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创新，在中国已经成了一个人人会说，但流于表面的流行名词了，我们的企业也在高喊创新，甚至不计血本地花重金去聆听专家和大师们的创新课，而各类机构举办的各种各样以“创新”为名的论坛峰会更多，除了听到一些与互联网有关的老掉牙观点之外，最终依然得不到任何有助于创新的方法，企业依然一切照常。 在营销上，我们有太多创新破局的余地，譬如品牌名称要往消费者的内心世界，去寻找能与他们共鸣的点，而不是像现在不痛不痒毫无疑义；销售模式也需要打破常规，创造更多适合产品销售的新模式；品牌传播更是需要我们多多地与我们的消费者进行互动，创意更多令人有参与感有去好玩的互动传播…… 可惜，我们依然在套用过去的经验在做，模仿成功企业，抄袭国外的营销做法，我们以为这就是创新。无论是企业管理还是市场营销，我们依然崇拜经验，因为经验，是成功的证明，但我们不思考，经验只代表过去，它们无法应对未来，而且，经验往往也是创新的最大障碍。 经常接触各行各业的企业老板，当谈及策划合作时，几乎100%的企业老板和营销老总会问我一个同样的问题：你们做过我们这个行业吗？如果我回答做过，他们就会宽慰，否则他们的脸色就会有一丝失望。为什么一定要做过呢？噢，因为做过了就有经验，有经验就会做的好——这是典型的传统思维习惯作祟。 什么是经验？一个人经历过或者听说各种各样的事情之后，会将这些经历储存在自己大脑的经验库里，经验库里的经验有些是直接经验，也就是自己经历和体验过的，有些则是间接经验，譬如看到的或者听说的，以及借来的等等，经验丰富的人就会受到重用，因为我们这个社会崇尚经验。 一个人一旦有了经验库，他就会在处理日常事务中运用经验的感悟和分析来作出决策，譬如，你第一次见到梨，不知道怎么吃？但如果你见到过别人是削了皮之后吃的，那么你就会学着用刀削了皮吃，就是说，你学会了如何吃梨，这就是经验的作用，也可以这么说，经验就是去过的反应，它无法创新未来。 实践检验，经验只适合做一些不可复制的工作，譬如手术医生，医院不可能把一个真实的病人让医生来做实验，所以临床经验丰富的老医生格外吃香；同时我们也非常认同一个道理，训练场上也无法锻炼出一个真正的战斗英雄的，因为真实的战场是不可复制的，所以实战经验丰富的老兵，会格外吃香。 在逻辑思维模式中，我们过于推崇经验，因为经验会使我们少走弯路，经验也是代表你过去有过成功，所以经验丰富的人，不愿意创新改变现状，因为一旦创新改变，他们的经验就会派不上用途，他们的价值就无法体现，很多企业的创新变革的障碍，大部分在直接来自于经验主义的阻扰。 在思维领域，经验也可能会误导我们的判断，譬如一个人先后看到过100只白色的天鹅，他就会得出自己的结论：原来天鹅都是白色的。但是有一天，他突然看到了另一只黑色的天鹅，他才会重新修正他的经验判断，原来天鹅有黑有白，显然，天鹅是白的这个结论是错误的。 仅仅判断天鹅是黑的还是白的还不会给我们带来损失，但如果在商业上判断失误就会给我们带来巨大的经济损失。史玉柱在成功的道路上不断地阅读一些成功者的故事，吸取他们的经验，但最后他失败了；当他在失败的时候，他就开始大量阅读那些失败者写的书或者失败者的故事，最后他成功了，因为失败者的经验可以让他避免失败，而避免失败等于成功； 脑白金运用恶俗广告成功了，“黄金搭档”就沿用了脑白金策略，结果没有超越脑白金；后来的黄金酒也一样，他继续在用脑白金的策略，产品名字似乎除了黄金白金，就不会有任何新花样了，为什么会这样呢？因为他觉得，脑白金就是这样成功的，他的头脑里积累了太多这样的经验！ 营销策划是思维的产物，在营销策划领域，如果一家策划公司告诉你，我们成功策划过IBM等500强企业，所以也一定能策划好你的企业；我们把云南白药从几千万做到几十个亿，自然能把你的企业做到同样的效果——显然这样的结论是极大的谬误，你可以笑笑摇头，但千万不可以相信这样的错误逻辑。 营销跟战争一样，绝对是一种思维的颠峰对决！这个世界每天都在发生着天翻地覆的变化，消费市场更是变幻莫测，如果你一味地凭经验去做出判断，肯定会付出惨重的代价，事实上不少企业家已经感悟到，过去的成功经验已经帮不上企业了，创新成为必然！但如何真正实现创新呢？首先请抛弃你的经验吧！ 一旦一个人或者一个团队拥有了丰富的经验，他们就会习惯性地使用经验，创新突破的事绝对不愿意去干的，谁会那么傻，有成功成熟的经验不去用，而去进行创意冒险呢？于是，我们的策划人就会将张三的策略套用到李四的项目上，在许二的项目策划上获得的成功经验，被复制到王五的身上，有些正好产生了效果，而有些则完全没有效果，于是，责任在企业，因为我们有成功经验！ 有时候我们可以放开一些想法，只要能帮助客户解决问题，这其实也没有什么可以非议的，毕竟，其它项目上的创新或者国外的成功经验我们也可以照搬套用，君不见中国电视台的各类综艺节目不就是全部套搬了国外的节目形态吗？但是，如果我们有更好的创新策略为什么不用呢？而更好的创新策略往往都是成本低效率更好的，而且竞争对手都不会做的！ 我曾跟多个企业老板说过，也曾在多篇文章中提到，我可能是中国唯一不凭经验而是以横向思维的创新能力进行策划的营销策划人，我不需要经验甚至排斥经验，因为经验最多让你少走一点弯路，但绝对不可能给你一条新路。而正是因为我不凭经验做策划，所以策划方案中的创新策略往往会出乎企业的意外。 经验会误导我们走入绝境，横向思维却能给我们带来更宽广的道路，经验永远无法给企业带来爆炸性突破，尤其是营销策划行业，经验只能让你活一时，无法给你真正的未来，要想创造真正的蓝海市场，我们必须抛弃经验谋求创新，我们必须学会横向思维的运用。 当我们运用横向思维去解决难题时，我们会发现，解决难题的路径不只有一条；当我们用横向思维进行营销策划时我们发现，一个项目的策划方案可以同时诞生无数个，甚至上百个策略，只要我们不停止对项目的策略性横向思考，我们就会不停地创造各种稀奇古怪的营销方案，而这在经验主义者看来，这样的创新能力几乎是不可能的，当然也是不可思议的！ |
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