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京东从36人到10万人,刘强东:我是这样管理的

 天道酬勤YXJ1 2016-10-04

很多人喜欢听心灵鸡汤,我就纳闷了,心灵鸡汤真能帮你解决了问题吗?作为创业者,如果你的激情需要别人的鼓励的话,我认为是很可怕。激情永远是来源于自己,不是别人的鼓励。

有些时候,我们真的不能自己骗自己,要正视自己的弱点,找到自己的优势并且激发出来,才能有机会解决你目前的问题。

今天聊聊创业的事情,那么管理一家公司,有两个最重要的权利,一个是人事权(管人),另一个是财权(管钱)。

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拿京东来说,看看京东是怎么管理人的。

京东2004年做电商的时候,总共才是36个人,做到2015年员工已经达到75000多人,年底还将新增近四万名员工,而且还有数万名乡村推广员。

如此庞大的公司要怎么才能管理好呢?

京东对所有的员工进行分类,并且针对每个员工都建立详细的个人档案。

第一类是能力一般,也就是业绩和绩效很一般,得分很低。

任何一家公司都要提出价值观是什么,企业文化的核心部分。当你招聘人才的时候,要对每个人进行一个价值观匹配度考核,比如说一些问卷调查等,同时在试用期三个月内,对他日常工作的言行观察,基本上判断这个人的价值观和你的公司价值观的匹配度是多少。因为一个人所有的行为都是被他价值观所左右的。

如果说能力一般,价值观得分又很低的情况下,在京东内部就称之为废铁。这样的员工一般招聘的时候就被筛掉。在京东公司用人永远都是价值观第一,能力第二。

第二类是他的价值观跟公司非常匹配,但是他的能力绩效就是不达标。

这类人京东称之为铁。对待这类员工一般来讲会给予至少一次转岗的机会。比如你做采购,价值观匹配高,但是能力业绩上不去,怎么办?那就看你有没有别的喜好和才能,比如说去别的部门,总之公司至少给一次机会,或者是培训机会,或者转岗的机会。如果最后都做不来,公司只能请他走。

第三类,80%员工能力和价值观都在90分之间,我们称之为钢。这是京东的核心员工主体。

第四类,员工价值观跟你公司价值观匹配度非常高,能力也非常好,这类就被称之为金子。大约占公司20%,这类人要么是技术人员,要么就是管理人员。

最后还有一类员工,能力非常强,业绩非常好,让他做哪块业务都做得非常好,但是最后发现他的价值观跟你不匹配,这类人在京东公司就会称之为铁锈。铁锈有腐蚀性,能力强,这种人会成为群体的领导,口才很好,又有能力,很容易对公司进行破坏,会造成影响力和杀伤力。京东针对这类强人会第一时间刷掉。

如果是你,你打算成为哪一类人呢?

我是坤哥,深圳工作几年,欢迎志同道合的朋友一起交流。

聊销售,谈人生!

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