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穿过县界长长的隧道，便是雪国。 夜空下一片白茫茫，火车在信号所前停了下来。这是日本北海道雪国之中，一列孤独的列车，它每天往返与雪海山乡，从无延误，而它的乘客却仅有一人，运行多年之后，直到今年唯一的乘客高中毕业，这座位于“JR北海道”干线上的“旧白泷站”，才终关停。 问及为什么只有一名乘客还要运营？答案出人意料的简单：因为还有一名乘客在使用啊。 无数人为之感动，感动于小而美的人文关怀，对个体的极致尊重；无数人为之向往，向往着平凡如自己，也能这样被珍视。 前日路过北京朝阳门地铁站，秋末初冬的时节，一张张黑与白的海报，如暖阳般柔软明亮，心下很是震撼。画面是极美的黑白摄影图片，有沙漠，有山川，有江河，有岛屿……画面的主人公，一身大红色工作服，亲切而熟悉，讲述着我们身边一个个被“珍视”的故事。 数十米宽的水面上，正努力背着几十斤重的大家电过河的“小人儿”便是京东的快递小哥，为了不耽误下单客户使用大家电、兑现京东在当地农村大家电下单48小时内完成“次日达”的服务承诺，他挽起裤管，淌着没到膝盖的雨水往前走，他的客户正在对面的村子迎接他。 他叫韦绳拾，是京东帮华南区域广西南宁中心象州服务店的快递小哥。 内蒙古阿拉善左旗的腾格里沙漠，漫天黄沙，资源匮乏。自从有了京东，购买日常生活用品就不再是牧民们的生活难题了。说起陈国栋，这里的牧民都会笑着说，“哦，知道，就是那个穿红衣服的小哥，总给我们送货的那个，每次都很准时，只要车里有空余，他还给我 们拉上几桶水！”。 从来到京东的第一天起，陈国栋就知道自己要完成的配送任务与很多人不同，他要日复一日地穿越茫茫大漠，无论春夏秋冬，保证把货物及时送到牧民手中。 午门、故宫、王府井，前巷、后巷、南河沿，这条线是京东“最有帝都范儿”的配送线路，也是赵志要每天真实的工作环境。跟客户兑现211配送时效、承诺的一天三送，一大早就有将近100个订单，需要由他送到附近单位客户和胡同里的居民手中。 矿泉水、啤酒、北冰洋、洗衣液……天气一热，赵志要的电动三轮车摆满了这些大件儿，送货时占地方不说，还特别沉。由他负责配送的几个老旧小区又没有电梯，其他公司的快递员到了这儿都会嘬牙花子皱眉头，赵志要却二话不说，一趟趟往楼上搬…… 快递小哥珍惜每一次接触，珍视每一个订单，尊重每一个客户，力保每一单如约送达。在全国，像他们这样的人，京东还有6万多个，这些动人的故事也还有很多很多。 |
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