特殊人群乘机，这些你都了解吗？

新闻回顾：

5月10日傍晚，深航从南京前往贵阳的ZH9215航班刚推出不久，便迅速滑回停机位。飞机停稳，医护人员立即上机抬下刚刚分娩的女乘客和一名小婴孩。该名婴孩是女乘客在客舱如厕过程中生下，经过深航机组人员果断专业处置，母子平安，被送往南京相关医院进行住院观察。（来源：凤凰网）

看到母子平安，让小编松了一口气，真要为我们的小伙伴鼓掌！随着时代的发展，现如今选择乘坐飞机出行的人越来越多，但是，对于特殊人群的乘机规定，大家知道多少呢？今天就让小编带着大家一起来涨知识！

孕妇

对于孕妇来说，只要没有任何妊娠并发症，也没接近预产期一般是可以安全乘坐飞机的。然而，怀孕后乘坐飞机会增加血液凝块和深静脉血栓形成的风险，特别是在长途飞行时。

航空公司为了确保安全，对于孕妇乘机，有明文规定：

1.怀孕8 个月（孕32 周）或不足32 周的孕妇乘机，按一般旅客运输，除医生诊断不适宜乘机外。

2.超过32周且不满36 周，应在乘机前 72小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的《诊断证明书》，其主要内容包括：旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期，是否适宜乘机及在机上是否需要特殊照顾等。同时填写《特殊旅客乘机申请书》一式二份，经承运人同意后可购票乘机。一般情况，以上两种表格，各航空公司都有提供，孕妇可提前向航空公司索取。

3.怀孕超过36 周，预产期在4 周以内，或预产期不确定但已知为多胎分娩或预计有分娩并发症者，航空公司不予接受运输。

婴儿和儿童

购买婴儿客票的旅客应提供婴儿年龄的证件，如《出生医学证明》、户口本等。

带1名以上婴儿同行需要购买儿童票，每名成人只能携带2名不超过十二周岁的旅客(包括儿童和婴儿)，旅客携带婴儿超过1名的，另一名婴儿应按相应的儿童票价计收，可单独占一座位，并可享有所持客票等级规定的免费行李额。

注意婴儿与儿童的年龄界定：婴儿与儿童在购票时有不同程度的优惠，婴儿是指出生14天-2周岁，儿童是指2周岁-12周岁。(以航班起飞日期为准)

无人陪伴儿童 

需要提前3天以上到航空公司所属售票处或航空公司授权的机票代理点购票，并由儿童的父母或监护人填写“无成人陪伴儿童乘机申请书”，内容包括：儿童姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期、送站人和接站人姓名、电话、地址等项目。如果购买了一般儿童票到机场后再提出办理无人陪伴儿童服务手续，一般不予受理。

登机时，儿童的父母或监护人按照约定的时间在起飞前把儿童送到机场并交给指定的航空公司服务人员，在确定飞机起飞后，家长方可离开。

接站时，接机人必须是申请单上登记的人，并需要携带相关证件，便于目的地机场工作人员确定身份及与孩子的关系，并需在交接联上签名，之后才能领走孩子。 

只有采用上述办法，5-12岁的儿童才能独自乘机。

残疾人

在购票阶段，具备乘机条件的残疾人可以提前向航空公司提出需求，例如使用飞机上的医用氧气，托运电动轮椅，提供机上专用窄型轮椅，携带服务犬等。

购票时残疾人朋友还可以向航空公司提出座位要求。例如，带活动扶手的过道座或者方便出入的座位，陪伴人员和自己坐在一起，带有服务犬的残疾人或者腿部活动受限制的残疾人，可以要求相应舱位第一排的座位。

行李托运时，除了自身的行李，残疾人朋友还可以免费托运一件助残设备，助行器、助听设备、盲杖、助视器、盲人眼镜等助残设备可以带上飞机。

在乘机时，残疾人从座位离开、就餐、上洗手间、放置携带物品等都可以请空姐提供协助。

乘坐飞机是残疾人的权利，航空公司不得无故拒绝具备乘机条件的残疾人乘机，如果拒绝，应说明理由。残疾人要求提供书面解释的，应在拒绝运输之后10日内提供。

在享受这些权利的同时，残疾人朋友也要牢记，如果是团体出行(10人及以上)，应该提前告知航空公司，最迟不能晚于航班离站时间前72小时。并且残疾人朋友和其服务犬与其他旅客一样需要接受安检，其助残设备也一样要接受安检。

在大家乘机出行时，如果需要特殊人群服务，在南京禄口国际机场的四个岛都设有爱心服务值机柜台，分别是A12、B32、C31、D18四个值机柜台，爱心服务柜台可以为特殊人群提供更方便快捷的服务，让大家感受到真情服务，保证大家的无忧畅行。