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技巧，针对“没钱”的顾客 客户说没钱，这是很多销售都会遇到的借口，为什么说是借口呢？因为如今的中国说自己没钱真的是借口，针对个人客户几千到一万肯定没问题，针对公司，如果他说没钱绝对假，没钱还开的起公司？ 所以那些说没钱的客户基本都是一句搪塞你的借口，无外乎不想买或价格不满意。 那么如何对待哪些“没钱”的客户？ 1，拉拢人心 客户说没钱我们就当他真没钱，只做拉拢但要点破不说破，千万不要冷场，直接告诉客户价钱好商量，主要还是买到自己喜欢的产品。 2，心情愉悦 有的销售一听客户说没钱直接就不高兴了，就连 给客户介绍产品都不想了，这样是绝对错误的行为，所以你可以这样和客户说：“啥，没关系，我们可以先做个朋友。”这个是缓兵之计，先让顾客的心情放松下来，再说别的要求。 3，攻破防线，以退为进 当你和客户聊的很开的时候，我们就可以让客户帮个小忙，这个小忙就是我们已调查为由，询问客户不买的原因，这样既不显得尴尬，也会让客户心里难堪，我们又可以了解客户为什么不买，只要了解客户为什么不买，我们不就可以对症下药了么。 4，击破理由 当我们一步一步的推销时，顾客就会找各种理由来应付，这时你就要进行反击：“如果我能解决你说的问题，你会购买我的产品么？”虽然这样会让客户感觉下不来台，但是永远记住，没有购买过我们产品的客户永远都还不是我们真正的客户，根本不需要和他客气。 5，粉碎借口 说没钱基本都是他的借口，客户真正没钱的原因只有两样，不想买或议价，直接告诉客户：“既然找到我介绍产品了，您肯定是有购买的想法的而不是钱不够，请问您是有哪些方面不满意的？” |
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