早在去年的时候,写过几篇关于全产业链的文章,谈及多利的全产业链模式不可复制(事实上的确是很难复制),和多利农庄主张同贵先生在微信上有过争论。 那时,我对他的印象是——把品牌声誉看得很重。 在张同贵先生(下文称庄主)黄浦江边上的多利有机会里,这儿既是一个有机餐厅,也是多利的营销中心,装修设计是现代感混搭原木,充分显示了多利【身处国际都市 有机农业】的角色。
中国农业里,有机最难!
堂主:我其实是第二次来多利,第一次是2011年和一个做有机生鲜宅配的企业家一起,来多利考察学习,那时他的项目刚开始,如今他早就转行了,但多利还在坚持着。所以,有机很难对吧?!
庄主:是的!今年我们打算做“多利十年”活动。在这十年当中,很多做有机的企业都倒下或者放弃了,多利一直坚持着。所以没有点坚持的精神,这个事干不了,没有资本的支持,这个事也干不了。就做一个土壤改良就三年,根本没产出,都是投入,一般人谁吃得消?! 堂主:你都做有机认证吗?
庄主:自产基地的都做,所以每年的认证费用要300多万。 堂主:自从有机新标出来后,成本也提高了很多,所以原来很多做有机的企业都放弃认证了。你怎么看?
庄主:我首先尊重那些虽然没做认证,但是坚守有机生产方式的生产者。做不做认证是每个企业的自己的选择。多利坚持做认证是因为,在社会诚信机制还没有完全成型的时候,需要有一些第三方标准约束,即使他们还不成熟,但有标准总比没标准要好。 为什么选择自产自销这么重、这么难的模式?! 背景:多利现在的宅配会员的蔬菜都是多利自己生产,其他产品比如猪肉,会和和别人合作一些。
堂主:市场上,一般做有机销售的,都是轻资产的方式运营,整合产品为主,从商业的角度上来说风险越小越好。为什么你非要自己种菜,而且菜又是一种附加值特别难做的品项?。
庄主:说实话,这确实不符合商业逻辑,但是符合中国国情。现在的国情是诚信机制极度缺乏,商家没有信仰,如果说非要有信仰,那么他们只信仰功利主义。多利建立一个品牌花了近十年,但是农业和食品事业容不得都半点马虎,很可能因为一件产品的失误,品牌的信用倒塌。所以,相比采取自产自销的难度,那个更可怕,这么多员工,这么多投资人在背后,我比谁都忐忑! 自产自销,必定面临三个问题: 第一, 生产管理很复杂,怎么做? 第二, 消费者的需求没法都满足,怎么办? 第三, 生产有余量怎么处理?
堂主:这么复杂的生产管理怎么做?要知道,做宅配的企业当季供应30个菜品总要吧,那全年得多少品种啊。你的农场有多少农民雇工,多利和他们是什么关系,承包吗?
庄主:全年120多个品种吧。和农民不是承包关系,他们是我雇佣的工人,比如南汇基地常年有400个左右的农民在打工。 堂主:那绩效怎么定?这样会不会效率很低。
庄主:他们是按天计算工钱的。没办法,我宁愿牺牲30%的效率,保证产品的安全。确实不敢把生产外包,因为很难监控,比如他为了增加产量,晚上去施个化肥什么,你根本没法监控出来。 多利生产什么,消费者就吃什么! 堂主:自产自销还有个问题是解决不了消费者所有的需求,怎么办?
庄主:如果你仔细看多利网站的话,你会发现,我们的产品品项是最少的。你打开任何一个做生鲜宅配企业的网站,他们的产品都比我们多,有些还能提供消费者定制。 事实上,这是个误区。我们的思路是,有什么,会员吃什么,会员除了可以提出忌口的定制要求以外,其他都不行。时间长了,大家也理解,毕竟买多利的菜,是冲着安全来的,需要引导他们。 堂主:你们的生产计划肯定要比需求量多一些对吧!余量怎么办呢?损耗大不大?
庄主:我们的损耗率控制在20%左右,还好。余量肯定会有一些,我们有一些B2B的销售通路,比如餐馆啊,学校啊,当然价格要比个人会员低一些。再多出来的,要么员工吃掉,要么农场堆肥。 图:多利有机会门口 堂主:八项规定出来后,很多农企的礼品渠道缩水很厉害,你们怎么样?现在各个渠道的比重是什么样的?
庄主:影响当然有一些,但是我们的礼品消费大多在商业机构,比如银行啊之类的机构,相对好一些。而且现在个人会员的比重比较大了,有60%左右。 堂主:现在针对个人会员的年套餐价格是什么样的?
庄主:一万二左右,一周送两次,一次3公斤。平均每公斤菜大约30多块。 堂主:比很多小的宅配公司价格低很多。
庄主:是的。这个价格基本参照了欧美的有机蔬菜的价格。他们的普通蔬菜本身价格就比较高,所以有机蔬菜相差得不大,相对好卖一些,国内是普通蔬菜价格太低(安全性要差很多),有机蔬菜就显得价格高。其他一些小型的宅配企业高,可能是因为规模化的原因。 堂主:你去过国外的很多企业,国外的有机消费习惯和国内的有什么差别?
庄主:国外对有机的首要需求是对生态环境的支持,消费者以溢价购买的方式支持生产者,价值观追求是第一位的,国内的首要需求还是在安全上,其次才是环保理念。 堂主:国内典型的有机消费者有什么特点?
庄主:第一,是对食品安全敏感的,第二有一定的环保理念。30-40岁,有孩子,他们也会把菜买来送给父母。八项规定出来后,应酬少了很多,很多人也有时间回家吃饭了。 堂主:你对新农业、新农人有什么建议?
庄主:新农业整体的力量还是很弱,需要抱团。如果大家对多利感兴趣,还是可以一起来合作,无论是生产还是销售。 最后我问起桌上的两杯胡萝卜汁,味道很甜很好喝,我问怎么调的这个口味。(因为我最不喜欢的蔬菜就是胡萝卜,居然能喜欢喝胡萝卜汁,实属奇迹!) 他说没有啊,这个胡萝卜是多利的九寨沟基地的,直接榨汁出来,连糖都不用加。现场还让员工演示了,直接榨不做任何添加,我一喝果然还是那个味。 视频节目制作中,敬请关注品牌农业微信(pinpainongye) |
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