该店铺是时尚女装品牌,集设计、运营、零售、服务于一体的女装零售品牌企业优势。 服饰一直致力于演译女性时尚的梦想。为具有创意精神,聪明自信的时尚女性而打造。品牌着力于原创,以设计贴近生活需求的时尚品位服装为主旨,将简洁大方的风格融入其中,充份诠释女性的从容和感性,引领女性在平凡的生活中探索自我。 1、店铺流量少,店铺没有做任何的推广,只有自然流量; 2、没有主推款,流量很分散; 3、没有流量闭环,流量没有导入到店铺的销量较好的宝贝去; 4、官方活动资源少; 5、人员波动,对接人辞职,只有客服沟通; 6、天猫、唯品会平台的大促活动会对京东产生影响,销量降低; 7、只有一个客服,造成晚上没有客服接待客户咨询。 (一)把流量导到“刀刃”上 通过店铺的页面引流、快车推广、副标题活动页,店长推荐等等所有的渠道把店铺的流量导入到店铺最受欢迎的10个产品中去,促进宝贝的成交。 1.店招: 1)店招设置一个公共版头(主推的蕾丝连衣裙),给主推产品引流,引爆爆款; 2)店招设置一个周三新品,让客户第一时间点击链接到我们的新品; 2.副标题 1)全店10款销量最好的宝贝用来建立一个活动页; 2)设置了副标题并链接到无线活动页(如上图右边所示),为店铺主推宝贝引流,集中流量给主推款,提高转化; 3)副标题突出了店铺的亮点:包邮、货到付款、优惠卷,提高客户的点击。 3.店长推荐
4、快车 选款:从数据罗盘中选择最好的宝贝进行推广测试,再从测试效果中,选择最好的“刀刃。 选词:从数据罗盘中选择PC端和无线端最好的关键词进行推广测试,提高流量的精准性。 投放地域:选择下单最多的5个地域进行投放。 投放时间:选择店铺的流量高峰期0-1 9-16 19-24点进行投放,低峰期不投放。 (二)加大“火力” 1、每日签到:让客户习惯性每天来店铺签到,提高客户的粘性,提高客户回流; 2、会员营销:构建会员体系,提高客户粘性,吸引老客户的回购; 3、手机专享价:让客户从手机端购买,从而提高手机端的成交,提高手机端的权重,为店铺带来更多的无线流量; 4、优惠券:提高客户购买单量,购买越多越优惠,拉动全店宝贝的销量。 5、搭配更优惠:客户为了更优惠,可能会选择搭配,提高店铺宝贝的动销; 6、宝贝标题优化,增加搜索框推荐关键词,增加自然搜索流量。 (三)数据对比总结
营业额:由4月份120117元上升到7月份236702元。 1、店铺流量渠道少,我们增加了快车、每日签到、手机专项价等等加大店铺的流量; 2、集中流量在刀刃上,我们把店铺的流量通过快车、无线互动页、店招、店长推荐等 集中在店铺最好的宝贝去; 3、加大无线端的权重:设置手机专享价、设置手机端活动页、设置每日签到; 4、快车引流,设置精准的地域、人群、关键词,精准投放; 5、页面闭环,引流都引到最好的宝贝去; 6、客服优化,9-24点客服能都在线,解决客户咨询的问题,提高转化。 来源:大麦电商 |
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