1. 先让我们来看看什么是ERPERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group公司提出的一整套企业管理体系标准，是指建立在信息技术基础上一系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其它业务功能整合到一个信息管理平台上，从而实现信息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。 其实说白了就是充分利用信息技术将企业管理过程数字化，使企业的运营状态达到最佳，利润达到最大，使企业能够长期发展壮大下去。 2. 何时应该上ERP“不上ERP等死，上ERP找死”，这是前联想集团董事局主席柳传志曾经说过的话，前面的那个“不上ERP等死”说的是企业该上但是不上ERP的情况，企业发展到一定阶段，如果想扩大市场，提高效率，但是觉得力不从心，比如影响企业决策的运营数据拿不到或者掌握不及时，则就是信息化的工具该上的时候了，否则还是固守原来的那块业务，保持现状为好，否则如果扩张太快，管理手段跟不上，就会陷入混乱，企业就会向不良方向发展。所以企业管理者应充分认识到自己现在处在什么阶段，这个很重要。 下面列举下企业应该上ERP管理软件的情况： 1) 企业发展已进入良性发展阶段 处于创业期的企业由于发展业务是重心，不适宜一开始就搞信息化，在中国的情况基本上也是这样，企业管理者都是衣食无忧了才会考虑搞信息化 2) 库存量过高 过高的库存，导致占用大量资金，其原因大多是不能很好地进行销售预测而靠提高库存量来保证货物交付的准时性 3) 资金流转周期长 资金流转周期收多个因素影响，其中如果各个业务环节之间的信息沟通不畅，导致整个业务流程连贯性差，因而在时间上延长了整体业务运行的时间 上面是主要是物流和资金流的原因，另外各个企业由于自身情况不同，还可能有自己许多特殊的原因，有的原因通过自身的管理过程改善就可以改善，有的需要较大的数据量,非人力所能处理,必须通过管理软件来帮忙 3. ERP选型和准备有了上ERP的想法，那么选择什么规模，什么品牌，什么功能的ERP就摆在面前了，我们应该具体有什么准备? 前面的那句话中的后半句“上ERP找死”，说的就是ERP选型的重要性，那些因为上了ERP死掉的企业就是上了不适合自己的ERP，因为ERP占用大量资金，或者ERP对企业的业务流程进行了彻底的改造使企业段时间适应不了，结果把自己拖垮了 总结下来，大致有以下几点儿在企业选择ERP过程中需要准备或者评估的： 1) 首先要有一个明确的目的，为什么上ERP 具有上面所说明的需要上ERP的特点吗？如果没有，有自己其他的原因吗？就是得有一个上了ERP之后自己期望的效果 2) 业务流程的规范化，文档化 本企业现有业务流程是否有一个规范？如果有规范是否形成了相关文档，如果这些都有了，那么软件对业务流程会造成哪些变化是否清楚？ 为什么这里强调业务流程？因为管理软件管理的数据是从企业的经营活动中产生的，企业的经营活动是建立在业务流程之上的，所以具有一个清晰明了的业务流程，在此基础上运行的软件才会产生有效的数据，提高生产效率。如果没有一个清晰的业务流程规范，比如出了问题几个业务部门之间相互扯皮，责任不明确，则不管是否使用软件，这个都不能解决，只能从管理手段上来改，也就是指定相关的业务规则 所以，业务流程的规范性是实施EPR的前提之一 另外企业员工也要建立严格遵守流程的观念，否则的话上了软件之后，原来该怎么做还是怎么做，则效果会大打折扣。 3) 企业基础数据的准备 软件是管理数据的，企业的基础数据主要指的是客户，供应商，产品这些数据，有生产的企业还会涉及到工艺流程，物料清单。ERP的运行是建立在这些基础数据之上的，不管是纸质数据还是电子文档，基础数据的初始化是ERP实施过程中的重要一环，它的准确性关系到后面业务单据的正常流转。 4) ERP软件的功能需求列表 我们大概需要哪些功能，列一个表格，说明功能名称，功能描述，重要程度等自己关注的东西，这个表格是考察某个ERP软件的标准之一 5) ERP软件比较 上面这些准备好了，该具体看看市场上的ERP软件了，主要应从下面几个方面考察：
① 商业还是开源ERP 商业ERP就是大家常说的一套多少钱的软件，那么开源ERP呢，这是最近这些年来发展起来的，开源的意思就是软件的源代码是开放的，这个概念源于国外，现在开源的ERP也基本都是国外的，比较有名的Compiere, OpenBravo,OpenERP等等，既然源代码是开放的，那么得到软件的安装程序肯定是免费的了，所以和商业软件最大的区别就在于开源ERP的软件代码是免费的，而商业ERP的软件代码是要钱的 ② 功能 依据前面的“功能需求列表”检查相关ERP软件，给其打分 ③ 价格 商业ERP的价格通常包括模块： 授权费用：按照模块收取的软件授权费，也就是软件本身的价格，这个按照你的实际需求选择相应的模块就可计算出来 实施费用：这部分是软件公司工作人员在你这里实施的费用，一般是按照人天为单位来计算 软件用户费用：一般软件报价初始包含有一定的用户数量，用户数量就是系统能同时在线的用户人数，比如５个用户，就是同时只能５个人使用。如果用的人多则需要增加费用，按照每个用户多少钱计算 二次开发费用：就是软件目前功能不符合要求，需要投入人力修改程序来修改现有功能或者增加新的功能，这个费用一般按照人天来计算 开源ERP的价格目前包括“实施费用”和“二次开发费用” 因为软件本身源代码是开放的，所以软件是免费的，同时也不存在用户数量的限制。 ④ 服务 一般商业软件提供一年的免费服务器，主要是一些使用问题的解决，免费期过后需要购买服务 开源ERP免费服务期一般比较短或者需要另外购买 ⑤ 升级费用 升级包括两种情况： 升级到软件的新版本，这种情况我认为如果原来系统运行稳定，没有性能问题，没必要升级，除非现在版本软件存在问题则需要升级。 商业ERP软件在升级费用方面各个厂商因为价格策略不同，升级费用也不一样。 开源ERP升级一般则需要支付额外费用 添加新的功能模块 商业ERP软件需要模块费用和实施费用 开源ERP则只需要实施费用 ⑥ 管理费用 ERP上线后，企业需要专人来进行ERP软件和计算机硬件的管理，说大了也就是企业的IT部门，这部分也是额外增加的费用 综合以上几点，结合企业自身的实际情况，选定适合自己的ERP软件。 4. ERP实施选好了ERP，接下来就是实施了，大致步骤如下： 确立甲乙双方的实施项目组成员 确立项目组个成员的职责，并确定例会机制，例会会及时发现项目实施过程中的问题 进行业务需求分析和文档编制，这个基本按照前面ERP选型中的功能列表来走 计算机硬件采购 ERP软件安装 ERP基础数据整理，一般是整理成excel格式的文档，并导入到系统中 ERP测试和系统调试 ERP功能培训，丢业务人员进行软件操作的培训 ERP试运行，保险起见，试运行软件运行和原来手工处理并行 ERP正式上线 特别说明一点儿，企业的一把手充分重视与否很重要，因为实施ERP过程中，势必会对原来的业务流程产生影响，在很多地方会有阻力，这时候企业领导的态度会起到至关重要的作用。 5. 怎样充分发挥ERP的作用系统上线后，能否起到显著效果很大部分决定于企业怎样使用。要想充分发挥ERP软件的作用，需要人和其紧密的配合，因为毕竟软件也是人创造出来的，只有人们正确的使用，它才能发挥它的作用，这和一辆超级跑车对于一个人是否会开车，会导致不同的结果来说是一样的，只不过有效使用ERP没有那么标准的操作而已。 ERP上线后的变化： 企业内部的人员适应过程，主要是在工作方面需要逐渐适应在ERP上面进行工作，要遵循企业的操作规范来处理日常工作，可能原来马马虎虎的事情，现在必须认真对待了 对供应商造成影响，因为ERP的使用，会降低库存量，可能要求供应商减小供货周期，这就需要及时和对方沟通 企业领导可以随时查看企业的任何经营数据，小到一张历史单据。 会使库存量下降，资金流转速度增加 |
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