企业和谐文化建设的基本原则
和谐是当今时代发展的主题，在社会各层次、各领域的竞争达到白热化的大背景下，和谐管理就是企业的竞争力之源，是企业实现可持续发展的终极动力。和谐的企业文化就是让每一位员工都能够认同企业的共同价值观，以人为中心、以塑造员工共同价值观为目标的企业和谐文化建设为企业实现和谐管理提供重要保证。企业和谐文化建设的基本原则体现在： 一、企业价值观的重要性在企业业绩之上 企业的共同价值观就是员工一致认同的公理，这一价值观在企业的规章制度中得到体现，使员工们共同遵守，坚决执行。在共同价值观的引导下，每一个员工都在自己的工作岗位上积极努力，奋发向上，服务奉献，为了企业的共同目标发挥出自己最大的潜能，整个企业形成巨大的凝聚力。 二、用全局观化解企业内部的矛盾分歧 和谐管理并不能完全消解企业管理者和员工之间所有的矛盾和分歧，而是管理者能够对矛盾和分歧进行协调，在注重企业全局利益的观念下，较好地化解矛盾和分歧。一旦全体员工确立了全局观念，形成归属感和彼此认同感，每一位员工都会愿意为企业整体利益付出自己最大努力。而且员工之间也能够互相帮助，团结协作，即使工作中有了矛盾和分歧，大家也会为了整体利益而尽量协调好。 三、合理化的冲突有助于和谐文化的形成 和谐管理并不是没有冲突，而是管理者能够协调好企业内部人际关系及工作中的矛盾和纠纷，使整个企业和谐运转。一个有合理化冲突的企业才是一个生机勃勃的企业，争论和冲突能够开拓人的思维，将思想引到新领域，这样的最终决策才能成为企业管理者和员工的共同意见。因此企业管理者要重视企业内部合理化冲突，并对冲突进行积极引导，使合理冲突成为企业发展的动力。 四、人性化管理是企业和谐文化建设的本质 企业是人的群体，企业的活动就是人的活动。企业的任何战略都必须以人为本，尊重人性，尊重每个员工的个性差异，最终实现“安人”的和谐管理目的。企业内员工拥有不同的学历、才干和思维方式，只有尊重员工多样化的差异性，才能让企业内部的各项工作都能够找到最合适的人选。只有让各位员工各安其位、人尽其才，才能唤起员工们参与实现企业发展目标的热情。 五、科学引导非正式组织为企业发展服务 在企业中除了正式组织外，还存在着由员工之间自然形成的非正式组织，这样的组织有着特殊的情感联系，在一定程度上影响着员工的行为。如果管理者能够对这些非正式组织进行科学引导，这样非正式组织就能为企业发展服务而不是成为企业发展的阻碍。充发发挥企业内非正式组织的力量，可以调动企业内部一切可以利用的资源，使整个企业变得更有活力，更加和谐。 （作者单位：菏泽日报社） |
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