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小螺帽大追求:如何做一个称职的“司秘”?

 黑扭 2016-09-11

在中央机关工作的人,都知道每个司局都设有一个关键涉密岗位,叫“司秘”。“司秘”除负责各司局公文运转管理外,还承担了财务报销、档案管理、活动组织、差旅订票、日常催办等大量司局内务工作。


尤其是,现在大部分“司秘”岗位都由女性承担,需要平衡兼顾与婚姻、子女、家庭等方方面面的关系。辛苦、琐碎、忙碌自不待言,还必须具备有超乎寻常的耐心和毅力。因此,想干好这份工作,并不容易!


阿甘曾与某部委内设司局的一个综合处长聊天,他说”我们单位,谁请假我都不怕,最怕的就是司秘请假。”我问他为啥,他说:“哎呀!你不知道。现在办文都是都是电子政务流程,只有她最熟悉,她一走,就全乱套了,各种出错!”


仅此一语,就足见“司秘”岗位的重要性。由于业务关系,阿甘与各单位“司秘”接触还算比较多,对他们兢兢业业、默默无闻的奉献精神,对他们在工作中遭遇的甘苦辛酸,亦多能感同身受。


阿甘的啤酒屋,今天推荐水利部离退干部局一名新晋“司秘”的工作感言。看完之后,第一感觉就是,这姑娘,用心了!在一份琐碎平实的工作岗位上,真心感悟用心思考,干出了名堂,挥洒了激情,传播了职业正能量!


机关单位的司秘如此,其他岗位也一样。阿甘认为,我们每一个人所在的岗位都是一枚螺丝钉,只有型号大小之别,并无关键与否之区分。唯有每个人都秉持一颗匠心真诚筑梦,尽职尽责干好分内之事,才能保障各种社会组织机器的高效和谐运转!



处处留心皆学问  一枝一叶总关情

 ——以一颗“工匠”初心做好司秘工作

2016-08-29 单珊 


去年8月,在水利部纪念抗战胜利70周年朗诵大赛上,离退局一炮走红,以全场最高分稳获一等奖。这时,我刚来局里工作2个月,亲身经历了紧张有序的排练,尽管空气里翻滚着层层热浪,每个人都积极参与,每个动作大家都力争到位,身处这样团结向上的集体,能从事这样充满正能量的老干部事业,我由衷地感到骄傲、自豪。回首来局里工作的这一年,收获颇多,感慨颇多,在这里向领导同事们做简要汇报。
 
一、所学、所为、所成
司秘工作细致严谨、繁杂琐碎,强调规范性和程序化,这一年,在领导、同事们的鼓励、支持和帮助下,我不断锤炼毅力、学习本领,积极适应岗位要求,主要做好了以下几项工作。
(一)保质保量地完成规定动作

于司秘工作而言,公文运行是核心,保密工作是关键,办公用品的管理是重点,这些都是司秘岗的规定动作,内容繁杂,程序规范。虽然不需要像总值班室一样时刻保持有人在岗,但也需要24小时不关机待命,即使是下班以后,只要有紧急通知也都要及时领取处理。从事这项工作以来,我要求自己时刻做到胸中有全局,心中有节点,肩上有责任,积极做好领导和同事们的参谋和助手,把各类通知、会议、材料的进程放在心上,及时跟踪催办,不拖不漏;严格遵守保密规定和公文运行办法,分类登记、运转、归档;学习机关文风,多练多看多学,提升写作水平;严守按规定采购、领用和保管办公用品。入职以来,共经手各类文件1820余份,发放报纸、杂志约16800份,在各类报纸、网站、杂志发表新闻稿29篇,多次在《中国老年报》、《中国水利报》、《中国青年报》发表文章。司秘岗内容繁杂,每一件都是小事,每一件又都可能成为大事,算不上出彩,却事关全局工作的正常运转,每一个环节出了问题都可能带来严重后果,需要踏踏实实地从琐碎的小事做起,兢兢业业地扑下身子做工作,所谓功成不必在我,功力必不唐捐,从领导和同事们身上,我耳濡目染,学习到了这种默默无闻的奉献精神。
(二)稳扎稳打地做好自选动作

刚来局里时,凌局长就要求我们积极探索新方法、寻求新思路,通过多种方式“记录、捕捉和展示”老同志们的精神面貌,引导老同志们弘扬传播正能量。在工作中,我主要从以下几方面着手。一是官方公众号打造 “互联网+” 老干部工作新常态。在调研人民日报老干局经验的基础上,创办了水利部离退休干部局官方公众号“水映夕阳”,自5月25日正式运营以来,每天至少推送一条信息,将老干部工作与网络宣传相结合,尤其是与移动互联网终端相衔接,宣传离退休政策,展示离退休生活,深化离退休服务,选树离退休典型。二是制作视频讲好老同志“故事”。作为莲花池活动站联络员,去年年底,自编、自导、自制了“‘莲’动你我  花满夕阳”视频,以莲花池活动站工作人员祁淑琴为主线,拍摄了她早上6点到下午5点一天的工作,展示了老同志们丰富多彩的文化生活。在建党95周年、红军长征胜利80周年之际,为百岁老红军蒋本兴制作风采录,宣传革命精神,传承光荣传统。三是编辑杂志传播老干部工作“好声音”。编辑2016年第一期《水利老年天地》,提升审美水平和排版能力,宣传老干部工作先进经验、展示老同志们的美好生活。
(三)毫不懈怠地丰富附加动作

如果说前两个动作都是工作需要,那第三个就是对个人成长的一些规划,与此密不可分一个词是“学习”。有人说,于我们而言,学习常常是说起来重要、做起来次要、忙起来不要。我觉得这句话说的切中肯綮,因为见效慢,周期长,学习这件事常常被我们忽视。但是来离退局工作,我感受到了一股浓浓的学习氛围,领导带头、全员努力,时时学,事事学,处处学,学业务、学技能、学专长,学习从未像现在这样让我感到刻不容缓。在政策法规和业务工作方面,各位局领导、处领导都给了我很大的帮助。除此之外,为了避免单一生活模式导致思维局限,进一步提高工作的效率和质量,我报考并通过了北大双证MPA,希望能以更广阔的视野、更多元的角度想问题,办事情。为了能再为祖国奋斗五十年,我还报了游泳班,学了几次乒乓球课,既锻炼了身体,又磨砺了意志,也算一举两得,以后还要通过各种方式继续扩展丰富学习的广度和深度。
回首这一年 ,成长颇多,收获颇多。在大家的关心和帮助下,有幸获得部直属机关团委举办的“坚持五大发展理念 坚定理想信念”水利部青年主题征文活动一等奖;获得同主题演讲比赛金奖和最受欢迎奖;在水利部离退休干部局“展示阳光心态、体验美好生活、畅谈发展变化”正能量活动摄影摄像比赛中获得优秀奖,在2016水利老摄协影友联谊会中获三等奖。成绩的取得离不开领导对年轻同志的栽培、关心和帮助,离不开同事们诚恳真挚的鼓励、欣赏和促成,唯有以努力的工作和赤诚之心回报!
 
二、所思、所感、所悟
如果把工作当做按部就班的例行公务,不加入思考和总结,就容易在日复一日、年复一年中迷失自我,一年来,在对工作更加熟悉的基础上,对以下几个方面有一些粗浅的思考。
(一)更高的层次代表更高的要求

到部里以后,我明显感觉到了与基层工作存在着的众多区别。一是工作强度更大。如果说面对基层工作还可以游刃有余,那么刚来时,复杂琐碎的秘书工作让我有点应接不暇,一天可能有十几件事情,去三四趟主楼,领七八份文件,尤其是紧急的会议通知,一旦耽误,后果非常严重,这些都让我时时提醒自己要保持精神的高度紧张。二是能力要求更高。来局里工作的一年,第一次制作视频,第一次编辑杂志,第一次在国家级报刊上发表文章,第一次去外地参加调研,第一次在部级舞台上演讲……这些曾经陌生的领域都成了“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的舞台,像一个追求至善至美的“工匠”,我不断地掌握了一个又一个的技能,攻克了一个又一个的难关,过程是艰辛的,甚至是煎熬的,成功的喜悦却是难以复制的。记得第一次做视频的时候,为了捕捉莲花池活动站祁厂长早晨起床的镜头,冬天的早上,我5点起床,6点坐公交到了祁厂长家里,凌冽的风吹到抓摄像机的手上是刺骨的,但是做完第一份视频的喜悦也是难以形容的。三是身肩责任更重。司秘岗位,责任重大,经手的每一份文件,接到的每一个电话,传达的每一个通知,既要对领导负责,也要对自己负责,更要对全局工作负责。不得不提的是保密工作,一旦出现问题,对自己,对单位,甚至对国家,都可能会造成严重后果和重大损失,接手这项工作以来,可谓如临深渊、如履薄冰,时时刻刻要保持警醒,一丝一毫不敢懈怠,确保做到“零失误”。此外,会议、工作类通知,为确保到处到人,一般也都会电话通知以后,在微信群里再通知一遍,上好“双保险”,避免遗漏。上述种种,都是职责所在,情之所系,出了问题不能找任何借口,所以刚来的时候经常午觉睡到一半突然惊醒,想起文件可能没有放好,然后心有戚戚然惶惶不能入睡,或是忽然由每个事物触发了某件事的开关,抓紧继续做。这些都是进入部委工作后的真实感受。
(二)细节决定成败

老子《道德经》中说,天下难事必作于易,天下大事必作于细。强调的就是追求细节的“工匠精神”,是认真负责、精益求精、止于至善的工作态度。秘书工作更是如此,每一份文件的登记、传阅、办理进度,每一个会议的时间、地点、参会人员,每一件办公用品的采购、发放、使用,每一样都很琐碎,但却马虎不得,疏忽不得。每次去凌局办公室送文件的时候,总会被桌上那本记得密密麻麻的日历吸引,每天的工作都记录的井井有条,见不到丝毫潦草的字迹;哪个老同志哪天生病、住哪个医院,病情如何,也都有专门的记录;甚至有的老同志过生日自己都忘了凌局还记得,都会送上祝福的短信;每到节气更替都会编写节气歌教老同志养生,这种对细节和完美不懈追求的“工匠精神”让我敬佩并受益匪浅。在工作中,我也不断探索新方法,从手写登记文件到电脑录入;从单纯用脑子记到分类造册;从所有文件堆在一起,到用文件箱按办理进度分类;从只关心自己手头的工作,到对周边的事物都保持一种敏感、观察、学习的态度。记得刚来局里时,对报刊发放工作并不熟练,有的期刊会给两份,一份会在角落里写上给哪位老领导,刚开始我并没有特别留意,以为是两份是不同期号的,后来多亏了巫局及时提醒,并语重心长地告诉我做事情一定要细心,巫局是这样告诉我的,也是这样严格要求自己的,每次修改稿子他都会用铅笔认真标记,哪怕是一个标点也要严格把关,这些方面,我还差得太远。
有朋友说,你这样太累了,有些工作是不是可以打一下折扣,不用那么上心呢?其实很难,因为我们都是那样一类人,经手的每件工作都不能在自己手里掉到地上,因为既怕辜负了别人的信任,更怕对不起自己的本心。但认真不表示胡子眉毛一把抓,冯梦龙在《东周列国志》中说,“审大小而图之,酌缓急而布之,连上下而通之,衡内外而施之”。这就是要权衡大事小事、急事缓事,抓大事不放,抓急事先办;沟通上下左右,做到上情下达、内外有别,使各项工作有条不紊地进行,司秘工作更是如此,只有这样,才能做好领导的参谋和助手。
(三)懈怠是最常见的自欺欺人

从事机关工作久了,最怕的是心存懈怠、做事拖沓。困难面前,我们时常心存侥幸,希望事情拖一拖就没了,或者拖一拖就容易了,殊不知,越拖越难。我自己在这方面也很难确保每次都做到今日事,今日毕。在这方面,很多领导同事都是我学习的榜样,经常半夜11点多还能收到凌局修改的当天活动信息,不管多忙一定不拖到第二天。以前写活动站信息的时候,对每个发言的老同志,通常都只确定一下姓名就交给凌局,觉得万事大吉、可以去“劳逸结合”了,直到有一次去凌局办公室送材料,看到凌局对着的通讯录逐个核实老同志的曾任职务,觉得非常震撼,也非常惭愧,我们的局长都能从百忙之中挤出时间来认认真真把老同志个人信息补充完整,我们又有什么理由把这些都空着呢,不能因为领导对我们的宽容就成为偷懒的理由,自此以后逢写信息,不管多忙,我也都会认认真真地把老领导们的职务信息补充完整,这也提醒我在日后工作中,都要本着毫不懈怠,高度负责的态度,一定要把重要的通知按程序一步步传达下去,当日的报纸一定要分发完毕,当日的文件一定要及时登记,妥善保管。
(四)成功来自于彼此的成全

刚来局里时,凌局长就对我们谆谆教诲:“要崇高而不低劣,豁然而不狭隘,阳光而不阴暗,勤奋而不沉沦,优雅而不粗俗。”言简意赅,字字珠玑。其实,来局工作的每一步,都离不开领导同事们背后无私的帮助,无时无刻不在感受着春风化雨般的温暖。还记得去山东参观水利工程的路上,邢书记以专业的视角不耐其烦地给我讲解摄影构图和数据设置,使我有机会“开小灶”,将学到的理论付诸实践。前几日,宋局提出了《关于进一步加强我局有关工作的建议》,把中办胸怀大局、极端负责、严谨细致的工作作风带过来,在公文运行等方面给了我很多很好的意见、建议。从事司秘工作,前辈们有着深厚的理论功底和实践经验,手把手地把工作的好方法、好经验传授给了我,使我少走了很多弯路。还记得第一次编写《水利老年天地》焦头烂额时,同事们热情地帮忙安装软件,耐心细致地传授经验,这才能顺利完工。还记得演讲比赛时,领导同事们认真地帮忙提建议、改稿子、改视频,耐心地陪我一遍又一遍地反复练习,成绩的获得与领导和同事们的帮助和成全是分不开的。美好道德品性的熏陶不仅来自身边领导和同事们的榜样作用,也来自老同志们的和蔼、亲切与包容。李兴洲司长年近80岁,上次去山东参观水利工程建设的路上,看到我以后多次高兴地跟我握手说,你在演讲比赛上表现的很好,我们都看过视频,要多叫几遍名字才能记得住。我非常感动,这其实只是一点很小的成绩,但是老同志们却从不吝啬最美好的语言夸奖我们,鼓励我们。这也使我在工作中学会看到别人的优点和长处,真心赞扬,不断学习,互相捧台不拆台。
    一年多的部委工作使我深刻地体会到唯有勤奋务实,才能精通业务;唯有谦虚谨慎,才能不出纰漏;唯有团结友善,才能共同进步。  “一切过往,皆为序章”。过去的一年,领导和同事们以铁的纪律、好的作风,成为我们的示范者、宣传者和引领者,老同志们平易近人、严谨细致、春风化雨。在这样好的环境下工作,我感到很舒心、很庆幸,也很感恩。
人生的画卷,总是在砥砺前行中铺开。电视节目《大国工匠》里讲述了在平凡岗位上追求职业技能完美和极致的8个“国宝级”技工,每一个都是各自领域里不可或缺的人才。对于我自身而言,也希望能够用“工匠”精神激励自己,勤勤恳恳、兢兢业业地在为老服务工作上走出一条康庄大道!


▲阿甘小窍门:最近夏秋换季,鼻炎、咳嗽、哮喘等一些季节性老毛病又开始趁虚而入了。阿甘昨天晚上,喷嚏不停、喉中作痒、咳嗽不止,简直无法平躺安睡。

想起来,一位医生朋友推荐的一味老药,同仁堂出品的“京制咳嗽痰喘丸”,赶紧按剂量服用30粒,半小时之后安然入眠,止咳镇痰平喘作用非常好!大家若有相同的毛病,可以一试,但谨记处方药一定要遵医嘱。

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