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为什么销售那么难做？客户为什么会拒绝？这背后到底有什么原因?只要分析清楚这个问题，销售并没有想象中的那么难。 销售的前提是服务，服务的前提是关心，所以得出结论：服务=关心 可能有些人说业务员的关心是假的，有目的的，即使是假的，有目的的去关心你一辈子，你愿不愿意？ 技巧一：使客户感动的3种特殊服务： 1、主动帮客户拓展他的事业：没有人会拒绝别人帮他拓展他的事业。 2、诚恳关心客户和她的其家人：很少有人会拒绝别人关心他和他的家人。 3、多做与产品无关的服务：如果你的服务与产品有关联，客户会认为那是理所当然的，如果你的服务与产品没有半毛钱关系，那他则会认为你是真的关心他，更容易让他感动，而感动客户是最有效的成交的开始。 技巧二：服务的3个层次： 1、份内的服务：你和你的公司应该做的服务，都做到了，客户会认为你和你的公司还可以。 2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。 3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？ 技巧三、服务的重要信念： 1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质、个人成就成正比。 2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。 所以在任何销售的职场上，遵循一切成交都是因为爱原理，这个爱体现在用心关心客户。 职场、职场、职场、职场、职场、职场、职场、职场、职场、职场 |
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