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十分用心投入、百分服务精神 华数为G20峰会保驾护航

 源源不断 2016-09-08

9月5日,G20峰会圆满落幕。

杭州第一次举办如此高规格的国际会议,就用过硬的城市综合实力交出一份满意的答卷。而世人对这一届峰会也有两个深刻的印象——安全、美丽!

华数作为全国规模最大的跨地域经营的有线网络运营商,和G20峰会指定酒店和新闻中心唯一数字电视供应商,肩负起了G20与会场馆和酒店的数字电视建设、美化乡村网络环境、峰会信息宣传、以及监控等工作。

为峰会完美护航,华数每一位员工都一直坚守岗位,默默付出不为人知的艰辛。

十分用心投入、百分服务精神 华数为G20峰会保驾护航

速度与激情的挑战

“我宣誓:遵守纪律,听从指挥,服从安排,监护数字电视安全,保障优质网络信号, 护航G20,我们必将众志成城,全力以赴!”8月19日,集客响应中心G20峰会保障动员大会在11号楼多功能厅举行,每位保障人员郑重宣誓,将众志成城,全力以赴,护航G20!

作为全国最大的互动电视、3G手机电视和互联网电视等综合数字化内容的运营商和综合服务提供商之一,华数肩负起了G20与会场馆酒店的数字电视建设工程重任。具体说来,包括了G20的主会场奥体博览城会议中心、酒店、写字楼网络建设,奥体道路主干管道、市广电光缆、商贸光缆建设,以及29家G20、12家B20接待酒店直播电视、数据点播的双路由网络改造等等。

但是,这是一个与时间赛跑的项目。

一位负责接待酒店数字电视升级的华数工作人员表示:“接待酒店分布在上城、江干、西湖各个区块,光房间就有几千间,这是一项庞大的工程,我们用高端机顶盒替代了原有已老化的旧机顶盒,并通过专业测试,保证开箱合格率不低于99.9%。”

“我们加班加点奋战了好几个昼夜,100%完成了这项工作,为的就是保证场馆内数字电视的高清流畅。”一位工作人员讲道,“这次的工程共覆盖会场主体建筑内的四块区域,分别为会议区、会展区、城市客厅及酒店楼,共计507的电视点位。”

G20保障工作繁杂,涉及内容繁多,保障工作量大,时间紧张,每项工作的安排都必须在规定时限内完,不能影响下一个环节工作,自去年年底G20筹备工作起,华数迈入“激情燃烧的时代”。

保障宾馆的线路改造、双路由交换机光机的安装调试、重保平台的割接、境外频道上线等所有工作循序渐进的进行,随着多家酒店的割接成功各部门之间的配合越来越默契;为保障G20而新装的监控以及相关业务,各相关部门不断安排紧急加班,步步紧凑,在8月20日公司封网前,所有人员更与时间赛跑,完成最后的G20安装单。

十分用心投入、百分服务精神 华数为G20峰会保驾护航

在这样高密度的工作中,华数工作人员把握住了项目进度,保质保量地完成了各项任务。日前,城中香格里拉、浙江世贸君澜大饭店都纷纷发来感谢信。感谢华数一线技术员工的支持和坚守。也正是因为华数员工的这份敬业,不仅为峰会献出一份力量,更坚定了客户心目中数字电视专家的形象。

连续作战换来的美丽乡村

虽然直到8月,杭州市民才愈来愈感觉到浓厚的峰会氛围。但是对于华数工程部的每个工作人员来说,从2015年7月开始,他们就进入备战状态。

从参加例会到实地勘察到最后制定可实施方案,工程部员工多次对项目存在的问题进行改进和优化。包括奥体博览中心双路由光缆、萧山机场双路由光缆等70个小项共500公里的主支干光缆建设。这些项目的完成为峰会场馆、宾馆的双路由、公安监控等其他项目的建设打下了良好的基础。

十分用心投入、百分服务精神 华数为G20峰会保驾护航

“上网速度更快了!”是峰会期间华数宽带用户说得最多的一句话。用户的这句夸赞,却是华数工作人员通过数次加班操劳换来的。

G20峰会到来之际,也是杭州构筑世界级精品城市网络的契机。为此,华数积极响应杭州G20美丽乡村(龙坞)建设项目,通过多箱合一、网箱移位和飞线整治工作,让原先老化、杂乱的网络线路焕然一新,让广大用户的上网环境更整洁,上网速度更快了。

数个清晨,正当早练的大伯大妈走上街头,路边的小吃店开门营业之时,G20美丽乡村(龙坞)建设的华数工作人员才刚刚收工下班。在规定时间内,他们要完成外桐坞村、大清村、茶村、何家北村、长埭村、慈母桥村等12个村庄的线路上改下工作。

可以说,G20美丽乡村(龙坞)建设、馒头山上改下等项目,既是为了G20峰会,也是为了将来。通过“多箱合一”整合和割接,既美化了杭州的城市道路环境,同时也把原有老旧光交的光缆线路进行整合优化,提高了线路质量,为峰会的数字电视保障打好了坚实的基础。

华数员工通过“白+黑”、“5+2”连续作战精神,对信息通信网络进行大升级、给老百姓带来了实惠,也为杭州未来的发展奠定了基础。

多维度宣传,遇见精彩峰会

华数用户李先生对峰会的直观感受全部来自于华数。“我通过华数互动电视的直播看了峰会的文艺晚会,也看了会议的全程直播。不仅方便而且相关的专题解读也很深入。让我对峰会的了解更加全面。”

事实上,除了基础建设保障,秉承“新网络+应用”“新媒体+内容”“大数据+开发”三大战略,华数以新媒体角色通过多维度、多层次、多样化的视角,精心策划峰会相关宣传报道。

互动电视、互联网电视、华数TV网、华数手机电视都上线了G20专题,重磅推出《杭州接棒G20峰会》《2016二十国集团杭州峰会 杭州准备好了》《办好G20 当好东道主》《迎接G20 “蝶变”中的杭州》等相关专题。

在此过程中,各平台还增加了杭州城市宣传内容。互动电视纪录频道就以纪录片《西湖》《南宋》《互联网时代》《杭州东站》等为主要内容。

为最大限度激发市民群众的主人翁意识,如华数TV网上线《添彩G20 文明在身边》专题,倡导大家以良好的文明环境迎接G20的到来。

互动电视平台房产频道围绕G20整治项目工程进展,制作专题,正面引导集中施工工程的完工情况,并将完工后的城市提升展现在用户眼前。

华数0频道和地铁电视频道每天滚动播出《华数喜迎G20峰会》《杭州,我喜欢你》等宣传片,展示杭州市民正能量,喜迎G20的精神风貌。

为丰富G20主题宣传,各平台还在整合资源上下功夫,策划多种形式的节目,着力打造华数内容品牌。

如互动电视生活频道与推出用户福利活动《舌尖上的G20》。通过邀请用户品尝G20国家美食,助力传播20国的美食文化和风土人情。

传媒内容制作部投入大量资源,策划制作了以“喜迎G20 全民学英语”为主题的系列节目《跟悟空学英语》。

此外,华数还专门制作杭州真4K风光片《杭州向世界问好》通过互动电视首页、地铁电视以及华数各个平台,向全世界展示一个真实美丽的杭州。

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