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解除顾客的十大借口

 jiankunzhaorui 2015-12-03


大家把这些话转为,自己行业需要的话语。

顾客的借口在生活中不会超过十种。



一、我要考虑考虑

二、太贵了

三、别家更便宜

四、超出预算了

五、我很满意目前的产品

六、到时候在买

七、我要问某某人

八、经济不景气

九、我从来不在第一次见面时就和陌生人做生意

十、不要成交法




今天我们就先来说说,顾客说:二,太贵了


1.价值法

价值大于价格。价值=长期的最大利益。价格=暂时所投资的金额。

客户先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们最能吸引人的优点。

你会不会同意,一件产品的真正价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱,这才是产品有价值的地方。

如果你在荒漠里走了两公里快要渴死了,一瓶水可值一百万,因为这瓶水你重获你走回家所需要的力气这是这一瓶水的价值。如果有一个卖水的人走过来,一瓶水卖你十块钱,我保证你不会跟他讨价还价,如果你刚好有钱,你一定会买这瓶水,你说是吗?




2.代价法

代价大于价格 代价=长期最大的损失

客户先生,让我跟你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品使用期间,你就会在意这个产品的品质。

难道你不同意,宁可投资比原计划的额度多一点点,也不要投资比你应该要花的钱少一点点吗?

你知道使用次级的产品到头来你会为它付出更大我代价,想想眼前省了小钱,反而长期损失了更多冤枉钱,难道你舍得吗?




3.品质法

客户先生,我完同意你的意见,我想你一定听说过好货不便宜,便宜往往没有好货吧!

身为一家公司,我们面临一个抉择,我们可以用最低的成本,来设计这个产品,使它的功能减到最低,或者我们也可以花额外的投资在研发上,使你拥有这个产品时获得最大的利益,让产品为你发挥最大的功效,也把你要做的事情做到最好的程度,所以产品会比较贵一点点,但是所投的钱,可以分傩到保用一辈子的时间,所以你每天的收益是不可计量的。

客户先生如果我认为,你应该一开始就投资最好的产品,否则到头来,你得为那种次级品付出代价哦,不是吗?所以你为什么不一开始就选用最好的呢?

客户先生,大多数的人包括你我,都可以清楚地了解到,好东西不便宜,而便宜的东西也很少有好的,客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格,然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务,要是那件商品很差劲的话,你说不是吗?

客户先生你也知道,在很多年前我们公司就做了一个决策,我们认为一时为价钱解释是很容易的,然而事后为品质道歉却是永久的,你应该为我们决择感到高兴才对,不是吗?一时为价钱解释,真的要比事后为品质道歉容易多了。





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