作为管理者,如何管理好这群人,发挥团队的作用,而不是让他们变成一帮乌合之众呢?这很考究群的组织者,即管理者运营群的能力。
在使用微信群管理之前,管理者必须要知道这三点原则:自愿、保密、沟通 无论使用哪一种平台,建议员工都要自愿使用,不要带强迫性,特别是微信具有一定的隐私性,如果员工勉强加入,内心肯定会有所抵触,管理的效果自然不明显,作为管理者,应该事前和大家说明,争取得到员工的支持,而不是一言不发,直接将员工拉入群了事。 任何一个社交平台,都是一个开放的沟通环境,而对于公司类的沟通群,不可避免的涉及公司的管理策略、客户数据等敏感性的数据,由于发言的便利、微信分享的快捷性,如果没有提前做好预防措施,有可能会造成信息的泄露。 所以管理者应该和团队成员说明,要注意信息的保密性,不要随便截图上传朋友圈传播,对于过于敏感的数据、文档,建议不要上传到群,避免造成信息的泄露。 一旦管理者决定使用微信群进行团队管理的话,就要充分利用这个平台,和员工进行沟通,当然在群里谈论的话题,可以不用局限于工作,例如生活等,借助沟通,加深对员工的了解,促进管理方面的顺畅沟通。 |
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