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从一根“草绳”想到的……

 骆乐与西幻 2016-10-17

草绳对于有着江南“鱼米之乡”和“陶瓷之城”的湖南醴陵人来说再熟悉不过了。说起“稻草人”人们肯定都知道,草绳正是用稻草晒干后编结而成。湖南醴陵盛产水稻,稻草俯首可拾。稻草作用挺多,一般被用来编织草制用具和草绳。草绳柔软、耐磨而坚韧,草绳捆扎货物结实耐磨还可以缓冲碰撞。陶瓷是醴陵的支柱产业,其中日用瓷量大、易碎、难运输。草绳成本低廉,柔软、耐磨且坚韧,无可厚非“草绳”便成了醴陵陶瓷人捆扎瓷器的首选材料。

一次笔者到湖南醴陵农商行基层检查走访陶瓷企业,当走访到一家日用瓷生产企业时,碰到该企业正在发货装箱转运瓷器。各种类型的杯、碗、碟等瓷器被一根草绳捆扎成捆分门别类地堆放在仓库里,员工轻巧地抓住草绳飞快的把瓷器搬运叠放到一辆大货车上,根本不担心搬运叠放瓷器会碰碎,其间也未出现一捆断绳、散把现象,整个瓷器转运过程快捷、流畅。

显而易见,整个搬运过程中起着重要而关键作用就是那根捆扎瓷器的“草绳”。一根很平常的草绳把成千上万的瓷器分门别类按102050只不等捆扎成捆,堆积如山的瓷器因此被有序堆放,既容易计数也便于管理搬运,还不易于碰碎。笔者突然间想到企业管理员工和草绳扎捆瓷器搬运是何其的相似!

捆扎、搬运瓷器的员工就如同企业的执行经理或生产厂长,草绳则像企业的中层管理干部,那么一只只的杯碟瓷器就是企业的基层员工了。捆扎、搬运工管理堆积如山的瓷器的方法就是用草绳捆扎各类杯碟,分门别类按每10只到50只不等扎成捆,既易于计数管理又方便搬运,捆扎、搬运工抓住了一根根草绳便抓住了所有的瓷器。企业老板要提高效率,增长效益,最可行的改革措施便是给捆扎、搬运工提供编结得更坚韧、耐磨的草绳,创研更高效、实用的捆扎瓷器的方法。草绳坚韧、耐用,捆扎瓷器方法更实用、快捷,无疑效率更高了,瓷器耗损率也下降了,结果便是效益增长了。

一家现代企业,在飞速发展的同时,规模上去了,员工增加了,面对不断拓展的局面,企业老板在欣喜的同时,最让老板忧心的就是管理!小打小闹时,就那么几个人,容易管理,随着规模不断扩大,员工不断增加,老板渐渐发觉,那怕个人能力再强也难以管理到每一个员工,员工人数超过500人管理难度更是上了台阶。所以怎样用最少的人来管理最多的人是一门高深的学问。

管理就如同一根链条带动一台机器转动,一环套一环,少了那一环都不行,更不能断了链。纵观企业老板对企业的管理,那么其中最为重要的环节就是中层管理干部,中层管理干部对下管理着各自的部门、单位,对上则对执行经理和老板负责。中层干部管理环节只所以是企业管理最为关键的中间环节,因为只要中间环节一旦脱节,老板就会失去对企业的紧密掌控。

在经济快速发展的今天,现代企业老板基本都很懂管理,也懂得中间环节(中层管理干部)在管理中的重要性。勤奋的老板经常会读书学管理,更是对企业进行大刀阔斧的改革。比如为降低成本,提高效益,激发员工的工作积极性等,不断完善内控制度,责任到岗、到人;不断革新员工绩效考核办法;学习先进企业经验改革薪酬方案。这些措施无一不是要加强对员工的管理,老板希望通过以上措施激发员工的积极性和创造力,却忽略了提高中层管理干部的素质和管理能力的重要性,以致于劳心费力却收效甚微。原因何在呢?因为这个老板不小心走进了管理的误区。

为什么说这个老板走进了管理的误区呢?笔者上面已郑重说起,管理是一环套一环的,而这个老板不是努力加强对中层干部的管理,而是越过中间环节试图直接加强对每一位员工的掌控。于是乎那怕制度再好,措施再得力,中间环节不能执行,一切不过是纸上谈兵,镜花水月罢了。为什么捆扎、搬运工轻而易举就解决管理好了堆积如山的瓷器?因为他抓住了问题的关键,充分发挥了草绳(中层管理干部)的作用,他只要抓住了草绳也就抓紧了每一只杯碟,就是如此简单!

一个企业老板想真正管理好企业,最简单轻松的方法就是管理好为数不多的中层管理干部。要想改革,提高效益,那么就要培训、提高中层管理干部的业务素质和业务水平,竟而提高中层干部对制度的执行力!一家企业中层管理干部的业务素质和业务水平很高,对制度和老板的意图执行也很到位,员工管理得像一捆捆扎紧的瓷器,既方便计数、管理又易于搬运。一家企业管理达到了如此境界,谁还能说这个企业老板的管理不成功呢?

注重加强对中层管理干部的管理并不是说制度的完善、绩效考核办法的改进、创研更高效、快捷的草绳扎捆方法就不重要了。比如说两个同行业的企业在制度完善、方法完备、硬件设施等条件基本相当的情况下,那他们竞争的就是中层干部的执行力了。打个比方,一家企业的产品合格率达到了95%,这个企业老板却花大力气加强全体员工的培训,想提高每一位员工的业务水平要求达到合格率98%,竞而达到降低成本,提高效益之目的。而另一家同行业企业情况基本相同,这个企业老板他在管理上下的功夫却是革新用人机制,用人唯贤,不断培训提高中层管理干部的管理能力,从而减少产品损耗,提高工作效率以达到降低成本,提高效益之目的。结果是第一个老板费心费力却失败了,第二个老板事半功倍成功了,对企业的掌控也更到位了!

一根草绳很平凡,看被怎样利用,利用得当亦可发挥出非凡的效用。管理亦然!这个理其实都懂,正在走入或走入管理误区而不自知的各行业管理者是不是可以从这“一根草绳”得到一些启示呢?

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