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新民随笔 | 为什么是宜家?

 抹云阁 2016-10-13

新民随笔 | 为什么是宜家?

来源:新民晚报   编辑:王玲  2016-10-12 15:11

图说:宜家家居上海徐汇商场内,老年顾客坐得满满当当。新民晚报新民网 蔡黄浩 摄

  邵宁/文

  昨天,由新民晚报新民网记者采访拍摄的一则新闻和视频爆红网上。从今年10月起,宜家家居徐汇店实行“先购餐再进入”的规定,针对的是长期占用就餐位的群体。这是老年相亲一族,数量很大,不仅影响了其他顾客就餐,甚至还发生打架斗殴的事。然而上有政策下有对策,昨天许多老人花几元买个面包当“摆设”,依然能坐上半天。

  记得“宜家咖啡”现象5年前就出现了,引发社会热议。5年过去了,来此相亲交友的中老年人不仅没有减少,而且愈演愈烈。事实上,很多老年人来这里是为了满足自己的社交需求,排遣寂寞孤独。想想也挺奇怪的,上海餐饮、娱乐、休闲场所那么多,为什么他们偏偏选宜家?

  一位六七十岁的爷叔说出了理由:“我来了5年了,这里已经形成一个固定的场所,我们都是单身的,没事来谈谈坐坐。老年人没有地方去,其他地方都要消费。麦当劳?麦当劳没人气!”

  看来,在上海这座精致的城市生活了一辈子的上海老人,也养成了对社交环境品质的高要求:第一,空间要足够大,而且最好时尚一点,有情调一点;第二,最好是不需要什么消费的,有免费咖啡喝就更好了;第三,要有人气。

  公园地方倒是足够大,但下雨天酷暑天暴冷天就不行了;餐厅饭店呢,都需要花钱消费,麦当劳肯德基,坐坐是可以,但地方不够大,人气也不足;社区文化中心、老年活动室呢,虽然是免费的,但开放有时间限制,而且也没有一个可以让单身老年男女畅谈的空间。

  而宜家餐厅离徐家汇不远,场地足够大,北欧风情浓郁,凭会员卡还有免费咖啡喝。另外,由于时间长,培育出了“人气”,容易找到志同道合的交流对象。然而,有些看似对环境十分讲究的老人,其实个人素质却不高,他们不消费却长时间占座,大声喧闹、随地吐痰,不尊重工作人员,甚至还上演“全武行”,难怪商家不堪重负。

  在我们这个深度老龄化社会,老人吃穿不愁,但精神需求,特别是社交需求值得关注。这个责任不能完全让商家承担。如何开辟一些老人交友的场所,而且符合上述三要求,迫在眉睫。事实上,政府为老服务投入了那么多,能否在这方面下点功夫?

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