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别让“黑一日游”成为北京名片

 昵称34661179 2016-09-21
(接上篇)我们到现在都不做这种线路,作为资深旅游销售,我们告诉来前台询问的客人:这种到当地是买东西的,哪有天上掉馅饼的,游客问:不买行不行。这个问题你需要问这种免费的组织。接下来的几年开始有游客为了报一个线路:在网上问问,实体店问几家,这是对自己的谨慎我承认,但是你真的找对线路了吗?一个线路的成本在那放着,差个10块没有区别,差个200你觉得能一样吗?我很能理解大家的心情,因为休假出去一次不容易,每次根据客户的预算一直在调整线路,结果客人说 网上的便宜,某某组织的比你们少200,你们旅行社太黑心了!我顿时无语了,专门做旅游的你不相信!然后旅行社线路出现了三六九等,有好一点的团你不去,非得找个有购物的有自费的,然后问我不购物不自费怎么样,我说:建议你自费,毕竟有几个自费项目去一趟不容易,然后问:不自费会咋样。我:不自费导游也不敢咋着你。结果你觉得你硬是不参加自费,看导游敢不敢咋着你,为了导游让你等会房卡,导游不给你做一条船,导游回复你太简单了,你说导游对你区别对待了,导游对你黑着脸,影响你心情了!我只想说:你违背了旅游的初衷,你一开始就是抱着廉价旅游的状态,当地你不参加自费心虚,你觉得导游对你区别对待了。还记得某某某一行6人1块钱游云南,一分钱也不买东西,回来投诉,闹得沸沸扬扬的,最后旅行社还赔付了一个人几百块钱的事情吗?最后还在自己的朋友圈炫耀自己很有本事,已投诉就得到了解决,不但免费出去玩了,还挣钱了!可知道当时旅游圈的人看到了多么寒心吗?现在更有甚者, 一个不高兴,就在微博上,夸大其词,加油添醋,诉说自己的不满,拿着行程说谎,让整个谎言发酵,不明所以,充满争议的旁观者观众,一个个俨然成了正能量的化身,凑热闹不嫌事大,狠狠的跟着加油添醋甚至不明就里的对旅行社进行批判谴责?我只想问一下,你在现场吗?你是当事人吗?出现问题解决问题,你把污蔑旅行社的舆论推向了封口浪尖,你觉得开心吗?每个人对于旅游的体验度是不一样的,你选择什么价位决定了你的旅游品质,你一不高兴投诉下,你有旅游局保护你,有消费者协会保护你,作为旅行社的工作人员和导游他们是和一样的兢兢业业的奋斗在一线的销售们,谁来保护他们?每一次旅行社的人员和导游受欺负,我心中无限愤慨,不明就里就要做出赔偿,对导游进行处罚,我只想问下各位看官们,如果你的女儿,你的姐妹也是一名旅游从业者,你也是如此 吗?生在这个社会,每一个人都是一个销售人员或者是服务者,你的产品你的服务

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