激励员工用这10种方法，比发奖金还管用！

导读

许多老板认为，只要能给导购提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐，达致激励效果，但我们永远不能保证我们给的工资是最高的，只要导购能力强，总有这样那样的竞争对手希望高薪把人挖走，其实金钱并不总是唯一的、最好的解决办法。

1、对工作认可

在导购完成业绩指标时，最需要得到的便是主管对其工作的肯定。这种认可就是对其工作成绩的最大肯定。但是，认可却是最易被老板忽视的激励方法，大多数的老板并没有对导购的成绩给予足够认可，到时每当导购出现错误时不忘责备。当然要把握好度，如果用得太多，价值将会减少，导购会变得轻浮自大，但如果使用恰当，其激励的效果是相当显著的。如果认可是来自于更高一层的主管时，对导购的激励作用会上升几个等级。

【实施方法】

诸如送一份感谢信给导购，或是一次意外的与老总午餐的认可对话。

2、制造梦想

绝大多数导购都有这样一个普遍的想法“只要我头上有个店长，我就没有上升的空间”，看不到希望，所以每天得过且过。如果企业能够给导购规划明确的职业生涯，让他们看到清晰地希望和梦想，那多数导购还是愿意付出努力的；其实导购也是希望了解自他们所在的企业能有哪些成长的机会，他们可以在今后的工作中达到什么样的成就。在激励导购的重要因素中，导购的职业生涯问题经常被遗忘。

【实施方法】

人才总是会留在有前景的公司之中，当企业有进一步的发展规划，或者每当获得一定的成就时，千万不要吝啬宣传给一线员工，“画饼”有的时候是需要的，告诉他们你所在的是最棒的企业，告诉他们你能给他们带来梦想——“你想致富吗？你想成功吗？你想从导购成长为老板吗？跟着我好好干吧”。

3、管理者积极融入团队

管理者也是团队中的一份子。如果他们可以积极融入团队，便减少了与下属的距离感，管理者应当在各方面以身作则，为下属建立“标杆”。

【实施方法】

第一，放下“老板”架子，让员工都成为“领导”。

尽可能不打扰正在做事的员工，鼓励大家说出自己的观点。每个月都会评选出“明星员工”，这位优秀者便是下一个月的副主管，这种方式能很好地激励员工。

第二，每周带一名员工一起吃午餐。

和谁一起吃饭，不要事先透露，意在给员工惊喜，如果制定了新决策，也会在这样的午餐上同员工说，再由对方传达给其他人，员工觉得自己得到了重视，工作更加有积极性。

第三，举办员工聚会。

不定期组织员工聚会，自己也尽量抽时间参与其中，适当的休息可以帮助下属放松身心。定期的聚会与团队活动可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神，营造一个积极向上的工作氛围。

如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、导购的生日聚餐等。这些美好的回忆会让员工感受到团队的温馨以促进团队感情。

4、给予荣誉和头衔

几乎所有的人都有面子需求，导购能否感觉自己在老板眼中被关注是其工作态度和员工士气的关键因素。

【实施方法】

组织在使用各种工作头衔时，要有创意一些，除了通常组织结构中的必要头衔也可以增加一些临时性的头衔。

例如：星巴克使用精致的小徽章来激励表现出色的员工，肯德基定期聘选优秀员工，采用轮换组长机制增加每个导购参与管理的可能性。头衔是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是高效工作的推动力。

5、打造和谐团队

环境影响人，人又反作用于环境；一个和谐积极向上的团队，可以无形地推动激励每一个一线员工。创造团队交流的机会，共同感悟，将团队业绩荣辱与个人荣辱对应起来，就可以创造一个以团队为导向的一线队伍。

【实施方法】

将团队活动以及工作情景拍成照片，张贴悬挂在很显眼的位置。

6、安抚员工的家庭

现在商场活动繁多，导购节假日加班频率也日趋频繁，然而当你的员工在为你创造节假日的高额销售的同时，却要面对极大的家庭压力；一次到2、3点的加班，很可能造成一场家庭夫妻争吵的导火线，帮助导购安抚其家庭，获得其家人的支持，解决其后顾之后，其实可以极大地激发其积极的工作动能，同时也能让导购体会到企业物质关系背后的人情味，减少其流动性。

【实施方法】

每年给导购的家属写一封感谢信；不定期地进行家访，告知其家属导购日常优异的表现，并送上些生活常用品等。

7、奖励假期

为争取一年里一两天的假期，导购会像争取现金的奖励一样努力工作。在许多情况下，员工在假期与现金的抉择中，往往会选择前者，而适当的假期又能帮助导购调整其身心状态，并提高其之后的工作状态。

【实施方法】

假期的设计尽可能与销售高峰与旺季错开，以便将其对业绩的损失控制在最小的范围内。

8、额外的责任

在组织中对于那些较有能力以及愿意接受额外责任的导购，可以赋予额外的责任。有的人以责任为荣，当赋予责任时，其会感觉到特殊性，起到一定的激励效果。

【实施方法】

带其参加总公司的定货会，让她参与整个定货抉择的过程，这本身就是对于导购极大的肯定与激励。

9、主题竞赛

组织内部的主题竞赛不仅可以促进导购绩效的上升，更重要的是，这种方法有助于保持一种积极向上的环境，对减少员工的人事变动率效果非常明显。

【实施方法】

一般来说，可将各个大型节日促销活动作为一些竞赛的主题。给予竞赛相对有难度的目标和非常客观的回报，将有助于提升竞赛的刺激性与导购的主观能动性。

10、重视榜样激励的作用

榜样的力量无穷大，让优秀员工带动其他人进步，有助于推动各项工作的开展，建议将该方法引进门店管理中。例如，可以设计一个客户意见薄，本月谁得到的好评多，谁就是“优秀员工”，同时给予适当奖励。

【实施方法】

组织下属评选出当月优秀员工，让他们将自己的工作经验说出来和其他人分享，不仅他获得了一次受瞩目的机会，也让其他人学习了经验。