公司离职率、招聘达成率；盘点各个部门人力状况，提出改善建议；关怀一线员工，了解员工需求；关注各岗位工作内容，为面试题库提改进建议等等。

　　一年后，小李因为工作表现突出，被破格晋升为人力资源主管。在一次聚会上，小李是这样总结她的HR从业经历的：A公司的传统人力资源管理成就了细致、耐心的我，而B公司的E-HR让我从被事务性工作湮没的状态中解放出来，让我更多的落地实践、思考成长，蜕变为一个真正意义上的人力资源管理者。

专家说法：

　　相比较上一个案例来说，本案例中的小李是幸运的。第一家公司的人力资源管理工作虽然繁琐，但还算规范。小李"打杂"一年多，打扎实了基础工作。第二家公司的E-HR让她火速提升工作效率的同时，有了更多思考时间，与业务部门沟通交流，那么小李能从专员火速转型为人力资源主管也就顺理成章了。

　　我想从上面的两个小故事里大家已经能看到，E-HR无论是对企业还是对HR的职业成长，都有非凡的意义。那么，具体而言，E-HR的利好之处体现在哪些方面呢？
　　人力资源管理信息化在企业中的应用，其作用在于以下几点：

　　

（一）提升事务性工作的效率和准确率

　　1、人事操作流程简化
　　入职：简化HR手工录入报表和offer；招聘流程智能化，简化招聘工作登记表格。
　　转正、离职：简化手工录入操作，相关表单实现在线答疑。
　　2、摈弃过多纸质化操作
　　3、员工管理系统化操作，避免手工报表各种错漏。重复性的工作交由系统处理
　　4、各项人事关键事件实时监控提醒，避免事务错漏

　　5、非关键的事务性工作可外包给专业HRO（人力资源服务）公司

（二）告别积灰老文件，档案管理电子化

　　1、入离职档案、转正考核调岗续签晋升，考勤记录，培训，课程记录，学习情况考核，出勤记录，薪酬社保，福利工龄等员工信息和资料全部实现电子化存储，统一归类，便于查找。
　　2、员工手册、企业管理规范制度、考评办法等文件资料统一线上操作，不怕丢失。

（三）为员工提供人性化的人资服务，为企业打造个性化企业文化

　　1、生日、入职周年定时提醒，不遗忘忽视任何一个小伙伴
　　2、员工自助服务：薪资查询、福利挑选

　　3、内部沟通顺畅

（四）HR从业者角色和职能转变

　　1、数据报表，决策依据:HR规划、招聘、离职等。人力资源管理指标可实时监控，
　　2、更加关注组织成长、业务伙伴。将大部分精力放在为公司决策层提供咨询建议上

（五）洞察行业市场，充电学习更方便

　　1、HR新人提供相关学习资料
　　2、提供HR最新资讯、政策解读等

　　3、社交功能

                       

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本课作业：

　　谈谈你对本课两个案例的看法？