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小博在七月份载的那篇《首都博物馆首博妇好墓、海昏侯两展无障碍参观体验测评》不知道大家还记得多少？ 不记得也没关系，我有万能的传送门↙ 文博专题 | 首都博物馆首博妇好墓、海昏侯两展无障碍参观体验测评 现在小博又收到一篇青海省博物馆的“无障碍参观体验测评报告”，结合这两篇测评小博想探讨一下要想做到真正方便各种残障人士参观，博物馆还应考虑到哪些方面。 青海省博物馆无障碍设施测评 此前我对首博两大临展做过无障碍参观体验测评，前些天去了青海，也测评了一下青海省博物馆。馆内最近共有三个展，青海历史陈列、青海非物质文化遗产展、丝绸之路临展。整个一楼都在装修，说是在重新布展，参观过程伴随电锯的声音真不是什么愉快感受，问询台的姐姐一直口罩衣服捂脸中。让人惊喜的是省博有轮椅出租，且在门口就写出来了，很贴心。问了下姐姐得知只有一台轮椅可租，就放在问询台后面。因为本人行走已经无碍加之一个人参观，感觉如果租了轮椅看着看着说不定还得自己站起来推，遂作罢，因此此次不是无障碍参观的体验派，只算观察派吧。
青海历史陈列和青海非遗展在展馆二楼，丝绸之路展在展馆另一侧，需要出门绕过去。馆里有两台直梯，外面有轮椅标志。电梯内空间较大，足够轮椅回旋，按钮高度也合适。不过一楼电梯口旁边在施工，只有一台电梯供观众使用。 ▲电梯内部 比较神奇的是馆里的厕所，我第一次遇到博物馆的厕所（主要）设在展厅里而非公共空间里，历史陈列展厅的厕所前面还贴心地放了个影壁。厕所里设有残疾人专用隔间，马桶旁没有台阶，但厕所门口有小台阶。空间不够大，跟普通隔间没有区别，马桶旁边设有抓杆。灯光和防滑不好。我出来之后发现二楼公共空间的角落里还有俩带着轮椅标志的厕所，但是是蹲厕，马桶旁本身也有小台阶，而且有装修工人从里面提水出来，能使用的可能性大概微乎其微。（P.S：这也是第一次遇到博物馆厕所挂钩是贴的粘钩……圆形木把手很朴实）
展厅直接进入即可，没有残疾人专用通道。三个展厅里都没有出现台阶，而且空间很大，大到我可以坐着轮椅绕展柜旋转跳跃（想多了……）。展品高度方面，三个展览基本没有问题，少量中心展柜展品较高，其他坐轮椅无压力。但也有两个问题，第一是部分说明牌平放在展柜之中，这样即使展柜高度适合但还是很难看到说明牌的完整内容；第二，非遗展中有一些大说明牌，虽然角度倾斜，但说明牌由金属材料制成，加上灯光设置并不合理，反光非常严重，哪怕普通观众想要看完文字也是颇费力气的。
总的来说，青海省博物馆的无障碍参观设施有一些可取之处，但总体做得并不好，只完成了针对肢体不便人群的非常基础的一部分，且尚需很多改进和完善。而针对视听、语言和智力障碍人群的无障碍设施和体验活动则完全没有。当然，大部分问题是基于整个展览、面对所有观众群体而存在的，而非仅无障碍设施做得不好。
综合这两篇测评看，作者因自身条件主要关注的是对于行动不便人士的无障碍设施，测评的结果大家也都在文章中看到了，正如作者提到的，针对肢体不便人群的无障碍设施只是博物馆无障碍参观中最基础的一部分。而其他残障人士如：失明或视障、耳聋或听力下降，更或是有恐高、幽闭恐惧等心理障碍，也应该是博物馆在无障碍设施中应该考虑到的人群。 而在这些观众的眼里，博物馆还有哪些障碍呢？
——参考资料：《博物馆基础》第3版 蒂莫西·阿姆布罗斯，克里斯平·佩恩 可能有人会问“博物馆要怎样才能了解这些人的真实需求呢？怎样制定行动方案，又或是优先考虑改善哪些方面呢？” 答案很简单：开展一次面对不同类型的残障人士的访问调查，并与他们进行适时的沟通与协商。 （本文作者：远古文物夏青花、陈思竹） |
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来自： 木头1018 > 《考古 博物馆 文化遗产》
