全国统一家电维修企业收费标准

B 元件、材料费：

按实耗量以零售价计费。（本表所标价格未注明部分不含材料费）

C 元件、材料邮购费：

邮寄时，按邮资的1.2倍计费；专人采购时，旅差、运输费另计。

D 元件、材料加工制作费：

旧件修复按该件售价的0.7倍计费。新制件按该件零售价的1.5倍计费。

E 改装、新装电路费：

不重新制作电路线时，按实际调换元件零售价总和的1.2倍费，重新制作电路板按2.5倍计费（单个元件价值高于20元时按20元计算）。

F 上门服务费：

城区范围按A项的0.3倍加费，郊区范围按城区加收后另加实际往返车费。

G 城区差别收费系数： 农村：0.8，城镇：1.0

实施办法：

一、凡在从事家电维修的企业（包括家电生产企业的售后服务机构、个体网点等）均实行等级收费。

二、家电维修服务收费应充分体现优质优价的原则，促进公平、公正、合理的市场竞争机制。

三、家电维修服务收费应按规定（在其经营场所的显著位置）实行明码标价及公示其它相关事项。做到价目齐全、内容真实、标示醒目、字迹清晰。

四、维修企业应当尊重客户对等级企业的自愿选择权。保证向客户提供与其收费标准相符的服务内容，杜绝只收费不服务或多收费少服务等欺诈行为。

五、维修企业对客户的费用结算应出具正式票据。票据中应如实写明检测部位和修理项目的具体品名、型号、数量、单价和总结算费用。

六、收费项目说明：

1、检测修理费含拆、装机、故障部位查找以及换件工时费，一般测试调整等的工时、工本、仪表工具折旧费和利税。

2、地区差别收费系数中的城镇，是指郊区政府所在地。各维修单位执行哪种收费系数，应以核发营业执照的工商部门所在地的属性来确定。

3、计算方法

按维修实际涉及项以下列公式计算： 实收费=A×G+B+C+D+E+F

4、保修期内的保修机免收一切费用。

5、易修复的故障机应适当降低收费。

6、修复后如更换件（不含机械部件）在三个月内再次损坏时免收一切返修费用。

7、交机时要向用户讲清故障部位和退还换下的原机旧件。

8、开机检测属接触不良、保险丝断、且又易判断的故障机，只收50%的检测修理费，免收其他费用。

9、当故障部位检测出后用户又要求不修的，收50%的检测修理费。

10、本标准的未尽项目可按维修难度与有关类似项目进行比价计费。