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实验证明，一个人向外界传递信息时，只有8%是通过语言传递的，另外的37%是通过声调、语气来表达，剩余的55%是通过肢体语言等信息来传达的。在传达信息时，肢体语言是人们下意识的举动。姿势是无声的语言，人们的身体语言虽然各具特色，而且这些姿势大都是无意识中显现出来的，但是从这些肢体语言中，却能读出人的心理活动。 你会“破译”别人的肢体语言吗？ 也许你会很爽快地回答：“我可以啊！”但同时你的目光会立刻移开，眼珠开始左右飘浮，并且不自觉地改变了身体的姿势，又用手抹抹自己的额头。你觉得对方该如何解读你这一系列的肢体语言呢？ 是的，到此或许你应能理解，为何心理专家认为肢体语言往往比口语沟通内容更具可信度。换句话说，一个人要想用口头语言掩饰他的内心容易，但肢体符号却往往会出卖他。 1872年查尔斯·达尔文在《人和动物情感表达》中就提出了“能读懂肢体语言无论对学习和工作都很有用”的观点，当然后来查尔斯·达尔文开始了肢体语言的更全面的研究。 还有研究发现，人与人之间交流时，所传递的信息中，7%来自于说话内容、38%来自于音量、音调、韵脚等声音因素，还有55%来自于表情、动作等肢体符号。而且因为一个人肢体语言通常是一种下意识的举动，而深藏在大脑中的潜意识是很难伪装的。 的确，不管一个人如何巧舌如簧，他的身体不会说谎。所以，女性朋友在解读他人心意的时候，不要只听对方说了些什么，更重要的是应有意识地观察对方的肢体语言，才能够较为真实地洞悉其内心，也才能够及时调整自己的沟通方式，使双方的沟通顺利地往下进行。  1.眉目的动作语言 “眉目可传情”，眉毛的抖落或上扬、眼皮的张开或眯起、瞳孔的扩大和缩小都能流露出奇妙复杂的眉目语。眉毛上扬，瞳孔放大，眼睛很有神，表示惊恐或惊喜时，即人们所谓的“喜上眉梢”。 眉角下拉或倒竖，眼睛圆瞪，表示愤怒、不满，即通常所说的“剑眉倒竖”、“杏眼圆睁”。 眉头皱起，目光专注，表示不悦、不赞成或者是表示关注、思索。 眉毛迅速地上下跳动，眼睛也连续眨动，这是情绪兴奋激动，对某事物感兴趣的表现，有时也被视为不诚实、不敢正眼直视的表现。 2.嘴巴的动作语言 嘴巴除了用来说话以外，还可以摄取食物，并进行呼吸，当然嘴巴的动作形式也非常丰富，嘴巴所表现出来的一颦一笑往往都会成为一个人心理状态的反映。 如果在紧抿嘴唇的同时，还有意避开他人的目光，那么他的紧抿嘴唇，表示此人意志坚决。心中极有可能有不愿透露的秘密。 嘴唇常不自觉地张着，呈现出倦怠疏懒的模样，说明他可能对自己，对自己所处的环境感到厌烦。 撅嘴，则是不满意别人的行为，甚至有准备攻击对方的暗示。 嘴角稍稍向后拉或向上拉，表示此人正在认真的倾听对方说话。 咬嘴唇，表示一个人正在自我解嘲或者感到内疚，因为这是一种自我惩罚的行为。 嘴角向下拉，表示对对方的不满，也是一个人固执的表现。 说到嘴的动作，很容易让人想到吸烟。在日常生活中，不同的吸烟的姿势也在不经意间流露出一个人的心理和情绪状态。 将烟朝上吐，表示这个人很积极且非常自信，因为采用这种姿势吸烟，人的身体是出于昂首挺胸的状态。相反，如果将烟朝下吐，则表示这个人情绪消极、意志消沉或者有很多疑虑。 烟从嘴角缓缓吐出，表示此人思绪烦乱、心境复杂、思维曲折，似乎正在努力的理顺自己头脑中杂乱无章的思想，因为这种吸烟的姿势给人一种消极而诡秘的感觉。 斜仰着头将烟从鼻孔吐出，给人一种悠闲自得的感觉，表示此人很自信，而且有优越感。 在吸烟的过程中，不停地抖烟灰，表示此人内心矛盾重重或焦躁不安。 让烟燃着而很少抽，表示吸烟者在紧张思考或等待紧张情绪的平息。 没抽几口就把烟掐灭，表明吸烟者想尽快结束谈话或已下定决心。 3.四肢的动作语言 四肢包括上肢和下肢，我们可以利用自己的四肢动作来传递自己的思想，也可以通过分析别人的四肢动作来判断对方的心理活动或情绪状态。 把手放在后脑勺上，表示此人有辩论准备。 用手拍脑袋，往往是一种自责的信号。 用手挠挠耳朵或轻揉耳朵，表示不想再听对方说下去。 用手轻轻抚摸下巴，表示此人正在思考如何做出决定。 用手指轻轻触摸脖子，表示怀疑对方所说的话或不同意对方的看法。 用手挡住嘴或稍稍触及嘴唇或鼻子，表示此人想把自己内心真实的想法隐藏起来。 用手托腮，并用中指顶住太阳穴，表示此人正在仔细斟酌对方说的话，当然这一行为也有向对方暗示自己觉得无聊，想放松放松了。 用手指或铅笔敲打桌面，或在纸上乱涂乱画，表示此人对正在谈论的话题不感兴趣，甚至感到无聊和不耐烦，或者不赞同对方提出的看法。 用手仔细清除衣服上看不见的污渍，表示此人不同意对方看法，但又不愿说出来。 将双手互搓，可分为两种：搓手速度很快，证明对这件事比较有把握；如果搓手速度比较慢，证明对这件事没有多大的把握。 将双手外摊，双肩微耸，表示无可奈何之意。 双手握拳，是小心谨慎，情绪有些不佳的表现，但也可能是一种挑畔的表现。 两手手指并拢放置于胸脯的前上方呈尖塔状，表示此人对自己充满信心。 两手重叠放在胸腹部，表示此人比较谦逊、矜持，或者带有一丝的不安。 两手叉腰，表示此人对自己的处境或正在处理的事情已经做好了心理上和行动上的准备，给人以胸有成竹感觉，同时表示此人有以势压人的优势感和支配欲。 手臂交叉放在胸前，有时是因为觉得很冷，有时是因为过分地紧张或害羞，但这一动作也可以理解为：此人对对方所提出的看法产生一种莫名其妙的威胁感，甚至不想再继续听下去。 叉开腿站着，说明不自信，紧张而不自然。人在一个陌生而不舒适的场合多半爱这么站着。 收紧脚踝站着，说明处于愤怒中，很想发火，正在千方百计地控制自己。 摇动足部，或用脚尖拍打地板，或抖动腿部，都是情绪不稳定或焦躁、不耐烦的表现。 4.腰腹部的动作语言 腰腹部位于人体的中央部位，其动作带有极为丰富的含义。 弯腰鞠躬有谦逊或尊敬之意。但有时也暗示此人感觉不如对方的心理，甚至在害怕对方时，也会不由自主地采取弯腰的姿势。 腰板挺直，颈背部保持直线状态，表示此人正处于情绪高昂、充满自信、自制力较强的状态。相反，双肩无力地下垂，凹胸突背，腰部下塌，表示此人有疲倦、忧郁、消极、被动、失望等消极的情绪。 挺起腹部，表示此人充满自信并感觉很满足；蜷缩抱膝，则表示此人正处于不安、消沉、沮丧等情绪的之中，甚至有自我防卫的心理。 解开上衣钮扣而露出腹部，表示对当前的事态已经胜券在握，或已经放松了对对方的戒备之心。 腹部起伏不定，表示此人正处于兴奋或者愤怒状态之中；如果腹部极度起伏，给人以呼吸困难的感觉，则表示此人的兴奋和激动的状态即将要爆发了。 轻拍自己的腹部，是在向别人展示自己的风度和雅量，同时也反映出了此人自鸣得意的心情。 重新系一下皮带，暗示此人正在振作精神、迎接挑战；而放松皮带则表示此人已经放弃了努力以及斗志，有时也表示此人想放松一下自己紧张的心情。 交际箴言 事实上，由于任何一种肢体语言都可能有多种意味，因此，在“破译”他人的肢体语言时不能孤立，而应综合地去理解，才能够较为真实地洞悉别人的真实意图和内心世界。 |
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