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为什么有些创业者没有经验没有人脉,却能获得大量用户?

 漫步之心情 2016-10-16

为什么有些创业者没有经验没有人脉,却能获得大量用户?

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创业大佬又扎堆了。

10月12日,中国“双创周”在深圳开幕。库克、马斯克、扎克伯格、马云、马化腾、李开复等创业大咖都来了,可以说是星光熠熠啊。

为什么有些创业者没有经验没有人脉,却能获得大量用户?

10月12日,热闹的深圳

是的,那些大佬们有理由成为焦点,也有资格去成为时代的传奇,因为他们本身就是一个很神奇的物种。

比如有人是个技术白痴,但依然可以从腾讯的虎口中夺食,弄出了拥有上亿用户的移动社交APP,那就是唐岩和他的陌陌;

再比如即使创始人是男生,也可以去做一个纯女性用户的APP,那就是柴可和“大姨吗”APP。

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我们会发现,过去的创业公司,大部分是资源驱动型的。他们到处去求爷爷、告奶奶,只为了抢占有限的销售和传播等渠道资源。

但残酷的现实是:拥有多年行业经验、聚集了大量资源的传统企业,却轻而易举地被互联网所颠覆。

很多互联网企业的创始人,就像我前面所列举的,即使他们毫无行业经验、没有人脉资源,却可以凭借对用户需求的洞察能力,以及对产品的独特认知,去获得大量的用户。

根源在于两者的思维方式不一样,传统企业的创始人担任的是企业市场总监、销售总监的岗位,而互联网企业的创始人更多是扮演“产品经理”的角色。

现在,甚至有不少人说:如果传统企业想要转型互联网,创始人就必须拥有产品经理的思维。

那么,什么叫做“产品经理思维”呢?

在我看来,如果具备以下这4点,那么,恭喜你,你就是一个很不错的产品经理。

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第一点,在产品功能上,围绕用户的需求痛点展开。

有很多企业的创始人,都是带着痛点去创业的。

比如前阵子不幸去世的春雨医生张锐,一开始无人看好他,因为他根本不是医生,春雨的创始团队也没有一个学医的。

但张锐作为新闻传媒者,有着对医患关系的敏感认识,这也让春雨医生有了独特的定位,现在,春雨医生是世界上最大的移动医患交流平台。

还有像“咕咚运动”APP的创始人申波,他本身是一个很不爱运动的人,做“咕咚”的初衷就是为了逼迫自己动起来。

所以,他在设计产品时加入了“社交”功能,并且经常举办各种线下业余赛事,用群众的力量带动那些懒人坚持运动。

也就是说,无论是张锐还是申波,他们本身很清楚用户的痛点在哪里。

企业的创始人,一定要将心比心、换位思考,学会从用户角度看问题。这也是我经常讲的“用户思维”。

为什么有些创业者没有经验没有人脉,却能获得大量用户?

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第二点,在营销方式上,让营销从身边开始。

创始人本身、企业的员工,还有身边的朋友其实都可以成为产品细节的体验者。

就像前面提到的“大姨吗”——这个经期管理APP。在创业初期,创始人柴可带头让公司一半的男员工垫上最厚最大的卫生巾,来体验女性在月经期的感受。

他们的目的只有一个——那就是更懂自己的用户,更有效地优化产品。

如果一家企业的产品,连自己的员工、自己的朋友都不想使用,那我想,这个产品是失败的。

反之,如果你的产品连对你知根知底的身边人都能打动,那社会化的口碑营销,也就不成问题了。

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第三点,在商业逻辑上,不要被资源牵着走。

很多企业通常有一个误区,就是想方设法去获取各种资源,或者因为有什么资源所以来做什么事情。而当有资源时,很多企业会着急忙慌地去开展活动,却往往缺乏反馈和跟进。

其实企业更应该思考下——这个资源是不是匹配企业的产品?会不会影响到产品运营的整体进度?能不能获得不错的投入产出比?这个资源能不能有效地沉淀?

在我看来,与其把资源用在外部活动、刷流量竞争等方面,不妨把资源花在现有的用户上,比如去改进产品、回馈用户。

毕竟,用户才是企业最有可能升值的资产。

为什么有些创业者没有经验没有人脉,却能获得大量用户?

并不是所有资源都适合你

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第四点,在运营迭代时,不做团队里的“摸象的盲人”。

产品做出来后,还得靠运营团队去运营和迭代。不过,当企业产品线越来越多时,创始人很难时时去跟进用户的需求变化。

这时,创始人要清楚企业直接面向客户的一线员工有哪些,比如业务员、客服、设计师,然后去跟他们沟通交流,了解他们在和用户接触当中用户反馈的问题。

当然,这些员工其实都是“摸象的盲人”,通常只会摸到用户这头大象的某个部分,比如A得到大象的鼻子,B得到肚子,C得到尾巴。

所以,对于创始人来说,面临最大的难题是:不仅要成为一个进行内部沟通的管理者,也要成为一个站在全局层面的管理者。

总而言之,创始人产品经理化是一个大趋势,能不能真正做到为用户“负责”,也是一个企业能否长青的关键。

——END——

要怎么去拥有用户思维?

产品又要如何进行迭代?

企业家怎样避免盲人摸象?

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