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提到美国知名度最高的连锁超市，大家首先想到的肯定沃尔玛。确实，沃尔玛价廉物美，品种齐全，更是火遍全球的连锁超市。
而对于为什么选择沃尔玛，相信更多人会把答案聚焦在它卖的东西价格便宜上！沃尔玛确实一直以来就以平价超市著称，是不少老百姓日常购物的最佳选择。
而现在出现了另外一家超市——Costco(好市多)，大有完爆沃尔玛的趋势，它卖的东西比沃尔玛还要便宜！更低价却更高质！Costco比沃尔玛晚生了20几年，如今却已经排名全球第二。 1983年，20多岁的沃尔玛已经是世界第一大零售企业了，那时，第一家Costco门店才开业。到了2014年，经过近三十年的发展，好市多成功跻身全美零售商前三名。2015年，Costco已经是全球排名第二的零售商，对沃尔玛构成了直接威胁。
到底是怎么样的一家超市，竟然能给对老牌连锁超市沃尔玛构成挑战和威胁呢？
1983年9月15日，创办人Jim Sinegal和Jeffrey Brotman在美国华盛顿州西雅图市开设了好市多第一家仓储量贩店，它是全球第一家会员制的仓储批发卖场。
目前好市多在全世界经营超过 581 家卖场，分布遍及八个国家，全年营业额超过779亿美元，为超过 6200 万的会员提供最好的服务，毋庸置疑 好市多已是仓储批发卖场的领导者。 尽可能以最低价格提供会员高品质的商品，是好市多一向秉持的经营理念。为了达成此这个目标一目标，好市多一直竭力降低所有的营运成本，将省下的金钱完全回馈给会员。
从它的经营理念我们可以看见，好市多超市最大的特点就是便宜，价格低廉就是它最大的优势！而面对同样质量的产品，消费者无一例外都会去选择价格相对较低的去购买。
据IT时代周刊的报道，好市多是美国一家著名商超，以贴近成本的低价格著称。在好市多内部，有两条硬性规定帮助了高质量的产品卖得便宜。
一个是所有商品的毛利率不超过14%，一旦高过这个数字，则需要汇报CEO，再经董事会批准。第二，面对外部供应商，如果他这家企业在别的地方定的价格比在好市多的还低，那么它的商品将永远不会再出现在好市多的货架上。
这两条严格地执行下来，才造就了好市多商品的低价，平均的毛利率只有7%，而一般超市的毛利率会在15%-25%。
在好市多，没有最便宜，只有更便宜，在这里，你可以用同样的钱，买到更多的东西。
在好市多，会员制度，是非常流行的，一旦成为好市多的会员，你可以享受到上帝一般的优质服务。
全球的好市多都是需要办会员卡才能进入消费，会员同时可以免费申请一张附卡。附卡的申请人必需是主卡人的另一半、父母或是兄弟姊妹。不过在您的带领下，也可以招待没有会员卡的朋友一同进入消费。 执行会员需要交上每年110美元的费用，非执行会员需要交上55美元的费用。
为什么好市多要采用会员制呢？会员制下，好市多的商业模式又有什么特点呢？
首先，好市多只面向美国的中产阶级，只服务美国3亿人中的5000万人。因为受众群体比沃尔玛更窄，所以更容易精选商品以讨好用户。像与沃尔玛类超市一类商品需要高中低几十种品牌不同的是，好市多每类产品只需有一到三个品牌，并且每种商品都经过CEO亲自挑选或者使用的。
如此算下来，商品总的SKU数量只要有沃尔玛的十分之一即可，库存周转也能比沃尔玛快12天，却能迷住5000万人把一半的消费花在他这里。 另外，除了商品对中产阶级来说更有吸引力外，好市多与所有零售业态最大的区别还在于不会在价格上迷惑用户。没有令人眼花缭乱的促销大战，只是在进价上稍加薄利出售给付费会员，消费者根本不用考虑是否合算，看上商品后直接拿走就行。
所以，对于消费者而言，好市多不像是一个零售商，而是一个懂自己的服务商。每年只要交55美元或者110美元成为好市多不同级别的会员，就可以使得购物变成了一种简单而又充满惊喜的事情。
在2014年全年，商品销售给好市多带来了10亿美元的利润，会员费却给它带来了24亿美元，续费率达到了惊人的90%。可见，会员制可是好市多超市重要的吸金之点。
当然，这个相对昂贵的超市会员费可不是白白缴纳的，凭借着会员身份，顾客在好市多超市可以享受到比市场价低5%—30%的商品价格。
而在好市多的加油站（加油站是好市多的拓展业务），会员可以加到比其他顾客低好多价格的汽油。 而一旦你成为了会员，就自动享有了以下这些福利： 随时可买，一星期营业七天； 无隐藏的费用，所有商品价格均标示明确； 营业上所需的用品及销售商品可在此一次购足； 可以低廉的卖场批发价格购买个人生活所需商品； 您的会员卡可于全球任一家好市多卖场使用； 于会员卡有效期限内的任何时候，您若不满意，您可以取消会员卡，我们将退还您全额会员费。 看到这里，相信很少有人会不心动的，因此面对一年相对高价的会员费，依然源源不断地有越来越多的人选择成为好市多的会员。
对于好市多的商业模式，小米总裁雷军也为它赞不绝口。 好市多的商品策略有以下这些 选择市场上最受欢迎的品牌商品； 以较大数量的包装销售，降低成本并相对增加价值； 持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性； 随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员； 任何您在好市多卖场所购买的商品，除附有原制造厂商的保证书外，并享有好市多全额退款的保证。 而在卖场的经营管理上，好市多又是这么做得 所有商品以原运送栈板的方式进货并陈列于简单的卖场环境； 提供会员安全整洁的购物空间，走道宽敞、舒适； 商品的处理，有关温度控制及卫生均有严格控管； 尽可能的提供给会员更多的免费服务，例如：免费轮胎安装 / 平衡服务，免费视力检查 / 镜架调整服务， 免费停车； 微量的广告文宣； 卖场采自助式，并使用纸箱而非塑胶袋包装商品； 低价策略、会员策略还有优质的服务，都被雷军所吸收，成功应用到了小米手机的营销推广上！ 总之，只要你走进好市多，相信会遇到许多惊喜。
“只要你继续善待顾客、善待员工、控制开支，好事就会发生在你身上”，这是好市多超市现任CEO Craig Jelineka的目标。相信这也是好市多超市为什么能够成为美国最赚钱的仓储超市的主要原因吧！ 文章转载自商业汇评（微信号：viewswire） Hello米娜桑！新智囊公众号（ThinkTank-TT）主要推送《新智囊》杂志的原创文章以及邀约作者的原创专栏内容，欢迎大家关注并推荐给感兴趣的朋友~ 如果你觉得今天的内容有点意思，请点个 |
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