一家公司的CEO到底应该干什么？

来源：金融女王（ID：FintechQ），文：女王丁丁，本文经授权转载；

阿里巴巴的马云和蔡崇信……

腾讯的马化腾和刘炽平……

滴滴的程维和柳青……

这几对国内互联网界的'黄金拍档'已经通过他们的无间合作打造了创业圈津津乐道的神话。

而看向硅谷，马克·扎克伯格和雪莉·桑德伯格这对'男女搭配，干活不累'的组合也成功将Facebook从衰落的边缘拉回顶峰并实现了高速增长的盈利曲线和社交网络界全球霸主的地位。

纵观这些成功的管理组合，我们可以看到他们基本都是'CEO（公司最高领袖） COO（公司内部运营管理负责人）'的打法。

不管是马云加蔡崇信、马化腾加刘炽平、程维加柳青还是扎克伯格加桑德伯格的组合，组合中的前者虽然是公司的最高领袖、背负着'首席执行官'的指责，但公司实际的运营管理和事务执行却是由组合中的后者（COO，即首席运营官）负责。

也就是说，在这个时代成功的互联网公司中，被称为'首席执行官'的CEO其实已经不负责'执行'了，执行的工作已经交给COO（首席运营官）来处理。

既然'首席执行官'都不负责'执行'了，他们在干什么呢？

他们在做着对于公司宏观和长期来说更加重要的事：制定战略。

这个世界的变化正在变得越来越快，尤其是在科技和互联网行业，出现颠覆性技术的频率也在变得越来越高，所以对于公司来说，需要随时调整战略，保证不被淘汰。

在这种大环境下，CEO的工作就变成了每天满世界跑，不停地和同行业领袖、学术专家和各国政要交流，了解最新的技术趋势和政策导向，并将这些重要的信息带回公司，制定新的公司战略和执行方案，而战略制定出来后就可以交给COO去具体执行了。

因此，我们现在看到的大型互联网公司所流行的'CEO COO'的高管构架，其实更贴切地说是一种'CSO CEO'的模式，即公司现在的CEO的实际职责是CSO'首席战略官'，而COO的实际职责是CEO'首席执行官'：最高领袖负责制定战略，二把手/贤内助负责公司内部管理和事务执行。

那么，在这种CEO COO的高管构架中，一个好的COO/二把手，需要具备什么素质呢？

和天天出去学习最新战略趋势的CEO不同，优秀的COO需要经常呆在公司并保证公司的运作是顺畅而高效的，同时COO也要确保CEO制定的战略得到有效的执行，并让公司的文化和思想保持上下一致。

简而言之：CEO负责打江山，COO负责守江山。

这种'CEO COO'高管模式的很好案例就是Facebook。

如果你长期关注Facebook的高管活动，你会发现扎克伯格更像首席战略官和CTO，他主要负责制定公司未来的技术目标并进行战略投资，而桑德伯格更像首席执行官：她通过制定一整套销售和市场方案帮助Facebook迅速扭亏为盈、实现商业化并成功IPO。

这两位'伯格'天衣无缝的配合也让Facebook从一家被资本质疑的社交网站变成了利润率高得惊人的广告分发平台：2015年，Facebook的利润率高达44%，比谷歌2015年32%的利润率还要高12%。

Facebook 'CEO COO'的高管结构是如此成功，以至于所有硅谷公司都想效仿他们，每个公司都想招到一个像桑德伯格这样完美的COO。

然而，完美的COO自然是可遇不可求，那么对于CEO来说，拥有怎样的素质才能吸引到完美的COO呢？

首先，CEO需要有大胸怀和大智慧，敢于放手将公司日常事务交给值得信任的COO处理。

其次，CEO要能够将自己放下，身负制定公司战略的巨大责任出去跑马圈地，把最新的思路和趋势信息带回公司。

当我们重新用宏观的角度思考这种公司管理模式时，我们将看到一种全新的'S（Strategy） E（Execution）'，即战略加执行的管理模式。

首席战略官将成为公司的最高领袖，而首席执行官则是维护公司运营的关键人物。

   

这时候你可能要问了：什么样的人适合做首席战略官呢？

适合做首席战略管的人喜欢研究新事务并且喜欢思考新事务在未来会给社会带来的影响。这些人通常喜欢充满不确定性的东西和open-ended questions（即'没有标准答案的问题'）。简而言之，这些人喜欢大开脑洞、有些天马行空并且喜欢充满刺激的挑战。

而适合做首席执行官的人必然需要喜欢'执行'这件事。他们享受完成一项任务的满足感，喜欢有确定性和有规划性的东西（'有标准答案的问题'），并且责任感极强。换句话说，他们是一群喜欢闷头做事的人。

这样看来，能成为首席战略官的人和能成为首席执行官的人是完全不同的两类人，他们具有的性格特质也是大相径庭。

然而，如果你是一家创业公司的最高领袖，即所谓的'首席所有官'（Chief Everything Officer），理想中你最好是个CSEO（首席战略执行官），以上提到的两种充满矛盾性的特质你必须都有：你必须既能大开脑洞、天马行空，又能制定步骤详细的计划；既能适应充满不确定性的环境，又能创造充满规划性的氛围；既能跑马圈地，又能勤俭持家；既能当爹，又能当妈。

如果你真能驾驭这两种如此南辕北辙的特质，那么恭喜你！你是一个难得一见的独角兽型管理人才（抑或是精神分裂？）。

从公司的发展阶段来看，公司越早期你要有越多首席执行官的特质，因为创业初期公司各方面资源都很匮乏，很多事情都要最高领袖亲力亲为；而公司越后期你就要有更多首席战略管的特质，因为越往后发展公司面临的同业竞争、市场瓶颈和政策风险会越来越多，最高领袖需要不停地根据形势调整公司的发展战略。

但不要忘记，不管公司发展处于何种阶段，战略和执行都是分不开的，优秀的战略加上精准的执行才能给公司带来成功。

从具体操作的角度来看，因为同时具有首席战略官和首席执行官素质的独角兽型人材极为稀有，所以比较实际的做法是公司设立一个最高领袖和一个'贤内助'，正如马云和蔡崇信、马化腾和刘炽平、程维和柳青还有扎克伯格和桑德伯格这样'CSO CEO'的组合。    

让我们再回到标题中的论点：首席执行官这个职位的定义该改一改了。

如果'首席执行官'这个职位在之前的几十年一直代表着一家公司最高领袖的角色，那么我认为在接下来的这个时代一家公司的最高领袖应该是'首席战略官'。

之所以提出这个论点，是因为我认为在当今这个时代，仅仅能够把'执行'这件事做好的人已经不足以成为一家公司的最高领袖了。

现在的社会正经历着巨大的变革甚至颠覆，而这些变革和颠覆发生的速度正变得越来越快，没有高瞻远瞩战略的公司将被快速淘汰，所以，一家公司的最高领袖制定战略的能力正在变得比具体执行的能力更加重要。

读完这篇文章的你觉得自己是战略型还是执行型的人呢？

你是否同意'对于最高领袖来说，战略比执行更重要'这个观点呢？

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