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?? 以下是他们各自的成绩单： 除夕当天微信红包收发总量为80.8亿个，超去年8倍，一共有4.2亿人参与。 支付宝用户总共咻了3000亿次，79万人平分了2.15亿奖金，平均每人271.66元。 这里有一个很关键的区别是：支付宝为此投入了2.69亿元的真金白银，而微信只是提供了一个分享红包的平台。 关于此次“咻一咻”与“摇一摇”的战争，仅从三个方面，即可知谁胜谁负。 第一个方面：你到底是谁？ 也许有人觉得奇怪：这还用问吗？天亮的答案是当然要问，因为只有弄懂了“你是谁”，才会清楚你该干什么？ 微信是谁？微信是社交、是关系。一个不争的事实是，微信已经融入了我们的生活，甚至我们时时刻刻都离不开它。晒心情、晒美食、晒旅游、晒鸡汤……只要是你的生活，都可以通过微信分享。对于大多数人而言，被微信绑架的日子，其实也是蛮多姿多彩的。 支付宝是什么？支付宝是工具、是一种便捷的支付工具。你可以通过它支付你在淘宝的账单，也可以通过它支付你生活中各种费用：电、电、煤、汽、电话费等。 红包是什么？红包当然是一种社交关系。它可以是传统文化中的“压岁钱”，也可以是一种鼓励或奖赏。 问题来了，既然微信是一种社交关系，那么它就具有发“红包”的天然基因。那支付宝就不可以发红包了吗？支付宝当然可以发红包，因为它是一种支付工具。问题的关键是：微信早于支付宝“锁”定了“红包”，它是网格红包的先行者。2014年，微信红包的个数是2000万个，2015年春节，微信红包达到了10亿个，猴年春节便蹿到了80.8亿个。 或者换个说法：不管是年轻的，还是年老的，几乎都有微信，但是，他们都有支付宝吗？ 第二个方面：你的打法有效吗？ 网络红包始于微信。那微信是怎么把红包做起来的呢？借势！势在哪里？春节！因为春节是最大、最隆重的节日，也是发红包最多的日子。春节最大的“势”在哪里？春晚！因为春晚已经成为春节的“年夜饭”。于是，2014年的春晚上，多了一个“发红包”的环节、多了一道“摇一摇”的风景。它让春晚从此变得与以前不同，也让春晚有了一种“互联网”的味道。当然，它更大的“野心”在于让微信用户绑定了银行卡。 支付宝能借势吗？当然能！支付宝有机会吗？当然有！但能不能取胜，则要看你的打法是不是有效。 在互联网行业，只有老大，没有老二。从进攻战的角度看也是如此，仅仅自己获胜是不够的，必须要让领先者失败。那你怎么样才能打败领先者呢？避实击虚！ 很显然，支付宝没有找到对付微信的要害点，只是从技术角度（网络的稳定性）发起进攻，无奈用户戳破了手机也抢不到“敬业卡”。 更要命的是，微信借春晚的势，正当其时，而且微信所用的方法是“简单、粗暴、有效”的“摇一摇”，连老人都会。而支付宝要借的春晚的势，早已被微信的红包霸占，且支付宝用的方法是让人很难看懂规则的“集五福卡”的“咻一咻”。 或者再换一种说法：你是喜欢简单摇一摇就能得到结果的红包，还是喜欢必须从头坚持到尾也不知道结果的红包？ 第三个方面：你要的到底是什么？ 或许支付宝的数据很好看，1秒钟咻咻3.5亿次，绑定了多少会员云云。按理说，这些大数据应当是支付宝红包大战的“战果”。但是，强扭的瓜不甜。2015年末的时候，就刮起过这样一阵评选风：先关注微信公众号、再参与评选，商家的目的明确，就是要吸粉。从数据上看，确实吸了很多粉，但一旦评选完后，还有谁关注你？说难听点，有的人在评选后甚至直接就取消关注了。是你的粉丝，他才会真正关注你，成为你的用户；不是你的粉丝，即使他关注了你，他也未必会使用你的产品。当顾客的心智中已经有了首选的产品后，你只能作为备胎。而顾客真正用到备胎的机会少之又少。 支付宝要的其实是“社交关系”，或者说就是要侵占微信的地盘。但既没找对进攻点，也没找对武器。反观微信，则是不断升级微信红包的版本：从普通红包到拜年红包，相片红包等，而且真正做到了对用户的洞察：设置了吉利的小红包金额，消除你的发红包压力，让更多的人参与其中。 从以上三个方面，我们可以清楚地看到谁是赢家。它给我们的启示是：商业就是战争，你必须要想明白：你有没有机会找赢这场战争？如果有机会，你必须要找到能克敌致胜的进攻，还必须要运用正确有有效的方法。没有把握、没有实力，就不要轻举妄动。 欢迎提出不同意见。天亮老师微信（手机）号：133 8485 3551 |
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