我们问了90位CEO：你创业犯过的最大错误是什么？

空杯小斋 2016-09-22

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所谓CEO是这样的人：公司老大；公司所有不能解决问题的终结者；能顶住公司最大的压力；面临各种意外情况，能处理各种突发事件；能够在现有资源下，吸引到最优秀的员工；能带领大家以最低的成本生存下去，直到做大做强可持续发展。创客总部认为CEO不是天生的，是通过经历各种困难、错误、成功、时间等一步步炼成的。

本文转自：腾讯开发平台

视频：你怎么看待创业过程中的举步维艰？（时长：5'51''）

创业，或许活下去，才是最高战略。

我曾经因为周一要给员工发薪水，但是20几个人，我帐上没有钱，我会把房产抵押给高利贷。在发展的过程中遇到瓶颈的时候，我重新从CEO回到一线做销售总监，带领团队走出泥潭。

整个创业过程中几乎每一天都处于天要塌下来，都处于先有鸡还是先有蛋的矛盾之中。因为我当时做的是通信技术服务，有一个问题，就是你要先有团队，那人家才能把这个业务给你做。如果你没业务的时候，你怎么去聚拢和招聘一批有实力的团队？别人也不会加盟你。所以到底是先组建团队，还是先拿业务，几乎天天就处于“先有鸡还是先有蛋”。

另外一个就是天天都有意外，不论项目上的事情还是资金上的事情，你总是没办法一切都完全按你的设想，所以天天都有这些意外的事情要去处理。

在2008年的时候，由于一些政策的原因，整个公司在一夜之间解散了，那段时间非常难熬。那段时间就是金融危机的时间，我们所有的产品在一个月里面暴跌70%。几乎一夜之间，一个原本状态非常好的公司，就面临着一个巨大的绝望的时候，我是经历过这种情况的。

上一次创业，因为没有太注重自己公司的团队，导致合伙人出走，培养了一些竞争对手，反过来跟自己的公司竞争。这个事情我觉得是非常大的一个错误，选择合伙人非常重要。

我们过去总共做了七八十个产品，为了活下去，我们通过不断地卖产品、活下去。我现在自己总结出来一个创业公司活下去有三种方法：第一种是融资；第二种是赚钱；第三种是卖产品。我们就是在非常困难的过程中我们卖掉了几个产品。

创业初期时，当时招人非常困难，我当时就很疯狂，做了一个牌子，在腾讯的大楼门前举牌子招人。腾讯当时还有7、8个保安要打我。那天就是想招人，就想找到人，还不是自己炒作自己，那现在回头来看这个确实是很疯狂的，当时确实是被逼得没办法，没有达到进度的要求，很想快点多招一点人来做这样的一些事情。后来腾讯青腾创业营还把我录取了，我还是非常地感谢腾讯，这家公司是一个很伟大的公司，很包容。

创业以来犯过的最大的错误、最痛的经历在于错误地信任了一个不该信任的人。他未必是一个坏人，但他是不适合做那件事情的人，也未必是在那个场景下值得信任的人。在这种情况下，如果坦然地面对这个残酷的现实，并且做出反应的话，不光会对自己带来痛苦，对对方也会带来痛苦。

去找别人谈合作，创业最开始的时候因为想省钱嘛，出差的时候都是我自己一个人跑到北京，把所有的商务谈判，要谈合作的全部都跑一遍。到了后面，公司慢慢的有一点起色了，就开始由我们的市场合伙人去跑了。跑到其中一家公司，在跟对方聊的时候，对方接口人说：“哎，我记得你下面有一个小伙子之前来找过我，跟我们吃过饭，好像姓胡是吗？”然后我们那合伙人说，那是我们CEO。哦、哦，是你们CEO啊。这就属于你所有没人去做的事情你都得要去做，而且就是以最小的成本去做。

我们一个月的业务量挺大的，但是钱特别少，就1000多万，要做那么大的业务，你怎么办？经常发现明天就没钱了。其实我们是拼尽全力，想尽一切办法，但是你会发现还是没有，然后就去找投资人借。其实我是非常不愿意开口干这件事情的，我宁愿去把房子卖了，我都不会干这个事情。但是你真的到了那一步的时候，一点办法都没有的时候，你还是要开口。

回首过去一年半，我们绝大部分时间是在犯错，因为创新就是这样，创新的失败率是大的，成功率是小的，所以创业的过程不是你犯没犯错，而是犯错之后你能不能快速发展、快速纠正，用最快的速度、最小的成本找到最成功的道路。所以说起来，我们每天都在犯错，我们做的事情可能大部分都是错的，只不过是我们能够快速的修正，然后不断地沉淀到正确的道路上，快速的迭代自己。

出来创业，你才会发现你自己独立去做一家公司和你在一个大公司去做一个产品的管理，是完全不同的两件事。就好像，原来只是在一个小池塘里面去游泳，突然把你丢到大海里面去，你会非常的不知所措，然后你会受到非常多的冲击跟挑战。所以当时那两年整个的过程，现在回想其实就还蛮慌乱的。也遇到了非常多的挫折，包括你去见非常多的投资人，会被人家劈头盖脸的批评你怎么怎么样。

公司到后面，因为你自己财务管理做得不好，到后面可能就没有钱了，那你也要到处去借钱去发工资。然后到最后实在撑不下去了，你可能就只能去跟员工说“对不起，我没有钱了，我们只能把公司解散掉。”就类似很多这样的一些挑战。

最大错误其实就是医信创立头三个月，差点死掉了，当时想做一个大而全的平台，什么都想做。然后后来发现其实这是创业者最大的错误，当你什么都想做的时候，你是什么都做不好，一定要单点突破，所以我们当时三个月以后果断地选择做一个垂直，就做妇儿领域，做母婴的医疗，然后一下就发现，当你把所有力量集中的时候，就单点突破。

这两次的合伙人我都没有选好，我在同一件事情上两次掉到河里面。我第一次做筷子旅行，找的合伙人是腾讯“3-3”的产品经理，但是他的稳定性，以及他的投入是不够的，所以很快他就离开了。这个人很牛，但是他对这个项目的投入度没那么高，就出现价值观就不一样。

犯过最大的错误，我觉得还是不够快。很多事提前设想了好多以后，会觉得自己非常的稳，你会发现每一步都是逻辑性很强的，然后在去年下半年的时候我们发展得不够快，去年其实上半年我们应该是容易做的，但是一犹豫、一慢，就把那个最好的融资的时间点给错过去了，下半年的时候就整个方向全都不一样了。

对于CEO来说，其实最难的事情是当你一穷二白的时候你怎么去吸引人才？当公司快速发展，你需要急剧扩张的时候，你怎么去吸纳这些人才？在这个过程当中，做得最多的事情，我们叫做死皮赖脸也好，通过你的诚心诚意也好、三顾茅庐也好，你怎么找到最优秀的人才跟你一起去奋斗？在这个过程当中我觉得我自己是就刚刚说的拉下脸来去一遍又一遍的说服，一遍又一遍的请教，一遍又一遍的谈话等等。

我们2012年拿了那个天使融资100万之后，实际上是在12月，也就是用了大概六个月的时间就把这个钱烧光了。烧光了之后，事情没有做起来，或者说那个方向本来就是错的，我们在2013年初要做方向的迭代和调整，那个时候公司一共有40个人左右，然后我需要把这40个人裁到20个人，否则是撑不下去的，根本不可能再往前有迭代的机会。所以我是用了一个半月的时间把这20个人陆陆续续的都辞退。

我们A轮融资的时候，当时比较好的是好几家基金都愿意投，但是后来就有一家临时的就釜底抽薪，因为是一个联合投资的局面，那一家不投了，那另外两家也就这么搁置在那里，差点就黄了，那这时候就比较被动了。不过还好，我既没有沮丧，也没有觉得是一个重大的打击，仍然是很乐观的去想别的办法，很快就渡过了这样的危机。