分享

订购了1台“美国洁氏破壁机'屡次出现质量问题

 行在今天 梦在明天 2016-09-18
订购了1台“美国洁氏破壁机'屡次出现质量问题 2015年的5月在苏宁易购订购了1台“美国洁氏破壁机”,在使用过程中出现停机、黑屏的故障,今年6月12号自费发回调换1次,7月初同样的故障又出现,7月6号又自费发回调换1次,到现在8月同样故障又出现了,基于3台的质量问题不想用了和商家交涉,商家说质保期已经过了,还是让我自费发回调换主机,我查了有关国家规定——商品修理调换调货的责任规定
 第八条:三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
  第十四条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。

  换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。等这些提供在网页上,也给商家和苏宁电话说了,按发票1年质保期

没有超,按1年内换新货质保期重新计算也没有超,商家还是咬定说过了1年的质保期,苏宁客服也说我没道理,还说商家没有错,我说我提供了国家的有关规定,让苏宁客服我提供有关规定,客服态度很差说没有,让我自己咨询去,请问我现在应该怎么做?

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多