这两天在读《影响力》,感觉这本书不错,很多以前经常遇到或者使用过的营销手法,都在这本书中找到了理论依据。
这本书可以让我们避开各种营销陷阱。当然,这本书也告诉一些人如何制造营销陷阱。
本文是我对书中第一章内容进行的解读,我知道大家不喜欢看枯燥的理论,所以我会用我的语言,化繁为简,把精华内容分享给大家。
在美国的亚利桑那州州,有一家珠宝店,最近发生了一件奇怪的事。
在旅游的高峰季节,店主进了一批绿宝石首饰。但是闹心的是,这批绿宝石一直不太好卖。他甚至以超低价甩卖,还是无人问津。
有一天店主要去外地进货,越看这些卖不动的绿宝石越生气。于是在临走之前,他给售货员留了一张纸条:所有的绿宝石,以1/2的价格销售。
没想到卖绿宝石的售货员是个二货,把1/2误看成了2。于是这个二货售货员把所有绿宝石的价格改成了原价的2倍。 然后,不可思议事发生了,涨价后的绿宝石居然全卖出去了!
老板回来,知道了事情的原委后,彻底懵逼了。
现在问题来了,为什么低价卖不动的绿宝石,在价格翻了2倍之后,却会销售一空? 带着这个问题,我们接着往下看。 在我们潜意识中,有一些盲目而机械性的行为模式,一旦被触发,就会产生相应的反应。 例如,听见吹口哨就会触发尿尿的感觉;看见别人吃东西就会触发饿的感觉;打球时如果有美女在场,就会触发你使出洪荒之力。 遇到固定的刺激,人们就会触发固定的行为,刺激和行为形成了固定的行为模式。
那么有没有什么方式,可以触发人们花钱,甚至是多花钱这一行为呢?
答案是,有。
看我文章的读者,多数都是屌丝男士,心里住着一群女神,身边却连个女神经都没有。
现在我们假设一下,你已经不是单身狗了,现在你喜当爹了。万幸的是,宝宝长得居然像你,说明是亲生的。你乐坏了,飞奔到超市去给宝宝买奶粉。
可是,第一次喜当爹,面对众多的奶粉品牌你如何选择呢?
看包装都差不多,后面的配料表也看得云里雾里,根本分辨不出哪个好。 思来想去,说什么也不能让孩子输在起跑线上,于是你一咬牙,一跺脚,决定买最好的。于是你拿了一包最贵的奶粉。
好了,现在我们从喜当爹的幻想中回来,继续做一只单身狗。
从这个假设中,我们可以发现一个现象,当我们去买一种不了解的商品时,我们用什么来判断质量好坏呢?
只能用价格。
因为,我们的潜意识中,有一套标准原则来指导我们买东西:一分钱一分货,价格贵就等于东西好。 价格贵,触发了我们心里“高价=优质”这一固定行为模式。
现在再来看我们前面提到的绿宝石案例,为什么价格涨了2倍反而销售一空呢?
这个珠宝店的顾客大多是生活富裕的游客,对绿宝石认识不多。因此,想买好珠宝的游客,一看到绿宝石价格涨上去了,“贵的=好的”模式被触发,觉得这东西更贵重了,升值真TM快,值得拥有。
(很多时候我们即使知道固定行为模式并不总是正确,但是还是继续奉行,这是因为我们没有更好的方法,毕竟在大多数时候,它们一直是正确的。)
影响力的第一个武器:比对原理
在一所学校里,老师正带着学生们做实验。
老师准备了三桶水,冷水、温水、热水。他要求学生们把一只手放在冷水里,另一只手放进热水里。
然后,再让学生把两只手同时放进温水里。
当学生们按照老师的要求,分别把在热水和凉水中泡过的手,同时放进温水桶中后,奇迹出现了。
所有学生都觉得太不可思议了,放在同一桶水中的两只手,居然感觉到了完全不同的温度。
刚刚放在冷水里的手觉得这桶水是热的,刚刚放在热水里的手又觉得这桶水是凉的。
这个有趣的现象叫做对比原理。
大家应该都有过这样的感觉,如果我们先搬一件轻的东西,然后再拿一件重的东西,就会觉得第二件东西比实际更沉了。相反的话,如果我们先搬重的东西,再搬另一件轻的,就会觉得好轻啊!
这也是对比原理在作怪。
那么对比原理有啥用呢?
其实它的作用很大,最实在的一条就是,他能帮我们多赚钱。
我们假设有一个人走近一家男装店,说自己想买一套西服和一件衬衫。如果你是售货员,你觉得应该先给他看西服还是衬衫呢?
聪明的老板都会告诉售货员先卖西服,因为顾客买完西服再买衬衫的时候,哪怕衬衫再贵,跟西服一比,也显得不那么贵了。
如果反着来会怎么样呢?
先拿出便宜的东西,再拿出贵的东西,只会让贵的东西显得更贵。
在汽车销售中也会用到对比原则,销售人员总是等到跟客户谈妥了一辆车的价格,在介绍备选配件。因为几十万的车都买了,再花点小钱升级音响和车内装饰,就会感觉太微不足道了?于是很多人不知不觉中,又多花了几万块。
有一个售楼员,在带顾客去看房子时,总是先给他们看几套又贵有破的房子,你知道这是为什么吗?
就是为了用垃圾房子做对比。看过了垃圾房子,然后在领顾客看真正想卖的房子时,顾客就会眼前一亮。
下面再给大家看一封信,是一个女大学生写给自己父母的。这封信我几年前在网上看过,当时只是觉得写的牛逼,但是却说不出牛在哪里。现在再看,终于知其然,也知其所以然了。
你们可爱的女儿/雪伦 好了,关于对比原理我们今天就学到这里。学以致用,你想好如何利用这个原理了么? 我想了到一个。 我准备在客厅挂一张猪八戒的照片,这样,我老婆每天看见猪八戒的照片再看我,一定会觉得我长得太帅了,她肯定爱死我了。
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