复诊率是提高门诊量的关键

“咳嗽、咽痒，疲倦，大便稀溏，舌苔白腻，右寸脉浮滑，关弱。明显的一个土不生金，痰湿停留于肺的咳嗽。用调中益气汤加杏苏散就肯定有效。”

门诊快结束的时候，医生没由来地想起了上次门诊的一个咳嗽的病人。吃完三付，今天应该来复诊了，为什么没有来？难道是开的药没有效果？

在日常的门诊中

明明感觉很有把握的病人

吃过一次药

就没有再来了

类似的情况在门诊中很常见

对于医生而言

这不仅是病人流失的问题

更重要是

作为医生

他是想要通过患者的复诊

反馈处方疗效

来印证、并修正自己的治病思路

当然

复诊率的提高也是门诊量提高的关键

那就究竟是什么在影响着复诊率呢？

一般而言，初诊病人服药后。就存在三种情况：好转；没有变化；症状加重。那么好转的病人，他可能会很继续来复诊，但是没有变化的或者症状加重了的，他就不来复诊了，对吧。

不对，实际情况是。作为一个刚上门诊不久的中医而言，首先在门诊中很难说看的都是大病、重病。那么病人很可能就没有按时服药。服药后，当时急性症状缓解了，该复诊的时候，很可能就也就忘了。那么还有一种情况就是，病人本身就不是什么大的毛病，在你这里看得好，在你坐诊的诊所的其他医生那里也看得好。所以当你的坐诊时间对不上跟他的复诊时间对不上的时候，他也就选择到其他的医生那里去看了。

更何况服药后没有明显反应的和症状加重的。那么我们仔细观察这个过程之后发现：有效的沟通，及时的提醒能够明显的提高复诊率。

但有效的沟通，及时的提示复诊，又怎么能够实现呢？不可能要求医生，把患者所有的信息录入到自己的手机上，然后手动的提醒吧？

当

然

不

会

明医APP就能够帮你实现这个强大的功能

随访功能中

系统会默认3天后自动提醒患者服药反馈

医生也可根据病情和处方付数

自己调整时间

时间到后，系统会自动提醒患者反馈服药情况

这个小细节

简直是提高复诊率的一大利器啊