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随着互联网社交网络的发展，无数新奇营销思维不断涌现，我们总被各式各样的营销创意吸引，形形色色、各式各样的广告信息疯狂走进我们的视线，然而，却只有极少的一部分可以走进我们的心里。 移动互联网时代，营销不应该是哗众取宠、自导自嗨，一个成功的营销应该是“走心”的。曾有知名营销专家指出：直击人心的营销是开启品牌成功之门的钥匙。对于一个品牌而言，走心营销的关键在于必须要十分了解你的用户，然后通过直击内心的内容和社会沟通，引发情感共鸣互动，从而潜移默化的注入品牌信息，让受众接受品牌的传播诉求。 近日，从传统信贷转型手机APP贷款的飞贷金融科技（简称“飞贷”）为其发布会打造话题#3分钟能借到钱吗#所打出的包括街头采访、直播、品牌故事等一系列社会化传播的“组合拳”，可以称得上是“费尽心机”的走心之作。 一系列走心的传播迅速引发了用户的参与和集体共鸣，短短时间内微博话题斩获了1.8亿阅读和9.8万讨论量，而直播方面也取得了同时在线人数超过36万，点赞数超过280万，不止40余次霸屏热门推荐的不错成绩。飞贷是如何实现的？ 上面提到，走心的营销，是要充分了解用户，然后产出直击内心的内容，引发情感共鸣互动，飞贷此次的营销则充分的把握了这点。 俗话说，一分钱难倒英雄汉。当今浮躁的社会下，借钱确实不是一件容易的事情。遇到急需用钱的情况，求助亲朋好友可能会“伤感情”“掉面子”，而其他借贷方式则存在速度慢、流程琐碎等情况。 基于以上痛点，飞贷所打造的话题＃3分钟能借到钱吗＃深刻的从用户角度出发，以开放式的话题引导用户进行抛砖引玉。将用户思维带入到实际的借钱场景中去，而开放式的话题形式同时可以产生大量的UGC内容，刺激用户参与、分享、扩散，真正的利用社会化媒体的特性，引发用户深入思考和情感共鸣。 一场成功的营销，绝对不是靠单个内容取胜，而是多点发力，集中造势。纵观飞贷在此次营销事件中，产出了许多高质量的传播内容助力形成传播爆点。街头挑战视频类型的展示型内容充分调动舆论和挑起痛点，户外直播型内容互动性十足，品牌海报和漫画创意满满，品牌故事视频型内容引发共鸣。 内容虽然多样化，但所有内容主题明确，针对性强，丰富的传播内容使此次营销事件饱满、紧凑，配合适当的渠道形成爆点，使品牌获得更高的关注度与更良好的口碑。 对于飞贷来说，走心可不止是随便说说，而是在整个营销过程中真正的将“走心”作为理念而贯彻。举例拿此次直播来说，可以说用心良苦，思维缜密，真正从用户的角度和感受来出发。 众所周知，直播的核心为三点，主播、内容、形式。首先，在主播的选择上，选择了左安娜、张阳阳等甜美类型的女主播，无论从形象、性格方面都给用户平易近人的感觉；内容方面则是以互动性、趣味性为主，飞贷的信息都是以红包、道具卡等非常软性的方式进行植入；直播形式则是北、上、广、成四地同时引爆＋主播PK模式，使传播不是单点引爆，而是集中爆发产生裂变。值得一说的是，此次直播区别以往室内直播的模式，从室内走到了户外，更好的与用户面对面进行互动。 直播活动本身的节奏也十分紧凑严谨，主播先是从微博爆出将要户外直播的消息，同时还选用北上广成等地的潮生活账号进行推广，随后进行了户外直播前的预告直播，在直播中主播以亲身借钱经历，引申到产品体验上，最后才是真正的线下户外直播，连贯的动作引发用户的持续关注，逐步树立了温暖、平易近人的品牌形象。 品牌的最大忌讳，便是给用户高高在上、不易亲近的感觉。在此方面飞贷处理的很好。飞贷的营销几乎全部都是建立在强互动性的基础之上。街头采访、户外直播等等内容都具有很强的互动性，而在传播渠道方面则大多利用知名段子手扩散使得互动性更高，更接地气。
即使直播内容也通过“接地气”的互动，充分调动路人的积极性，互动亮点不断。除了唱歌、跳舞、采访，各城市还有具有地方特色的采访，如成都的大叔打麻将才艺，北京的RAP京剧，广州的情侣表白，上海尤克里里才艺等。
飞贷的为发布会所打的一系列营销已经带给大家许多的惊喜，那么发布会的情况如何呢？ 最后，我们再来看看飞贷发布会上的一组数据。不到5个月时间，业务量同比增长30倍，用户数超300万，单日放款超1亿元，授信总额突破100亿。如此优异的成绩，与有效的营销密不可分，走心营销的回报则是用户对于品牌的充分信任。
让营销变得有温度，走人心，动人心弦而又毫不矫情，便能够轻易俘虏到消费者的心智，也许大家都知道这个道理，但是实际做起来却很难。如何像飞贷一样真正的潜下心做营销，用实际行动拉近与用户的距离，是当今品牌的必修课。
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