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来自: 云游看天下 > 《旅游》
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游客怀孕,投诉导游,可,真的不是导游的啊......
游客怀孕,投诉导游,可,真的不是导游的啊......今天朋友圈刷屏了,因为游客怀孕了,投诉导游,可,孩子真的不是导游的啊!!!分个大...
最糟糕的港澳游
再次上车之后,导游脸色已经变了,她很直接告诉大家:“你们要多买一点的嘛!这样我才可以赚多一点啦!”游客说:“没听说的牌子的手表买回去没有用啊!”导游笑道:“这真是不识货啦!讲个笑话给大家...
张雅晖:100个导游优质服务的故事
有一年带了一个团去海南,当客人游完市内景点,到宾馆休息时,有两名游客不舒服,立即和当地导游一起带两名客人到附近的医院看病治疗,等两...
两句话力挽狂澜——用实例讲如何控制游客的负面情绪,
投诉的前提必须是旅行社违约,比如说您要投诉这车没空调,首先您先得拿出您的旅游合同,看看合同中约定的车是不是空调车,如果是,那就是旅行社违约,旅行社要负违约责任。这您不用担心,这个该是谁的...
游客,你别这么变态行不?
游客投诉导游:说导游上车总共就说五句话。别拿海南的导游、云南的导游跟我们这边的导游比,显得你去过的地方挺多似的。担心天气,担心车,担心导游,担心游客。排队等候景区观光车、索道的时候都想要...
一个中国游客在国外参团的经历,他说:在国外错对很简单,没有弱势群体一说。
一个中国游客在国外参团的经历,他说:在国外错对很简单,没有弱势群体一说。徐女士和James是在国外认识的,由于徐女士是国外知名500强企业员工(原是国内知名旅行社的金牌导游),所以很难得有机会可...
旅游客人360°花式投诉,你见过多少?
朋友带团回酒店入住后,凌晨一女客人打前台说自己不小心把卫生间门反锁了,里面有很重要的东西,前台来看后说明天处理,让她先睡,客人...
剑门关、雪溪洞、千佛崖、阆中古城3日游
剑门关、雪溪洞、千佛崖、阆中古城3日游。住宿:广元/剑阁。D2、千佛崖--阆中古城—阆中。走绝壁观光栈道和西当太白有鸟道之鸟道,看姜...
如何减少有效投诉?一位旅行社资深人士的经验之谈
近年来也曾以游客身份参团,对导游、领队的工作状态有一定了解。几年前爆出的香港导游甩团事件、山西导游诱哄游客在五台山购买高价香火和上香事件,都给当地旅游形象及旅行社声誉造成了极坏的影响。一...
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