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街上数不清的小杂货店，其实都是发大财的好生意，但绝大多数老板想不到这一点，他们大多一脸疲惫与无奈，日复一日的应付生意，跟顾客计较几毛钱，几分钱。甚至以次充好，稍稍涨价。 我有一个朋友也开了一间小杂货店，他对我说 : 这种生意本如此，，挣的是小钱，你怎么不计较呢？ 赚不了大钱，很难打起精神。 我对他说，你大错特错，小杂货店是最能发挥经营热情的生意了。 不要看一个顾客，一次话很少钱，每个顾客都可能成为你的长期客户。 他们一年让你挣500 元，20 年就是1万。 如果你把每个顾客都看成送你1 万元的人，你的态度就会不大相同，你的这种心态会立刻吸引着顾客，他们会感觉到与别家不一样的款待。 为了拿到1 万元，你肯定回热情有加，心甘情愿为顾客打折，送给他们小礼品。 以这种方式你一年完全可以做好几万元的生意，有什么打不起精神呢。说到这里，我的朋友已经很兴奋了。 我接着说，假如你吸引了100 个客户，那你那你就是一百万富翁，你吸引了500 个客户，你就肯定拿到500 万元，加上利息，你的钱至少再翻一番，此时我的朋友，眼里充满异样的眼光。 几个月后，我再去看朋友，情况发生了根本的变化，不仅顾客不断，而且整个小店都散发着生机勃勃的气息。 我又去不远的两家小店，生意很清淡。 老板用嫉妒的眼光看着我朋友的店。他们搞不清，我朋友使了什么魔法。因为这是用肉眼看不到的。 |
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