一、最金典的思维模式 1.上帝思维 “关爱别人,受益自己。”上帝说,天堂里的居民,凡事都是这么想的,诗人要是拥有爱得思维,那么他无论身处何方,都是活在天堂里。 点评:物业人也一样,用真心对待业主,业主同样也会给以微笑。 2.司马光思维 打破,才能得到生机,这就是司马光思维的精髓所在:只有打破旧思维的桎梏,思路才会见光明。 点评:物业人在困境的时候,容易钻牛角尖,这时候需要勇气跳出困境,打破僵局。
3.孙子思维 知己知彼,是孙子思维的精髓。这个思维是换位思维的变种。 点评:物业人在和业主交流时,需要换位思考,这样处理事情来才不会四处碰壁。 4.拿破仑思维 所为拿破仑思维,就是敢想敢干,不被外界所干扰,在任何情况下,始终保持自己的主见,用自己的目光去审视世界,用自己的方法去解决问题。 点评:物业人在处理问题时要保持灵活性,不能生搬硬套,死板僵硬。 5.亚历山大思维 它蕴含着一种霸气的、更值得嗔道的思维方式,那就是,成大事者,绝不被陈规旧习所束缚。 点评:物业人要敢于破旧迎新,对于新鲜事物,要积极的去尝试,学习并运用。 6.哥伦布思维 想了就要干,这才是哥伦布思维的可贵之处,自古成功自有道,往往就是在众人认为不可能的地方闯出来的。 点评:物业人要有一不怕苦,二不怕累的精神,用心做好服务。
7.拉哥尼亚思维 简练才是真正的丰富,只有最简单的东西具有最大的孕育性和想象空间,也才最符合“拉哥尼亚”思维法则。 点评:物业人要善于删繁就简,使冗杂繁多的事物变得简单起来。 8.奥卡姆思维 奥卡姆思维,就是舍弃一切复杂的表象,直指问题的本质。这种思维的可贵之处,是因为它直戳现实中的这么一种病态:今天的人们,往往自以为掌握了许多知识,从而喜欢将事情往复杂处瞎鼓捣。 点评:物业人要善于发现问题的本质所在,并快速解决。 9.费米思维 简单化才是最经济、最优化,费米思维是一种最简单、最省力、最准确的思维法则,具有普遍的实用性。 点评:物业人要把身边的资源利用起来,创造更多的价值。 10.洛克菲勒思维 时时求主动,处处占先机,以最小的代价,求得利益最大化,这就是洛克菲勒思维的主旨。 点评:物业人要有主动性,不拖拉。 11.爱迪生思维 迂者拘泥于形,易被外在束缚;巧者注重本质,因而心明眼亮。爱迪生思维的独到之处,就在于其灵动自如直奔目标,而不为人间万象所困惑干扰。 点评:物业人要有创造性思维,不被束缚。 12.布勃卡思维 凡事留有余地,力气不必用尽,把握在手的东西,要懂得慢慢享用,这就是布勃卡思维的精妙之处。 点评:物业人要学会物尽其用,人尽其才。 13.丑角思维 最危险的地方最安全,这种丑角思维,体现了一种物极必反的哲理。拥有如此思维的人,同时也得拥有非凡的勇气。 点评:物业人要敢于担当,不逃避。 14.裁缝思维 眼前的对手,才是真正的对手;现实的问题,才是最有意义的问题。这,就是裁缝思维的主旨。只有认真对待现实中的问题,人们才有可能真正改善自身的处境。 点评:物业人要认清现状,务实不务虚。 15.囚徒思维 囚徒思维传达出这样的信息:人要懂得借势借力,自己要是没有能力去办好某一件事,那就一定得想方设法请个能人代劳;要是自己有能力,有时,也得考虑一下是否该让更有能力的人,把一件事情,办得更漂亮一些。 点评:物业人要善于利用身边的资源,争取做的更好。 16.浪子思维 设定一个较低的预期,以便营造更大的发展空间,这就是浪子思维的本质所在,从一种智巧的层面上看,这种思维,颇有陷阱的意味。 点评:物业人要有谦卑的品德,潜龙勿用是为真谛。 17.多米诺思维 量变引起质变,这就是多米诺思维要说的道理。在这个世界上,你不可以忽视任何一个微小的事物,往往一个微笑的东西,很可能就是改变大局的触发点。 点评:物业人要做好分内的每一件事,哪怕再小的事也是大事。
二、最有效的思维 18.质疑思维 大哲学家狄德罗曾今说过:怀疑是走向哲学的第一步。要创新就必须对前人的想法加以怀疑,从前人的定论中,提出自己的疑问,才能够发现前人的不足之处,才能够产生自己的新观点。 点评:物业人要有质疑前人的精神,改良和创新两手都要抓。
19.逆向思维 逆向思维,又称反向思维,是指从反面提出问题和思索问题的思维过程,是以悖逆常规的思维方法,来解决问题的思维方式。 点评:物业人在处理问题时要思考全面,把各种结果都有想一遍。 20.横向思维 横向思维,是将由外部世界观察到的刺激,牵强地与正在考虑中的问题建立起联系,使其想和,也就是将多种多样的或不想管的要素,捏合在一起,以期获得对问题的不同创见。 点评:物业人要有多元化的思维,在这个风口,整合诸多资源。 21.换位思维 换位思维,就是设身处地将自己拜访在对方位置,用对方的视角看待世界,这是一种非常实用的好思维。 点评:物业人需要这种思维,这是解决问题的极佳前提。 22.换轨思维 换轨思维是一种非常有效的创新工具,当某一路径无法抵达目标时,及时脱轨便成为突破的关键。 点评:物业人需要及时审时度势,改变自己的策略。 23.发散思维 发散思维的实质,就是要突破常规和定时,打破旧框框的限制,提供新思路、新思想、新概念、新方法,所以它是一种创造性思维方式。 点评:物业人在管理上需要发散,创新。 24.收敛思维 收敛思维同发散思维一样,也是一种创造思维方式,它并非保守,它对各方面、领域都是开放的。 点评:物业人要有包容万物的精神。 25.减法思维 在减法思维中1-1〉1。因为减少而丰富,这就是减法思维的要义。 点评:物业人需要做适当的减法,抛去无用的包袱。 26.加法思维 加法思维有着奇妙的效果,就像画龙点睛故事情节中,那个点睛的神奇一笔,虽然就加那么一小点,而原有的价值,就像一下猛增起来,这种1 1的结果,远远大于2。 点评:物业人也要做适当的加法,精益求精。 27.系统思维 系统思维,要求人们用系统的眼光从结构和功能的角度重新审视多样化的世界,把被形而上学地分割了的现象世界重新整合,将单个元素和切片放在系统中实现“新的综合”,以实现“整体大于部分的简单总和”的效应。 点评:物业人需要把自己碎片化的知识整理成体系。 28.移植思维 英国科学家贝弗里奇说:“移植思维是科学发展的一种重要方法。大多数的发现都可应用于所在领域以外的范畴里,而应用于心领域时,往往有促成进一步的发现。重大的科学成果可能来自移植。” 点评:物业人需要有跨界的思维,未来行业整合会越来越快。 29.推理思维 万物皆有关联,由此可以及彼,串点可以成线,有效牵住一线,或可掌控全局,这,就是推理思维的价值所在。 点评:物业人要善于推理,善于发现。 30.超脱思维 腾空大脑,抹去旧思维,用一种清新的验光重新审视现实中困惑,非常有足浴问题的解决。 点评:物业人在一定时间内需要放空自己,腾空一下大脑。 31.效率思维 效率思维,就是有意识地将效率作风贯穿在思维活动中,以期取得卓越成效。 点评:物业人要养成一定的规律,讲究效率。
32.分解思维 分解思维是一种独特的创新思维方法,其原理就是化大为小、化整为零,把大目标分解成小目标,然后进行累计得出总和,以达到创新目标。 点评:物业人要学会把大的事情分解后完成,绩效考核就出来了。 33.和田法思维 和田思维法给我们这样一个骑士,我们的大脑,经常需要摇晃一下,打乱原来秩序重新来一个新组合,这样的话,我们的“视界”里才会经常保持一种新意,风光无限的景致也将因此不断发展现在我们的生活之中。 关注公众平台地产物业课程dcjypeixun 点评:物业人在工作一段时间后需要彻底放松一下,可以疯狂,可以静谧。 三、最实用的思维 34.简单思维 最伟大的真理常常也是最简单的真理。因为任何基本点莪东西都是简单的,宏伟事业的核心是最简单的,人类文明的根基是简单的,人性的本源是简单的,宇宙的出发点是简单的,一切创造的起点也是简单的。 点评:物业人在追逐大我的时候,不要忘记小我的存在。 35.增值思维 增值思维是这么一种思路:有时,在做某件事时,不妨打开思路,设想一下如何把他做得更漂亮,更有价值。 点评:物业人要学习计算成本,投资意识的培养。 36.立体思维 立体思维的意思是:从点到线、从直线到平面、从平面到立体,开发创新思维,需要有不断突破自我、不断突破思维局限和思维障碍的精神。 点评:物业人在考虑微观事物的同时,不要忘记从宏观角度看看。 37.U形思维 其实质是:迂回前进。中国有一句古话:退一步,海阔天空,其表现得,恰恰就是U形思维的妙处。 点评:物业人同样要学习中庸之道。 38.极限思维 所为极限思维,就是把所思考的问题及其条件,进行理想化假设,当假设被一步步地推到极端时,问题的实质,便会水落石出。 点评:物业人要学会预判,前瞻性思维的培养。 39.底线思维 底线思维体现了这样一种原则:当一件事已经坏到底的时候,只会有两种可能:第一、不可能更坏了第二、物极必反。设定最低目标,争取最大的期望值,这就是底线思维预期。 点评:物业人要设立底线,做人做事都要有。 40.进取思维 进取思维就是一种积极向上的处事方法,这里面包含着执着、信心和勇气。 点评:物业人要有学习型精神,不断学习才不会脱节甚至淘汰。 41.动态思维 动态思维是一种用变化发展的眼光看世界的方法,运用到生活中,就具有积极的意义。 点评:物业人要学会动态思考问题,万物皆有联系。 42.深入思维 深入思维就是坚持和执着,凡事只要深入坚持,就一定会有收获。 点评:物业人要有深入浅出的意识,在某个领域很钻,最后就浅显易懂了。 43.超前思维 超前思维,用一老话说,就是未雨绸缪,以长远的眼光,对未来早做谋划。 点评:物业人同样需要长远战略考量,凡事预则立,不预则废。 44.光明思维 光明思维是一种积极的心理导向,是一种有益的心理暗示,是一种监看的心理品质。光明思维能激励创新者自强不息、见贤思齐,能激发创新者的生命潜能和创造潜能。 点评:物业人要有健康积极的是心态,给人以正能量。 45.糊涂思维 表面上,糊涂思维是一种纯化内心敏感度的方式,但实际上,这种方式是在给人生图上一层百害不侵的防护膜,让人从容面对的本质。蓄意忽视人生路上的一切旁枝杂草。 点评:物业人要学会看破不点破,点破不说破的道理。 46.想象思维 想象,是人类大脑中孕育只会潜能的超级矿藏。想象力,能使思维充满创造活力。在诗人眼里,“人类所有的才能种,与神最接近的就是想象力。” 点评:物业人同样需要畅想,这是我们进步的前提。 47.形象思维 从创新思维的角度来说,开发右脑功能的意义是非常重大的。因为右脑活跃起来有助于打破各种各样的思维定式,提高想象力和形象思维能力。 点评:物业人要懂得借助以往经验来学习新的事物。 48.灵感思维 灵感思维是只是、信息等要素,经过大脑潜意识思维激活后,瞬间产生出目标所需的答案信息,并由潜意识向显意识闪电式飞跃的高能的创新思维。 点评:物业人要善于抓住自身灵感,获取潜在价值。 49.梦象思维 梦象思维对于绝大多数人来说,并没有什么智慧可言,但对于一些科学家、发明家、文学家、艺术家以及其他从事创造发明的人来说,却能给人启迪,引出智慧之果。 点评:物业人要有梦想,那样才活有所值。 50.互动思维 互动思维又称头脑风暴法,是一种集体创造性思考法,其意为:一组人员通过开会方式就某一特定问题,出谋献策,群策群力,解决问题。 点评:物业人要学会沟通互动,这是解决问题的前提条件。 优秀的项目经理,除了具有良好的专业知识、业务技能、品质素养及资质学历外,一定是既有理论知识,又有实战经验。 9月23-25(西安) 物业管理招投标策略及不同业态物业管理方案编写、物业费测算与设备设施管理要点 10月(上海) 商业物业管理——写字楼、商业综合体全程物业管理、运营与品质提升 报名联系:魏老师 手机:18910238851 |
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