 何舒卉/文 作为一个领导者，最重要的能力之一就是能打造一支高效团队，并带领团队完成目标。 管理中最难的就是管理“人”，作为领导者该如何去打造高效团队，充分发挥人的主观能动性，使大家能齐心协力，共同为了实现目标而努力呢？对此，本文有以下六点建议： 第一，不挑毛病，发掘优点。 识人要看长、看广、看深。路遥知马力，日久见人心。对人的考察也要从多方面入手，人品应该是首要的。 第二，分享信息，换取信任 1. 闭上嘴巴，尊重说话的人。开口之前问问自己：“这句话值得说吗？” 2. 与员工有关的信息都一律告知。没有人愿意成为一直被蒙在鼓里的人，所以坦诚是非常重要的。 3. 消除繁琐的行政程序，提升工作效率。避免官僚主义，我觉得大部分的组织首先可以改进的就是能不开的会就不要开了。 4. 诚实告知坏消息，与员工共同面对。越是艰难的时刻，越要团结一切能团结的力量，与其藏着掖着，不如大家一起想办法，度过难关。 第三，保护力挺，争取资源。 1. 减少会议，让属下专心工作。会议应该是非开不可的时候再开，而且开会前就必须明确开会的目的，开会前每个人也应该明确自己应该准备些什么以促进会议达到既定的效果。 2. 改掉无效率的例行工作，减轻下属的负担。要省掉或精简工作流程，尽量简单快捷。 3. 善用“技巧性不适应”，拒绝杂事。不要当“烂好人”，什么都答应，都说帮忙做。你应该做好最重要的本职工作，其他的偶尔也要酌情拒绝，当然要“有技巧地”拒绝。 第四，制定目标，指明方向。 1. 利用smart原则设定目标。smart指的是：specific具体、measurable可衡量的、attainable可达成的、relevant有相关性的、time-based有期限的。 2. 将目标与考核写在纸上。白纸黑字比口头更有利于贯彻执行。写在纸上经常可以看到，并自我监督。 3. 做好最关键的20%的工作。根据二八法则，工作中有20%是最重要的，直接影响到我们目标的实现的，因此要把绝大部分精力和时间都放在这20%的工作上。 第五，授权赋权，激发潜能。 1. 赞美，别忽略优秀员工。人人都爱被夸奖，爱听赞美的话，所以一定要及时地赞美下属，要大声在公开的场合表扬他/她。 2. 公平才不会引发抱怨。每个人都要求受到公平的待遇。薪资要多劳多得，要和个人的付出成比例。 3. 学会授权，让下属承担责任。如果把所有的事情都自己扛，不但会累坏自己，还会间接剥夺了下属成长的机会。所以，要学会赋权授权，让下属承担一部分的责任，下属的成长也是领导的能力体现。 第六，就事论事，态度坚定，为对方保留自尊 1. “三明治斥责法”：赞美、斥责、再赞美。有时候需要批评一个人，这时候不要一上来就直接先说错在哪里，去指责批评，而不如先提一下他哪里做得好的，然后再提出建议，当然最后还应该以赞美结尾，为谈话留下一个好的气氛。这就是“三明治批评法”。 2. 依据下属的成熟度进行指正。不同的下属的成熟度不一样，有的经得起批评，有的面子薄，受到了批评要么恼羞成怒要么气愤离席。所以，要根据不同人的特点来合理选择批评的方式方法，千万不可一视同仁。 何舒卉/文 学会以上六点，相信你也能打造一支高效团队了！ |
|
|
