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题图2008年9月11日摄于云南丽江大研古城 中国市场对Apple的意义不言而喻。最近一个季度的财务报告显示，Apple全球营收同比下滑15%，其中大中华区营收同比下滑33%，前一个季度还是Apple第二大市场的大中华区，一下子跌到北美和欧洲之后，成为第三大市场。一边是Apple似乎越来越重视中国市场，另一边是中国市场正在从Apple增长的引领者，变成最大的拖后腿者。 前几天，Apple CEO蒂姆·库克年内第二次来华访问，这是他2012年首次以Apple CEO身份访华后，四年来第九次到访中国。他的前任乔布斯，对东方文化情有独钟，但终生没有来过中国。记得土豆网创始人王微曾讲过他会见乔布斯的一件往事，那是2009年，王微希望能将土豆应用内置到iPhone中，并为此跑到Apple总部与乔布斯商谈。乔布斯甚至不等王微介绍完土豆，就开始指责土豆的视频分享模式：“这是偷。”作为史上最成功的生意人之一，乔布斯常常是一个直言不讳的恶棍，用个人的好恶替代商业的逻辑。在乔布斯生前，中国从未成为iPhone的首发地区。 相比乔布斯，库克更像是“中国人民的老朋友”。他保持着每年访华两次的频率，除了拜会政府官员、商业伙伴，还不断加大对中国的投资，不久前还宣布在中国设立首个亚太区研发中心。而在今年5月，Apple甚至“不太寻常”地投资了中国公司滴滴出行（库克语），至于为什么这种不太寻常的事情会发生，库克并未过多解释。 不断加深与中国开发者的联系，更是库克的一项重要工作。库克说，截至今年5月，中国的开发者已在App Store中累计获得超过70亿美元的收入，其中一半是在过去12个月发生的。也就是说，过去12个月中国开发者从App Store获得的收入，相当于网易公司2015年全年的收入。尽管iPhone的销售份额在中国智能手机市场仅为18%，但多数开发者仍然非常重视iOS版产品的开发。 不过，中国用户痛感最强烈的诸如第三方输入法、垃圾短信和骚扰电话过滤等，迟迟排不进iOS开发的日程表。不少人只是为了安装第三方输入法，或者屏蔽骚扰电话，而不得不将自己的iPhone越狱。iPhone越狱，既有损Apple的利益，也让用户置身于不可知的风险之中。支持第三方输入法的iOS 8终于在2014年发布，这时距第一代iPhone上市已经过去7年。虽然正式支持了第三方输入法，但这种支持附加了很多的限制，以至于iPhone上的第三方输入法在效率和稳定性上完全无法与内置输入法相比，这也是我兴高采烈地用了一段时间第三方输入法之后，被迫放弃的原因。 Apple在WWDC 2016上演示iOS 10中的骚扰电话识别功能（有没有注意到那个被识别为Spam的电话号码其实根本不存在？） 在今年的WWDC上，Apple演示了备受中国用户期待的骚扰电话识别功能，这一功能将在下个月随iOS 10一起正式发布。据参与这一功能早期合作的iOS版腾讯手机助手团队的同学介绍，这项合作已经持续了一年多，他们原本以为Apple会在iOS 9中内置骚扰电话识别功能，但谨慎的Apple一直在与合作方反复测试，直到今年6月在WWDC上才首次公开演示。 这个功能明显是为了讨好中国用户而推出的，中国是全世界电话诈骗犯罪最猖獗的地区，没有之一；中国用户是全世界遭受垃圾短信和电话骚扰最严重的人群，没有之一。垃圾短信和骚扰电话让中国用户损失了大量的金钱和时间，没有生活在中国，体会不到这种痛。 每开放一个新的API，或者一种新的权限，Apple都会慎之又慎。这符合Apple一向的行为准则，Apple始终认为，它通过软硬件构建的是一个带围墙的花园，它有责任维护花园的安全繁荣祥和，除非可以确信安全可控，否则绝不把任何新的权限开放给第三方开发者。乔布斯曾经在回复一封用户邮件时写道：“我们确实认为我们有道德上的责任让iPhone远离淫秽内容。需要淫秽内容的人可以购买Android手机。”实际上Apple自认的“道德责任”远不止远离淫秽内容，在管理Apple生态上，Apple更像个无微不至、婆婆妈妈的家长。 Apple的谨慎，让iOS用户面临的各种烦恼和安全威胁，远比Android用户少得多，在产品的使用上也更加省心——你不需要安装各种清理大师、安全助手、省电专家，也不需要把大量的时间浪费在折腾手机上。不少人认为，Apple的悉心呵护，让用户付出了自由的代价。我倒不太认同这种产品问题的意识形态化，我喜欢简洁优雅的产品，在我不想操心的地方，我希望Apple多做一点。我所担心的是，Apple的谨慎，让它咬牙跺脚开放出来的新接口变成鸡肋——有了还不如没有，正如它在第三方输入法上所做的那样。 腾讯手机助手的同学说，Apple确实在骚扰电话识别这个功能上做了很多限制，需要用户安装第三方应用，手动打开识别选项，手动更新电话号码库，在使用上也不像在Android手机上那么平滑无感，而且受号码库容量的限制，识别率可能做不到Android手机那么高。其实在Apple开放骚扰电话接口之前，聪明的中国工程师早就为iPhone增加了骚扰电话识别功能，搜狗号码通的工程师就把号码库直接写入手机的通讯录。不过这么做的弊端也很明显，比如平白在通讯录里增加了几万个号码，导致任何涉及通讯录的地方性能都严重受影响。而且预写入的号码只是从近期活跃的骚扰电话中筛选出来的极少一部分，导致骚扰电话的实际识别率并不高。 经过一个半月的内测试用，我发现腾讯手机助手的识别率非常高，绝大部分骚扰电话都被成功识别。尽管目前做不到未识别的骚扰电话一键上报，也做不到骚扰电话不响铃直接屏蔽，但能够在骚扰电话打入的时候，一眼就知道需不需要接听，这对于iPhone用户来说，仍然要感动得热泪盈眶了。 据腾讯的同学说，他们未来还会跟Apple有更多的合作，只是受保密协议限制，目前还不能披露。我的希望是，iPhone通讯录、iMessage和微信深度整合，但我知道，这种希望已经超出了Apple可接受的开放限度。 库克是个务实而有坚守的商人，四年来，我们已经看到一个更加友善、更加亲和的Apple。可以预期的是，Apple会为了中国市场而做出更多改变。但我希望，Apple仍然是Apple，毕竟，在Android手机越来越同质化，甚至从配置到外观几乎已经看不出区别的时候，iPhone仍然是这个市场上最独特的存在。 |
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