记得几年前初做销售的时候,两眼摸黑,处于忙茫盲状态,一是没人带,二是本人悟性有点差,就是别人说的不是干销售的料;俗话说:读万卷书 不如行万里路,行万里路 不如阅人无数,阅人无数 不如名师指路,名师指路 不如跟随成功人士脚步,跟随成功人士脚步 不如走自己的路!哈哈,后续无数,个人认为还是前四句有道理,最后一句就自动过滤吧。 让我们先来看一下销售中最常遇到的问题: 1、找不到客户怎么办?信息源怎么来? 2、客户左右推诿,难以见面怎么办? 3、找到客户不知道怎么和客户聊天怎么办?如何在和客户聊天的过 程中搞清楚客户的真实需求? 4、不知如何推进客情关系怎么办? 5、客户已有供应商怎么办? 6、产品价格高无竞争力怎么办? 7、客户没有需求怎么办? 8、客户拼命杀价而公司不同意降价怎么办?客户杀完价又要回扣怎么办? 至于这八个问题,我会分章节逐个的进行分析,希望对销售菜鸟早日步入职场高手做好引路人,早点摆脱迷茫状态。 针对第一个问题,找不到精准客户群怎么办?信息源怎么来? 网上的资料已经非常多了,如下: 1 、网站搜集招标信息; 招标信息比较被动,往往看到招标信 息的时候,事实上其他厂家已经搞的七七八八了;就是说, 你是在客户实施阶段参与的,解决难度比较大。 解决办法:找360、百度等合作,有一项业务就是在客户立项阶 段就能找到联系人、项目前期信息,越早介入、早些布局越好; 2 、“扫街”; 这是初入销售几乎所有人的通用做法; 解决办法:多交朋友,必须有一个自己的圈子;相必大家 都看过圈子圈套这本书;想尽一切办法扩大人脉; 3 、设计院信息 这是工程项目类的业务,通常需要在设计院、 甲方、业主之间周旋,当然权重不一样,需要具体项目具 体分析; 4 、相同客户资源的其他销售推荐 指的是产品定位不同或者产品彼此之间可以配套,大家资 源共享,至于是否有利益交换,自己衡量去吧; 5 、老客户重复购买+客户转介绍; 老客户的推荐是最重要,据可靠消息,开发新客户是 老客户重复购买的8倍;转介绍也会大大缩减和客户增加 信任的时间,降低购买难度; 6 、引导客户需求,引导客户改造计划上报。 在这个信息爆炸的年代,能够引导客户需求都是高段位的 水平才能做得到的,或者是大公司和代理商之间的某种业 务关系,初入销售的菜鸟们还是等自己段位修炼上来再说 吧。 关于第一个问题,我推荐几个好用的APP软件,非常的好用。就是企查查,大家有时间可以去搜其他一下有用的软件,个人目前正在用另外一款APP,各有所长,尚在测试总结阶段。大家感兴趣的可以自己在网上搜一下其他类似的软件、、、 |
|