转载自：辣椒青 在我们接待客户的过程中，眼看客户就要成交了。不少客户在被要求下诚意金时，客户会以“没带钱”或者是“钱不够”为借口来表示我改天再来。 有时候客户一旦离开了，很有可能就不会再来了。其实，客户嘴上说没带钱，只是客户找的一个借口。即使没现金，一般也会有银行卡。但是，如果置业顾问遇到客户以没带钱为借口不肯立刻下定时，该怎么应对呢？ 有的置业顾问可能会这么说： 一：“行，那您明天再来吧!” 其实这是消极的态度，就这样让客户轻易离开。一旦客户走出售楼处，受到的影响因素有很多，有可能就不会来交定金了。 二：“您现在不定的话，明天就不一定能够买得到了。” 劝客户下定的意图没错，但是没有经过铺垫就直接逼定客户，客户会觉得纯粹是在吓唬他，反而起不到逼定的效果。 分析： 在客户有购买意愿的时候及时的“推”客户一把，这样是最容易成交的。如果错过了这个时期，有可能自己之前的努力都白费了。在客户被要求交诚意金的时候，心里往往会紧张不安，这时会找借口拖延时间，这时正常的心理表现。所以，当客户有购买意愿时，最好不要轻易让客户离开。 如果客户表示自己所带的现金不多，可以向客户象征性的收一些，问客户可以先给多少。 如果客户实在不肯下定，也不要轻易放弃，先问清楚客户不肯下定的原因是什么，再针对客户的回答制定相应的对策。 话术： 客户：“我今天没带那么多钱，明天再来定吧。” 置业顾问：“李先生，没带那么多钱没关系，您现在可以交一部分，先把房号定下来。看得出来您很喜欢这套房子，如果碰巧被别人买走了，岂不是很遗憾？其余的钱您后面再补上就可以了。” “您一眼就看中的房子，也是一种缘分。这么好的房子，您该给它买个保障吧，要是被别的客户先买走了，那多可惜呀！” “这样也可以，不过这段时间我们楼盘做促销活动，很多之前观望的客户都纷纷下手购买了。尤其是您看中的这个户型，因为户型周正、南北通透，所以很畅销。您看您也喜欢这套房子，如果被买走了，不是很可惜吗？”
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